設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 09:22:37
-
5月16から4泊泊まりです。
今年3月に泊まって部屋は広くないが、立地も良く移動に便利な所でしたので再び利用しました。
しかし今度は思わぬトラブルが発生し本当に失望した事がありました。夜遅く知り合いの人が訪ねて部屋で話をしようと思い一緒に入る際にホテルの人に制止されて、理由と根拠の話を進む中、かなり気持ちが悪くなりました。
私が感じたのは堅い話と頑強な態度で今まで日本のホテルで見たこともない行動でしたので、こんなにゆとりないホテルは二度と泊まりたくない気持ちでした。もちろんホテルの宿泊約款がありそれに従いべきと思いますが、
ホテルによって少し違うし一般人はあまり知らないと思います。また、客が疑問の持つ場合はそれを納得出来るように説明するべきだと思います。ひとつ聞きたいですが、話し合ったホテルのステップが自分はどんなホテルを行っても必ず約款を確認してから泊まると話してるが、一般的に必ず約款を確認しながら泊まるんですか?
それとも私が外国人だったので差別されたのでしょうか?
ちなみに私が日本でのホテル利用回数は100回以上です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- R&Bホテル上野広小路 2023年05月23日 22:10:59
-
過日はR&Bホテル上野広小路をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、数ある施設よりせっかく当ホテルをお選びいただきましたが、ご気分を悪くさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
まずはじめに、お寄せいただいたお話の「一般的に必ず約款を確認しながら泊まるんですか?」という点につきましては、お答えができかねてしまいますが、「私が外国人だったので差別されたのでしょうか?」という点に関しまして、私どもにそのようなつもりは全くございません。しかし、そのように感じさせてしまうご無礼があったのかもしれず、心よりお詫び申し上げます。
改めてのご説明になりますが、防犯上の理由からR&Bホテルではご宿泊のお客様以外、客室フロアにお進みいただくことはできなくなっております。そのため、場合によりましては、スタッフがお声かけさせていただくことがございまして、その際、ご宿泊のお客様以外の方とのご面談等はロビーのご利用をお願いしております。
ご案内が行き届かず、また、ご期待に添えず申し訳ございません。何卒ご理解賜れますよう、お願い申し上げます。
この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、私どもに直接お声をお寄せいただきましてありがとうございました。お寄せいただいたお声は、真摯に受け止め、ご利用になるお客様皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育・育成にも尽力してまいります。
末筆ながら、今回の件について重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも、R&Bホテルご利用の機会を賜われましたら幸いでございます。
支配人 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊 基本プラン(清掃あり)(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 20:52:13
-
まず、浴槽が汚いことに驚きました。ザラザラで自分で洗い直しました。Googleの投稿にも同じものがありました。ですから、たまたま私が泊まった部屋だけというわけではなさそうです。
トイレにも手洗いがなく大変不便。
駅から近いのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- R&Bホテル上野広小路 2023年04月21日 01:57:40
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中御感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備がありお客様に御不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層、清掃担当者及びホテルスタッフ一同、気を引き締め取り組んで参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳永
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム 1室2名様】基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
設備・アメニティ3
れいさん1270さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- れいさん1270さん [70代/男性] 2023年03月24日 18:11:10
-
10年以上前に利用し、部屋まで香りが良い焼き立てパンに感激しましたが、今回は、他で焼いたパンに変わったのか、香り殆ど無しでがっかり!!館内リニューアルで、部屋のトイレの手洗い場がなく、離れた洗面&バスルームまで行かないと手洗いができなく不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- R&Bホテル上野広小路 2023年04月19日 05:29:49
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のパンに関してですが、毎朝スタッフが焼成しております。
ですが、多少時間がたちますとと香りも無くなってしまいます。
焼き立てパンをお楽しみ頂けるよう、温め直し用のトースターを設置しておりますので、ぜひそちらで温め直し頂き焼き立てパンの香りをお楽しみ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 徳永
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム 1室2名様】基本プラン(素泊まり)※添い寝お子様(小学生以下)2名様まで
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 16:11:44
-
部屋はリニューアルで新築同様に快適
日ごとに空調設定が変化
3月の朝夕の寒さを考慮した設定には配慮が必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- R&Bホテル上野広小路 2023年04月19日 05:11:48
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
空調に関してですが、当ホテルでは全室一括空調にて管理しており、
3月、4月は気温変動も激しく外気温での調整も行っております。
ですが管理が行き届かずご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またお忙しい中ご感想をおよせ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント徳永
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊 基本プラン(清掃なし)(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
設備・アメニティ3
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ta0929さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- ta0929さん [60代/男性] 2019年12月30日 17:50:10
-
風呂のお湯の出具合悪く、シャワーが水の状態。
冷蔵庫の電源を入れると「ジー」って音がするので使えない。スタッフも依然と比べると態度もいまいちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年12月
- R&Bホテル上野広小路 2019年12月31日 19:23:24
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし、またスタッフの対応や保冷庫の異音に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの対応や異音は早急にスタッフに周知し、ご投稿いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お忙しい中、直接ご投稿をお寄せいただきましたことスタッフ一同お礼申し上げます。
フロント下村
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 18:18:59
-
上野広小路とありますが、ホテルの場所は御徒町駅の近くでした。
場所は少しわかりづらいところでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- R&Bホテル上野広小路 2019年12月26日 05:19:49
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中御感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
JRをご利用の場合、最寄り駅である御徒町駅南口より徒歩4分ほどと大変便利ではありますが、大通りに面していないため、少しわかりにくい場所にございます。ご不便をおかけいたしました。
お近くにお越しの際は、当館をお選びいただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスルーム(喫煙)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームB 喫煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 14:27:43
-
浴槽と壁に髪の毛が残っていたので、清掃して利用しました。
英語圏ではない外国の方と同じ階に宿泊でしたが、数人のグループでお泊りだったようで早朝から各部屋をノックして廊下からドア越しに話しかけたりして大声で起こされゆっくり休むことができませんでした。連泊でしたのでフロントに翌日はそのような事がないよう相談しその時間に巡回してもらうことになりました。他のホテルより格安でもないので次からは利用しないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- R&Bホテル上野広小路 2019年11月13日 21:54:58
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見はスタッフに周知し、今後の改善の為に参考にさせていただきます。
また、騒音に関してもお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきました点をふまえて、今後は快適な環境をつくれるよう周りを注視して対処できるよう努力いたします。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ありがとうございました。
スタッフ 實方
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 14:14:53
-
外出して夜にホテルに帰って来た時、玄関が開かなくて、インターホンを押しても返事もなく、どうすればいいのかわからなかった。しばらく玄関に立っていたらドアが開いたが、夜8時にもならないのに鍵をかけてるんでしょうか?インターホンを押しても応答はないのは何故ですか?すごく不安だったし、不快でした。やっとドアが開いて、スタッフに、どういう事か聞こうと思っても、受付に誰もいませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- R&Bホテル上野広小路 2018年03月31日 20:44:53
-
この度はR&Bホテル上野広小路にご宿泊賜りましてまことにありがとうございます。
玄関ドアにつきまして確認致しました所
自動ドアのセンサーに不具合がございました。
お客様にはご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフがおらず、お客様のお出迎えが出来ていなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後は設備のメンテナンス及び、お客様への心遣いがより一層細やかな所まで届きますよう、日々精進して参ります。
この度はお時間を割いてご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー茂木
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月23日 07:52:34
-
初めて泊まったのですが、これはこれでありですね。
ホテルの携帯が分かってはいるものの、
カプセルホテルと比べてしまうと、割高な気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- R&Bホテル上野広小路 2014年01月28日 09:13:34
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また丁寧に感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 00:10:14
-
部屋は2階でした。夜中2時3時まで排水の音が響きました。
上層階のお風呂の音ではなく、洗濯機の音のようでした。
ホテル内のランドリーなのかもしれませんが、部屋によっては音が響きます。
立地、朝食無料サービスなどは良かったです。
ユニットバスは狭いですが、不便ではないです。
利用できるコンセントが少ないです。
テレビ裏の配線がゴチャゴチャで、携帯の充電器を差すのもやっとです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- R&Bホテル上野広小路 2013年08月22日 11:50:46
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また折角お泊りいただいたにも関わらず、音の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようにご迷惑を掛けることのないよう、原因の特定と対策を強化していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
たくさん1306さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- たくさん1306さん [40代/男性] 2013年03月18日 22:27:43
-
省力化でコストダウンしているわりにはお得感がない。朝食無料はありがたいが、9時半のタイムリミット10分前に行ったのに、卵などがもう無かった。食品が足りているかのチェックなどもっとホスピタリティーを感じるサービスがないと、安かろう(そんなに安くない)悪かろうではあまり泊まりたくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- R&Bホテル上野広小路 2013年03月25日 17:48:25
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、朝食に欠品が生じていたとの事、大変申し訳ございませんでした。パンはどうしても焼成時間のタイミングで足りない時間が生じる事もあるのですが、ゆで卵に関しましては、完全にチェックミスでございます。
今後、このようなことのないよう、スタッフ一同細心の注意を払ってまいりたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
MASHA0628さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- MASHA0628さん [50代/男性] 2011年06月27日 18:48:28
-
朝食無料サービスと謳っていながら、10時チェックアウトに合わせて9時半に行ったら、もう何も無くてジュースだけを飲むしかなかった。チェックアウトの時間までは用意しておくべきではないだろうか。
【ご利用の宿泊プラン】
クオカード1000円付プラン
シングル 喫煙(朝食無料サービス付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月07日 11:23:20
-
初めてR&B上野広小路店に宿泊しました。部屋のテレビの写りが悪く利用者のお客様の声の苦情欄にテレビの写りが悪かったとの事がありましたのであきらめていました。3日目の朝に我慢できずフロントの女性に修理を頼むと確認もせずに部屋を代わって下さいとの事です。宿泊者にどれだけ負担をかけるつもりでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(上野や秋葉原は徒歩圏内です!)
シングルs禁煙(全室インターネット回線接続無料)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- R&Bホテル上野広小路 2010年01月20日 10:49:24
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また折角お泊り頂いたにも関わらず、テレビの映りが悪かったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのような事のないよう、設備の点検をよりいっそう厳しく行ってまいります。
誠に申し訳ござませんでした。
R&Bホテル上野広小路
マネージャー 親泊
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(上野や秋葉原は徒歩圏内です!)
- ご利用のお部屋
- 【シングルs禁煙(全室インターネット回線接続無料)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 12:07:48
-
家族旅行で2泊させていただきました。立地は問題なくかなり良かったのですが部屋の掃除が、、、
お風呂、トイレ別ということで選んだのですがお客様目線での掃除が行き届いてなく残念でした。お風呂のドアの下側。主婦として自宅でも掃除するのでわかるのですがブラシでこするときちんととれる汚れがそのままでした。湯船に入ると目につくのですぐわかります。あとトイレ!トイレに入りドアを閉めた時の床。わたゴミたくさん!冷蔵庫の周り!わたゴミ。すごく残念でした。2泊だったので1日目外出した後掃除が終わりキレイになってたらいいなと思ってましたが同じでした。
もう少しお客様目線での掃除お願いしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- R&Bホテル上野広小路 2023年09月15日 23:17:04
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました清掃不備に関しまして、清掃スタッフと共有をし早急に改善をいたします。
数あるホテルの中から当館をお選びにいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またR&Bホテルご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。
フロント 徳永
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム 1室3名様】基本プラン(素泊まり)※添い寝お子様(小学生以下)2名様まで
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 07:50:56
-
立地も良く部屋も清掃が行き届いていて綺麗だった。
ただ受付の対応が高圧的で説明不足な点が多く非常に不快な思いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- R&Bホテル上野広小路 2023年04月11日 04:24:26
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様により沿った対応ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム 1室3名様】基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 16:20:36
-
wifiが遅い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- R&Bホテル上野広小路 2020年02月13日 00:53:22
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の貴重なお時間をご意見にお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、努めて参りますので、またお近くにいらした際は当ホテルにお立ち寄りいただけたら幸甚に存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ 春原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 08:53:50
-
出張で利用しました。
消費税UPに伴い実質宿泊費低減で角部屋の
「やや狭い」とあった部屋を予約しました。
部屋の広さはそれほど気になりませんでしたが、
お風呂の換気扇が異常なほどうるさかったです。
それも込みと思いクレームは付けませんでしたが。。
また、改装したのだと思いますが、
元の器具が古く勘弁して欲しい箇所がいくつかありました。
(特に水回り)
税込み8,000円のコストパフォーマンスから考えると
二度と泊まりたくないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- R&Bホテル上野広小路 2019年11月17日 19:45:34
-
この度はR&Bホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、度重なるご不便でご不快な思いおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内設備につきましては、早急な改善はかないませんが、今後の改善の為スタッフに周知させていただきます。
お忙しい中ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント下村
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライスルーム(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 15:12:25
-
普段宿泊する4か所のホテルが、すべて高価な部屋しかなく、初めて利用した。
料金を安価にするため仕方がないと思うが、部屋が狭くそして使いずらい。
ヘアブラシなどは、置いてほしい。
クレジットカード利用明細の会員番号の下4桁に、意味のない数字が並んでいる。
該当する番号のカードを持っておらす、混乱した。
どのカードを利用したか、確認したかったためTELしたが、教えてもらえない。
セキュリティのためとのことだが、最初から、数字を表示しないようにシステムを変更してはどうか?
少し高価でも、普段のホテルを利用すれば良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- R&Bホテル上野広小路 2018年11月13日 19:03:48
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内設備につきましてご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
クレジットカード番号の非保持化につきましては、国の法改正により不正使用対策等セキュリティ強化が義務付けられており、当ホテルにおいても対策を講じた次第でございます。
何卒ご理解くださいませ。
お客様からいただいたご指摘を参考に、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 茂木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(東京ドームまで2駅 秋葉原は徒歩圏内です!)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 14:03:50
-
部屋延長していたのに、掃除の方がドア開けびっくり!!
横のつながりお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- R&Bホテル上野広小路 2018年10月29日 20:08:29
-
この度はR&Bホテル上野広小路をご利用頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにもかかわらずお客様へご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及びホテルスタッフの連携を深め、今後このようなことのないよう徹底して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
マネージャー 茂木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(東京ドームまで2駅 秋葉原は徒歩圏内です!)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ
値段が安いのは助かるが、部屋が狭い…
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