この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました清掃不備に関しまして、清掃スタッフと共有をし早急に改善をいたします。
数あるホテルの中から当館をお選びにいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またR&Bホテルご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。
フロント　徳永

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず、とても残念に思っております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また折角お泊り頂いたにも関わらず、テレビの映りが悪かったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのような事のないよう、設備の点検をよりいっそう厳しく行ってまいります。
誠に申し訳ござませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

いつもＲ＆Ｂホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、度重なる不具合がございまして誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検、チェックを今まで以上に徹底し、お客様にご迷惑をかけないよう、従業員一同気を引き締めて参る所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、ブラインドに汚れがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に注意をし清掃を致しました。
今後このようなことのないよう、清掃管理を徹底して参ります。
誠に申し訳御座いませんでした。

R＆Bホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のパンに関してですが、毎朝スタッフが焼成しております。
ですが、多少時間がたちますとと香りも無くなってしまいます。
焼き立てパンをお楽しみ頂けるよう、温め直し用のトースターを設置しておりますので、ぜひそちらで温め直し頂き焼き立てパンの香りをお楽しみ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 徳永

この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
空調に関してですが、当ホテルでは全室一括空調にて管理しており、
3月、4月は気温変動も激しく外気温での調整も行っております。
ですが管理が行き届かずご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またお忙しい中ご感想をおよせ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント徳永

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の貴重なお時間をご意見にお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、努めて参りますので、またお近くにいらした際は当ホテルにお立ち寄りいただけたら幸甚に存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　春原

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後改善のためスタッフ一同真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ 高野

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中御感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ＪＲをご利用の場合、最寄り駅である御徒町駅南口より徒歩4分ほどと大変便利ではありますが、大通りに面していないため、少しわかりにくい場所にございます。ご不便をおかけいたしました。
お近くにお越しの際は、当館をお選びいただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

この度はR＆Bホテル上野広小路をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見はスタッフに周知し、今後の改善の為に参考にさせていただきます。
また、騒音に関してもお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました点をふまえて、今後は快適な環境をつくれるよう周りを注視して対処できるよう努力いたします。

お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ありがとうございました。

スタッフ　實方

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございます。

湯沸し器とコップはフロントにてお貸し出ししておりますが、チェックインの際などご案内が不足していたよでお客様にご不便おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント下村

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

電気ポットの件でございますが、フロントから貸し出し可能でございます。
説明が不足していたこと、お詫び申しあげます。
尚、在庫に限りがございますので、ご了承下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂本

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
歯ブラシは環境保護を目的といたしましてお部屋には置いてございませんが、ご入用の方にはチェックインの際にお渡ししております。
次回ご利用の際にはおっしゃっていただければ、お渡しいたしますのでご勘弁いただきたく存じます。
スリッパに関しましては洗濯済表示を検討中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

スタッフ　實方

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用をお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また丁寧に感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また丁寧に感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考により快適なホテルになるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル上野広小路
マネージャー　親泊

この度はＲ＆Ｂホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また折角お泊りいただいたにも関わらず、音の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようにご迷惑を掛けることのないよう、原因の特定と対策を強化していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

Ｒ＆Ｂホテル上野広小路
マネージャー　親泊