札幌駅からも、大通りからも近く便利なところにあります。
徹底して経費を削減している印象で、それ自体はいいのですが、
（１）前の宿泊者の体臭の脱臭が不十分
（２）朝食といってもパンと卵しかない
（３）連泊の時には、10時から4時の間は部屋に入ってはいけない
といったところで、次回また利用したいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

無い無いづくしのホテルでした。
ポット＆加湿器は今や常識ですよ。
５泊の流氷観光で雪祭りだったせいもあるが…これで¥6720は非常に高い！
雪祭り期間中で札幌での常宿が取れなかったので『しょうがない』とあきらめました。
5泊でホテルを3件取りましたが設備最低で値段が一番高いホテルでした。
Ｒ＆Ｂホテルは二度と利用しないと思います。
確かに隣はコンビニですが…加点の対象外だな！有線ＬＡＮが使えるがＰＣはどこで使う？ベッドの上か？
宿泊は2/11です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

この日は予約が取れず、最後まで予約が残っていた当ホテルに泊まりました。
いやな予感が的中しました。疲れている上に今回重い荷物を担いでいましたが、フロントが２Ｆで急な階段を羽目に。フロントが混乱しているせいか自動精算機での精算の案内がわからず、そのままカードキーでは開かず。結局２Ｆにもどって自動精算機をとおしたら今度はお金が吸い込まれてもカードキーが出ず、ぐずぐず状態でした。
アメニティはホテルのポリシーでセルフサービス及び一部のグッズは無し。。。
値段のわりにはこのサーバスで泣けてきました。セルフ式、自動精算方式のホテルには何度か泊まりましたがここまでひどくはなかった。経営効率を客の労力にとことん求めようとするポリシーが透けて見えてとてもいやでした。
ほとんどのホテルが満室なのにこのホテルだけが残っていたのが客室に入室して理解できました。綺麗だけが取り柄のホテルです。期待はずれというより罰ゲームのような宿泊でした。

宿泊年月

2009年08月

環境のためと言いながらコストカット見え見えで最低です。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

２日連続朝混み過ぎ、トランクが散乱し過ぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食サービスつっても、混み過ぎてて食べられませんでした。
部屋は寝台特急の個室と見誤らんくらい狭い、フロントの二階まで歩いて上がらないといけない、そもそもフロントが狭いというか、トランクで足の踏み場もない、あと此れはホテルのせいでは無いけど、隣の部屋で夜中3時まで大騒ぎするは、嵐の合唱するは、、、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

フロントが２階にあり、エレベーターはインターフォンで連絡しないと使えなく部屋はあまりにも狭くトイレも使いづらい。値段相応と言われたらそれまでですが、今までの中では一番に合わないホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

布団に染み付いた皮脂の酸化したような臭いがくさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

部屋がとても臭い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

コンセントがベッドから遠すぎ。
ポットが備え付けでなく、不便。値段の割には快適さが感じられないどころか、不便。二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

えき近は良かった　エレベーターが一階に無く多いに不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

数年前、いつも利用していたが、従業員の態度が気に入らず、
マニュアル通りの対応しかできないため、利用をやめていた。

エコを唄い徹底したコストカットは良いが、客が我慢しなければ
いけないコストカットはなんだろうか？

ならば、従業員が気の利いた対応をすべきでは？

補うことはできるはず。

うちのホテルはこういうスタイルだからと、客に強要している感じがする。
非常に不愉快。

何かを借りるのも取りに来いと。

朝は忙しいのか挨拶ひとつない。

はっきり言って使いたくないホテルだけど、他に空室がなかったので
仕方なく使った。


数年前となんら変わらずだった。
あの時のマネージャーという人は、今後気をつけますと言っていたが、
何も変わっていなかったな。


自分達のスタイルを押し付けること、マニュアル通りの対応しかできないことをとにかくやめてほしい。

気の利いた対応を。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅やコンビにが近いのは便利。
しかし、部屋はものすごく狭い。椅子も置けない狭さ。
テーブルも簡易式でPCなどを使うには不向き。
タクシーを使ってでもススキの近辺のホテルへ行くほうがいいと思われる。
(その方が部屋も倍近い広さがあるし）
また、アメニティ系はエコの名の下に半ば強引に無しにされる。
(5回エコプランにすると500円分のクオカード)
1回からエレベーターが使えないのも荷物がある観光客には不向き。
朝食はもし訳程度のパンがあるだけでジャムやバターもない。
Ｒ＆Ｂ自体に二度と泊まる事はないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

この系列はどこでもそうですが、ここはその中でも最悪級でした。

(1)とりあえず入り口。2Fがカウンターなのに、1Fにエレベータがなく
重い荷物をわざわざ2Fまで持って上がるとか非常識極まりない。
そんな立地にしか開業できないなら・・・・(以下略

(2)相変わらずどこらへんが焼きたてパンなのか不明な点と、
食べる場所が超狭く混雑し、部屋に持参して行って食べるしかなかった。

(3)姿見(鏡)のないホテルはかなり珍しいですね、超びっくりです、超レアです。
サラリーマンですら困り者でしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

このホテルには支払った価格に応じたすばらしいサービスを提供していただきました。

清潔な部屋です。歯ブラシや剃刀だけではなく、靴べら、ランドリーバッグと洗濯伝票、姿見、洋服ブラシ、メモ帳、ペンなど何一つない状態まで綺麗に片付けられた部屋でした。
コンパクトな部屋で滞在の邪魔にならないよう、机と電気スタンド、椅子も置かないという心配りが感じられました。
体調が悪いとか、仕事をしなければいけないとか、起きられないとかで
日中もお部屋を使いたい場合でも、必ず10時までにフロントへ降りて“Don't Disturb”の札を受け取り、ドアに掛けなさい、さもなければ日中は部屋に入れさせないと言うように客への躾も怠りないホテルです。
冷たく焼きあがった2種類ものパンや、お湯を注ぐとあっという間に最新鋭マシンがサーブしてくれるスープも大変美味しくいただけました。
１階のセブンイレブンのパンとは比べ物になりません。

チェックインの際対応して頂いた女性スタッフのみ、
宿泊日程の調整の要望に笑顔で親身に対応するなど、大変残念でなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

駅にも近くまた、コンビニも近くにあって立地はよいが、価格面からすると少し高い。
設備面はあまりよくなかった。
部屋的には狭くやや不満が残った。

宿泊年月

2009年09月

時間にもよると思うが、受付に時間かかりすぎ　
自分の受付時には6人待ち　フロントへ降りるたび受付待ちの客がならんでいた
部屋は極小、他のビジネスに比べても狭い　物置スペースはカバン置いたら缶コーヒーも置けない
TVはコンセント抜かれているのがわからず最初困った
空調は冷房、暖房切り替え出来ず寒くてフロントに連絡するも毛布を貸しますとだけ
Ｒ＆Bは使ったことあったが今回で最低評価になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

・部屋に寝巻きがないことの説明がなかった
・ドアと壁がとても薄いのか、廊下の音がとても聞こえる。ドアが閉まる音が大きいので、その音で目が覚める。
・廊下でのちょっとした話し声、朝4時に廊下を走る足音などとても気になった。ほぼ廊下にいるような感覚になる。
・枕が高く、ベッドが板のように固い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

駅に近く、地図で見るより駅に近く、立地は良かったです。隣にコンビニもあり、不便はありませんでした。

部屋の設備等が最悪でした。
ビジネス利用の女性で素泊まりでしたが、女性のプランで、アメニティが貰えましたが、2泊で4つ。備え付けのシャンプーは髪がギシギシするのでシャンプーを2つ貰い、フェイシャルマスクを貰い、夏場で汗をかくのでボディシートを貰いました。
メイク落とし、スキンケア品など全く無く、(申込時に書いてあったのかもしれないが)こういうホテルもあるので持参しているので困りませんでしたが、急な出張とかなら、用意ができない場合もあるので、女性プランというのなら、ある程度の用意はしてくれるとありがたい。また、洗面所にゴミ箱がないので、髪の毛、アメニティの空袋などゴミ箱を持ってきて捨て、使い終わったら部屋に戻し…また髪を触ったり化粧をしたら洗面所に持っていき…で面倒だと思いました。
備え付けのテレビは15インチのノートPCと同じサイズで、ポットは貸出してくれますが、部屋にはなく、ポットがないのですから、当然飲み物もない。クローゼットはなく、壁にハンガーがありました。トランクを置くやつもなかったので、ベッドに置くしかありませんでした。(床に広げられるほど床も広くないです)普段低反発マットレスを利用している私にはベッドは固く、体が痛くて夜中に2度ほど目が覚めました。ベッドは広かったです。唯一評価が高かったのは、枕が裏表で硬さが変わり、ユーザーに合わせている感じがしたことでしょうか。
廊下でエレベーターを待ってると、他の部屋の電話の声が聞こえ、その人が声が大きかっただけかも知れないけど、声はダダ漏れなんだと思いました。

部屋の清掃は、それなりです。部屋にゴミなどなくきれいだし、洗面所に髪の毛が落ちたまま一泊目に出かけましたが、戻った際にはきれいになっており、日々の清掃はとても丁寧なものでしたが、浴室の壁にシャンプーの飛び散りが固まっていました。(私が入浴時に気になって洗いました)喫煙室なので、窓枠の上部に結露のあとがあり、ヤニが目立っており、定期的なしっかりとした清掃はしていないのだと思いました。他のホテルで喫煙ルームを使ってもこんなことはないので、きれいには思えませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

フロントが２階にあり、重い荷物を持って階段を上がらないといけない。
階段が困難な場合は、インターフォンで呼べば来て貰えるようだが、荷物が重いくらいなら、呼びにくい。
レディースプランで、アメニティを選んで２個貰える、と書いてあったが、貰えなかった。
外出時やチェックアウトの時に訊ねようと思っていたが、いつもフロントは無人。わざわざ呼んでまでの事はないので諦めた。
また、清掃なし、なので、部屋に入らないのかと思っていたが、タオルを交換して欲しければ部屋に入ると言われた。部屋の中にタオルの入ったバッグが置かれていただけ。それなら、部屋の外にそのバッグを置いておけば良いのでは。ゴミを回収して欲しい人は部屋の外に置いておけば良い。
チェックインの時に歯ブラシの有無を聞かれたのみ。部屋にはプランなど全てのアメニティが置いてない。チェックインの時に説明して欲しかった。
部屋の電気を点けるためのカードを入れる場所がわかりにくい。ドアを開けて、洗面所のドアの向こうにあるのは遠すぎる。初めて入室する時になかなかわからなかった。普通は入って直ぐにある。
値段とネームバリューで選んだが、失敗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月