数あるホテルの中でいつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、アクセスの良さに甘んじることなく、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご指摘頂きました簡易チェックイン希望の件でございますが、毎回手続きをして頂き、煩わしさをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
現在、ホテル運営の流れとしてレジカード記入なしのホテルが増加している事も把握はしております。当ホテルといたしましては「宿泊約款」記載の宿泊契約に関するお約束や行政（警察・消防など）からの指導により、原則としてご本人確認の為にお名前・住所・電話番号はチェックインごとにご記入頂く事になっております。
　今後の改善策といたしまして、何度もご利用頂きましたお客様に関しましては、一ヶ月内の複数回ご利用で、ご本人様からのお申し出があった場合に限りまして「お名前だけご記入」のチェックインとさせて頂きたく存じます。

これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

数あるホテルの中でこの度はマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、朝食メニューや品数のリニューアルを含め、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様の重ねてのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

本館３階にあります男性専用サウナ付大浴場につきましては、深夜は０時まで・朝は６時よりご利用頂けます。次回ご利用頂けました際には是非ご利用頂き、御身体を癒していただきたく存じます。

　朝食のヨーグルトに関しまして、ご提供できずに誠に申し訳ございません。ヨーグルトを始め、朝食メニューの1部は、３日に１度のローテーションでご提供内容を変えております。
ヨーグルトに関しましては、ご希望があればすぐにでもご提供出来ますので、誠にお手数ですがその旨をスタッフにお申し付け下さりますと幸いでございます。


これからもお客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指してより一層頑張ってまいりたいと思います。

今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますと共に、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子 　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


これからもご利用頂けますよう、値段・サービス・施設の各面において、お客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指し改善を重ね頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



マロウドイン八王子　支配人

いつもマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はバスタブ周りの清掃において大変不愉快な思いをおかけしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたカーテンの裏側やオーバーフローの排水溝などの見えない所も気がつき、細やかな掃除を徹底していきたいと思っております。

別館のご案内につきましては、言葉が足らずご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の気持をもっと理解できるような教育をし、ご指摘の部分を付け加えしましてお客様にはご案内致します。

これからもより一層、頑張ってまいりたいと思いますのでマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン八王子　支配人

この度は数あるホテルの中でマロウドイン八王子をご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございました。


朝食バイキングにつきましては、更なる改良を重ね、お客様の満足を得られますよう努力致します。


これからもお客様に喜ばれ、安心して快適に過ごせるホテルを目指してより一層頑張ってまいりたいと思います。


今後もマロウドイン八王子をよろしくお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


マロウドイン八王子

この度はマロウドイン八王子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

廊下やお部屋の臭いついてはご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
今後とも定期的に消臭対応に務めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

立地に対してのお褒めのお言葉は嬉しい限りでございます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

お部屋の設備につきまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後ともメンテナンスについてより一層快適に過ごせる様、務めさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊料金に関しましては、八王子地区の需要変動を予測して決定させていただいており、日々異なっております。お客様がご宿泊いただきましたお日にちは、人気があり少々高めの料金設定でございました。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

シャワーの湯量が足りなくて、折角のバスタイムがとても残念な結果なってしまいましたご様子が窺え、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早速、ご確認させていただき改善いたしたく存じます。お客様よりご投稿いただき本当に有り難く、この場をお借りいたしまして御礼申し上げます。

今般はお客様にご満足いただけるご滞在をご提供することが叶いませんでしたが、機会がございましたら是非挽回させていただきたく考えております。

お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも大変お世話になっており心より感謝申し上げます。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

隣のお部屋の音でお客様に安眠をご提供出来なくて誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後その様な場合には、夜分大変ご面倒をお掛けいたしますが、お部屋を移動していただく等のご対応も可能でございます。ご遠慮なくフロントスタッフにご相談くださいませ。

この度のご滞在はとても残念な結果となってしまいましたが、不躾ながらまたご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

お客様を不快な思いにさせてしまいましたご様子で、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。本来ならば、お部屋を掃除する際に気付かなくてはいけない所でございましたが、誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。

この度は残念な結果となりましたが、不躾ながら機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿並びにご利用誠にありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、ご多忙中ご感想までお寄せ頂き重ね重ね御礼申し上げます。機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。

有り難うございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、ご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。こちらこそ機会がございましたら、また是非ご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

タバコの臭いで大変ご迷惑をお掛けいたしましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。

少々ご面倒をお掛けいたしますが、事前にお電話等で禁煙ルームのご要望を承っております。
もし、ご連絡をいただきましたタイミングで禁煙ルームに空きがございましたら、その場でご変更させていただきます。

また、ご連絡いただきました時点で満室の場合には、キャンセルが入り次第ご変更させていただきます。

最悪、禁煙ルームがご用意出来なかった場合には、オゾン脱臭機にて脱臭させていただいております。

排水の件や何かとご迷惑をお掛けいたしましたが、ご朝食はお気に入りいただきましたご様子で、ほっと胸を撫で下ろしております次第でございます。

機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

この度はマロウドイン八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして心から御礼申し上げます。

チェックイン際、ご領収書の件で大変不快な思いにさせてしまいましたご様子で、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

以前、私共ではお客様のニーズに合わせ以下のとおり３種類のご領収書をご準備いたしておりました。

①プリントアウト用（社印入り宿泊料金用のメイン領収書）

②手書き用（社印入りサブメイン領収書）

③附帯料金用（お客様に発行したもの、宿泊料金以外の駐車代や電話代等の手書き領収書、社印なし）

今般、諸般の事情により、②手書き用領収書が廃止になりました。その為、仕方なく手書きをご希望されるお客様には、社印が入った正式なプリントアウト用の領収書を発行する事になった次第でございます。
チェックインの際、お客様のご意思を的確に受止め、対応出来なかった事につきまして、重ね重ねお詫び申し上げます。スタッフ共々猛省いたしております。

この度は大変残念な結果となりましたが、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつもお世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

わざわざ遠いところお越しいただきましたが、お客様のご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

今後も、機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人

いつも大変お世話になっております。また、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、誠に恐れ入りますが諸事情により、現在休止させていただいておます。お客様のご期待に添えなくて本当に申し訳ございませんでした。何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

機会がございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
マロウドイン八王子　支配人