過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいているとのこと、朝食を気に入って頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に何度もリピートして頂けることが、私共の喜びでございます。

客室でのインターネットの接続ができなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ロビーと同じパスワードでお部屋でもご利用いただける環境となっておりますが、繋がらないようであればお貸出し用のWifiルータのご用意がございます。
ご必要の際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、これからも、清潔な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食ですが、限定パンは季節に合わせたものなどもございますので、また次回ご宿泊の際はぜひご賞味下さいませ。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、京都駅からのアクセスも良く、観光やビジネスにお使いいただくのに大変便利な立地となっております。
これからも立地に甘んじることなくお客様にまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同励んで参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また利用したいとの嬉しいお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
お客様にまた来たいと思っていただけることが私共の喜びでございます。
これからも、立地に甘んじる事なく、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、従業員一同励んで参ります。

ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら京都駅八条口をはじめ、全国にございますR＆Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

「また来たい」と思って頂けることが私どもにとって何よりの喜びでございますので、今回のお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた言葉を励みに、今後も日々精進して参る所存です。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご来館いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔、安全なホテル作りに努めてまいります。

ご多忙の所ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にまた来たいと仰っていただける事が私共の喜びでございます。
また、朝食有料化に伴いましての新メニューのサラダをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。
ご朝食をお召し上がりのお客様にはより美味しいご朝食を、ご朝食が不要なお客様にはよりお得なご料金でご宿泊をしていただけるように、今後も日々努めて参ります。
ご多用のところ、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

通信環境に問題なくZOOMをご利用頂けたようで幸いでございます。
お客様からのお言葉が何より私共の励みになります。今後もけして贅沢ではございませんが、心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう日々努力して参ります。

また機会がございましたらR&Bホテル京都駅をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応や朝食に関しましてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしの心でお客様をお迎えできるようにスタッフ一同これからも努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

気持ちよく滞在できたとの嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食のパンもスタッフが毎朝お客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
また京都にお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
今後ともＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

京都駅から近いので観光のお出かけもしやすく便利な立地にございます。
快適に7泊過ごせたとのことで大変嬉しく思います。
朝食は6:30～なので、朝早くに出発するお客様にもご利用しやすいかと思います。

今後とも全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口
フロント　平野

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいたにもかかわらず、地域共通クーポンの書き損じにより、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いただいた貴重なご意見をフロントスタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。

この度はご多用の中、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
当館といたしましては、今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

R&Bホテル京都駅八条口
マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ジャムなどの導入におきましては、直ちに改善とは参りませんが、貴重なご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

ユニットバス内の水の音が気になったとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また次回ご利用の際に気になることがございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様に「また来るよ」と仰っていただけるホテルを目指して、従業員一同、日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は京都駅八条口より徒歩すぐの好立地にございます。ビジネスや観光の拠点としてご利用頂けますと幸いです。

ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
季節毎に入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会にぜひお召し上がり下さいませ。

これからもけして贅沢ではございませんが、清潔な客室と心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々努力して参ります。

また京都にお越しの際には、是非R&Bホテル京都駅八条口をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

コーヒーカップにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
備品や設備の改善は直ちに実施することが難しく心苦しい限りではございますが、今回頂いたご意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

これからも、お客様に「また来るよ」と仰って頂けるホテルを目指して、日々努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森下

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また泊まりたいとの嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの励みとなります。

これからも決して贅沢ではございませんが清潔で安全な客室とあたたかいおもてなしをお客様にご満足いただける価格で提供できますよう日々努めてまいります。

また機会がございましたら京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊者さまにご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼いております。
期間限定のパンもございますのでぜひまたのご利用の際にお召し上がり下さいませ。

次回もご利用いただけるとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室とあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう、これからも務めてまいります。

ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、京都駅八条口をはじめ、全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　馬場

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地やパジャマの素材、ごみ削減の取り組みに関して嬉しいご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食のパンはスタッフが毎朝お客様のお目覚めにあわせて焼き上げており、季節ごとに入れ替わる限定のパンもございますので、また次回是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

過日はR&Bホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「定宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝読致しました。

ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めにあわせて焼き上げております。季節毎に入れ替わる期間限定のパンもございますので、またの機会に是非お召し上がりいただければと存じます。

また、歯ブラシのご持参にご協力いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルは客室から出るゴミ削減を目的として、客室内に歯ブラシ・カミソリを設置しておりません。
ご持参頂いたお客様にはスタンプカードを発行し、ご一泊につきスタンプ1つ押印しております。スタンプ5つで500円分のクオカードと交換しておりますので、引き続きご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

今後とも好立地に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるサービスをリーズナブルな価格でご提供できるように、日々努力して参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、R&Bホテル京都駅八条口をはじめ全国にございますR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


フロント　森下

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

お問い合わせいただいた領収書再発行の件でございますが
当館ではクレジットカード事前決済のご予約につきましてはあいにく領収書の発行を承ることができかねます。
つきましては、楽天トラベル様のヘルプページ上のお問い合わせフォームより、今回のご事情を再度ご入力いただき、楽天トラベル様にお問い合わせをいただくことは可能でしょうか。

せっかくお問い合わせをいただいたにも拘わらず、直接の解決にいたらず大変心苦しいばかりではございますが
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　今村

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、何度もご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

お客様にまた来るよ、と言っていただける事が私どもの喜びでございます。
これからも、贅沢ではございませんが、安全で快適な客室や、スタッフのあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場