設備・アメニティ2
miyuking33さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- miyuking33さん [50代/女性] 2017年12月12日 20:19:12
-
12月8日から3泊しました。立地はJR/地下鉄からすぐでとても良かったです。
立地以外については、イマイチです。
特に2日目の浴室の清掃がしっかりされておらず、残念すぎ。
初めての利用で、先に荷物を預けて後からチェックインしましたが初めての利用で勝手がわからず2度も並び直してかなり待たされました。荷物を預けた際には他の客はいなかったのだからひと言添えてくれるなどの配慮があれば良かったのにと思いました。冷蔵庫もあまり冷えないし、女性には満足度低めな印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2017年12月13日 00:55:39
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（東京ドームまで２駅 秋葉原は徒歩圏内です！）
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 22:04:59
-
せめて歯ブラシは部屋(バスルーム)に標準装備してもらいたい。
スリッパが使い回しで不衛生。(洗濯済みならせめて表示して欲しい。)
部屋、バスルーム狭すぎ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2017年11月01日 19:51:21
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
歯ブラシは環境保護を目的といたしましてお部屋には置いてございませんが、ご入用の方にはチェックインの際にお渡ししております。
次回ご利用の際にはおっしゃっていただければ、お渡しいたしますのでご勘弁いただきたく存じます。
スリッパに関しましては洗濯済表示を検討中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
スタッフ 實方
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（東京ドームまで２駅 秋葉原は徒歩圏内です！）
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
パンダ19630718さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- パンダ19630718さん [50代/男性] 2017年01月30日 14:34:27
-
わけありの部屋であれば、その旨を表示願いたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2017年02月14日 11:45:18
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル上野広小路
茂木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（東京ドームまで２駅 秋葉原は徒歩圏内です！）
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 17:46:13
-
515号室でしたが、ベッド足側にある壁のギャップで、睡眠中に右足小指を切りました。出血なしですが皮膚がめくれました。
うまく表現できませんが、壁の奥行段差の部分には、カバーがしてあるのは、過去にも類似事例があるのでは？
立地やアクセス良さから選択をしましたが、まさか睡眠中にケガするとは思ってもみませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2016年01月20日 07:34:01
-
この度はR&Bホテル上野広小路を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お怪我をされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
早速確認致しましたが、不具合が確認できませんでした。
しかしながら、お客様からのご申告がございました事を踏まえ、コーナーガードを交換させて頂きました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 21:31:13
-
いまいち
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2015年07月03日 10:24:02
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月25日 13:39:47
-
駅から近くて便利ですが、喫煙の部屋には換気扇や空気清浄器があるといいなと思いました。
朝食のパンとゆで卵、ジュースはおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2013年12月05日 09:35:30
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また丁寧に感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考により快適なホテルになるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 21:23:30
-
室内の空調吹き出し口にホコリと思われる跡あり。
1泊目の朝、喉の調子が悪くなる。2泊目は、空調を止め窓を開け、暑さをしのぐ。
安いが次回、泊まる気がしない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2013年08月21日 09:29:33
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊り頂きましたにも関わらず、清掃不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に注意すると共に、清掃状態のチェックを徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
hanshin-katta_Vさんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2013年04月12日 17:10:41
-
初めて宿泊しました。駅からは近くコンビニもすぐ近くにあり立地は良いと思います。
部屋はかなり狭いです。椅子もなく、ベッドを椅子代わりに使用していました。（仕事はできないと思います）ティッシュもポケットティッシュが置いてあるだけでした。
空調も部屋ごとには調整できず「送風」になっており、当日は寒く感じました。歯ブラシ・ひげそりは置いてありませんが、フロントで歯ブラシはもらえました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月15日 08:24:08
-
立地は良いと思います。
ただ部屋の中で仕事などでPCを使うときには椅子ぐらいは常設していただきたいものです。
ホテルとして、ベットを椅子代わりに腰掛けてテーブルを使うように考えているのは
良くないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2013年02月15日 09:30:33
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
椅子の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
社内でも毎回検討の議題となってはいるのですが、部屋の作りの問題からなかなか実現していない状態でございます。
今後も検討を重ねて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 15:55:26
-
一ヶ月に２，３度は出張などで色んなホテルを利用しますが、最近宿泊した中では最低でした。
エコを前面に出して簡素化するのはいいですけど、従業員一人くらいはきちんと受付けに置いた方がいいかと思います。
人の気配を感じるとあわてて中から出てきますけど、仕事にもプロフェッショナルさを感じません。大学生のアルバイトなのでしょうか？
帰りも、カードキーを箱に返したらそれで終わり。
レンタルしたＰＣを机の上に置いているのに全く気がつきません。
一番不愉快だったのは、帰るときに部屋から出たら、ドアの直ぐ前に掃除道具がいっぱい置いてあって、そこに居た従業員のオバサンは知らん顔して挨拶もしませんでした。挨拶までエコしてるのですねえ(笑)。
この時期アレルギーで鼻水が止まらないので、ティッシュがポケットティッシュ１つ机に置いてあるのは・・・・。ホテルのＨＰに歯ブラシ、かみそり、だけじゃなくてティッシュはポケットティッシュだけですと書いてあったら、このホテルは選ばなかったのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2011年05月13日 17:58:39
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
フロント、清掃スタッフ共に再教育をし、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努力して参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月10日 23:12:58
-
いつも利用しており、立地条件や美味しい朝食付きで本当に重宝して周囲にも勧めていましたが、今回行ってがっかりしました。
穴の空いたタオルを配布され、浴槽はシャンプーが垂れたまま。フロント従業員の対応が一度で済まず何度も行く事になり、しかもその事については知らん顔。借りたPCのマウスは古く、マウスパッドが無いと動かないのに、マウスパッドが無い。
以上の事を此処に記載する前に、本社にメールしたのに、数日経っても返事の一つも来ない。
愛用していただけにがっかりです。立地条件や無料の食事付き、値段を考えれば今後も利用するしかないと思いますが、とても知人達には勧められません。今迄勧めた事を本当に後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
ナゲット9さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- ナゲット9さん [40代/男性] 2010年03月02日 11:21:24
-
東京マラソンの宿泊に利用。
ロビーで同じ感じの人がいっぱいいました。
大江戸線で都庁へのアクセスが良いのが理由でしょう。
今回は、部屋が外れでした。
・ウォシュレットが温水にならず、水量もちょろちょろで役に立たない。
・無線ＬＡＮは一応繋がるが、一寸重いページだとダウンロード中で表示されない。
・シャワーの水圧も弱い。
・冷蔵庫も冷えない。（もちろんＯＮです）
次回も一緒だったら、もう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2010年04月01日 11:44:50
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
設備管理には充分注意を払っているつもりではございますが、このようにご迷惑をおかけする事になってしまい、猛省するばかりでございます。
お申出がございましたら、すぐに新しいお部屋の準備をさせて頂く事もできますので、お気づきの際はフロントスタッフまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（東京ドームまで２駅 秋葉原は徒歩圏内です！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルs喫煙（全室インターネット回線接続無料）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 22:49:29
-
トイレの清掃が行き届いて無く、汚物が付着していました。
一番基本の衛生面で不安感じました。他の面では不満が無かっただけに残念でした。
アメニティーも予約する時に分かりやすくしてもらえると、とまどいも軽減されるとおもいます。- 宿泊年月
- 2009年08月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2009年08月18日 09:35:49
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、清掃不備があり不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に、二度とこのような事のないよう厳重に注意致しました。
今後はチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングルs禁煙（全室インターネット回線接続無料）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 13:09:32
-
部屋の狭さは料金を考えると仕方がない。窓のブラインド等の汚れが目立った。(何かの液体のシミのようなもの)交通の便や応対は良かっただけに残念だ。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン（上野や秋葉原は徒歩圏内です！）
シングルs喫煙（全室インターネット回線接続無料）- 宿泊年月
- 2009年08月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2009年09月08日 12:12:37
-
この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、ブラインドに汚れがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に注意をし清掃を致しました。
今後このようなことのないよう、清掃管理を徹底して参ります。
誠に申し訳御座いませんでした。
R＆Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（上野や秋葉原は徒歩圏内です！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルs喫煙（全室インターネット回線接続無料）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 17:05:14
-
有料放送付のプランだんたんですが、エッチ番組が１つあるだけで、これならいらなかったな。
RBさんで期待していたファブリーズもなくて残念。
でも、朝食のピザパンはおいしかったです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2009年06月30日 10:25:26
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有料放送付のプランでございますが、プランのご案内に、CS１波となっておりまして１８歳未満のお客様のご利用が出来なくなっております、と明記してございましたが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
お客様に出来る限りわかりやすい説明ができるよう今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用の宿泊プラン
- 有料放送ビデオカード（1000円）付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルs禁煙（全室高速インターネット回線接続無料）】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 22:12:25
-
12月14日宿泊。
思っていた以上に部屋が狭く驚きました。
冷蔵庫の裏のホコリがものすごく溜まってました。
いつから掃除してないのでしょうか？
火事にならないか心配です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2020年01月08日 19:53:39
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後改善のためスタッフ一同真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 14:22:10
-
部屋にポットが無い。ロビーにもお茶が無く、コーヒーしかありません。
シャワーの水圧が異常な程、弱い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2019年04月04日 02:26:28
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく当ホテルをご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中にご不便おかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、今後とも精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
フロント下村
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 19:31:04
-
立地とこの料金なら仕方ないのか？
部屋に湯沸かし器無し。お茶飲めない。
コップは洗面所にしか無い。
電子レンジも無く、製氷機も無い。大変困りました。
朝食のサービス、焼きたてパンは良かったですが、カレーやおにぎりでも良いので、ご飯ものが有れば嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2019年04月04日 02:11:39
-
この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございます。
湯沸し器とコップはフロントにてお貸し出ししておりますが、チェックインの際などご案内が不足していたよでお客様にご不便おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント下村
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード５００円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 16:43:22
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チェックイン4時は遅いと思う、普通は三時。ＢＳが見れない。カードキーが故障した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 2018年11月13日 18:26:41
-
この度は、R&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
設備・アメニティ2
びんとーびんさんの Ｒ＆Ｂホテル上野広小路 のクチコミ
風呂場が小さく、浴槽が狭い。電気ポットがなく、お茶が自由に飲めない
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この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
電気ポットの件でございますが、フロントから貸し出し可能でございます。
説明が不足していたこと、お詫び申しあげます。
尚、在庫に限りがございますので、ご了承下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂本