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天成園 小田原駅 別館のクチコミ・お客さまの声
立地5
チェックインのフロントは場所がわかりづらく、更にスタッフが感じ悪かった。温泉は熱すぎてゆっくりできなかった。部屋が狭すぎるのに不要な家具があり二名では動きづらくストレスになった。部屋は古く、新しくオープンしたホテルだと思って行ったのでがっかりした。屋上の足湯は宿泊者のみに限定できないのだろうか、同じビルの従業員がたくさん屋上へ上がってきて座れる場所がないほどびっしり居て、お湯は汚れ放題で浮遊物や垢などが浮いてとても汚なく利用できなかった。天成園を名乗るには残念すぎるホテル。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお越し頂いたにも関わらずご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。特にスタッフの対応につきましては誠に遺憾に思っております。大変申し訳ございませんでした。また、足湯につきましては当館ではなくミナカ小田原の施設となります為ご宿泊者様以外にもご利用頂ける様になっております。大変恐れ入りますがご理解の程、宜しくお願い致します。次回ご利用頂けた際にはご期待に添える様、日々取り組んで参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ(福島県)
4.0
投稿日:2023-04-27 18:36:53
ニューサンピア栃木(旧ウェルサンピア栃木)(栃木県)
3.0
投稿日:2023-04-27 18:20:32
渓流露天湯の宿 河鹿荘(長野県)
5.0
投稿日:2022-12-12 16:02:12
AMBIENT 蓼科ホテル(長野県)
投稿日:2022-11-08 11:12:32
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰(長野県)
投稿日:2022-10-23 15:41:25
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立地5
Model-1さんの 天成園 小田原駅 別館 のクチコミ
チェックインのフロントは場所がわかりづらく、更にスタッフが感じ悪かった。
温泉は熱すぎてゆっくりできなかった。
部屋が狭すぎるのに不要な家具があり二名では動きづらくストレスになった。
部屋は古く、新しくオープンしたホテルだと思って行ったのでがっかりした。
屋上の足湯は宿泊者のみに限定できないのだろうか、同じビルの従業員がたくさん屋上へ上がってきて座れる場所がないほどびっしり居て、お湯は汚れ放題で浮遊物や垢などが浮いてとても汚なく利用できなかった。天成園を名乗るには残念すぎるホテル。
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この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらずご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
特にスタッフの対応につきましては誠に遺憾に思っております。大変申し訳ございませんでした。
また、足湯につきましては当館ではなくミナカ小田原の施設となります為ご宿泊者様以外にもご利用頂ける様になっております。
大変恐れ入りますがご理解の程、宜しくお願い致します。
次回ご利用頂けた際にはご期待に添える様、日々取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。