旅先のお宿として利用させてもらいました

駅からとても近い立地は、本当に助かりました
また、チェックイン前・チェックアウト後でも荷物を預かってもらえて
身軽に動けたので本当にありがたかったです
また、部屋に用意していただいたアメニティも
さすがJALホテルさんと言った感じで、とても心地よいタオル類で快適に過ごせました

ただ、良い点がある一方
残念な点も多く感じました

◯スタッフの質
チェックイン時、受付の方が二人いる状態で近い方に向かったら、違う方を案内されまして、
またその方が不機嫌なご様子でした（苦笑）
JALの名前のホテルの受付がこれかーと、残念に思いました

チェックアウトの時の男性スタッフさんは、
とても感じの良い素敵な方でした
それだけに、受付時のスタッフさんが残念に思われます

◯お部屋の掃除
アメニティの質が良いだけに、掃除の甘さが目立って見えました
鏡類はピカピカなのに、お風呂の床に黒カビがあったり
モノを落としてしまったので、ベットの隙間に手を伸ばしたら
前の方の置いていったであろうゴミが出て来たり
とても素晴らしいお部屋でしたのに、残念な面もあって勿体無いなーと思いました

素晴らしい点と残念な点が混在するホテルでした
天神からも近く、駅前の立地は本当に素晴らしいです
運良く素敵なスタッフさんにあたれば、とても快適に過ごせると思います。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月