この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所やお部屋の時計につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。脱衣所につきましてはスペースが限られております為に拡大など大規模な改善が難しい状況でございますが、混雑状況をお知らせする仕組みを作るなど改善に努めて参ります。
また、お部屋の時計につきましては内線としてご利用頂きてございますタブレットにてお時間をご確認頂いておりますがご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
立地とご朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、よりご満足頂けます様に日々取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をご満喫頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後も快適にご利用頂けます様に設備の改善、サービスの向上にも努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にハンドソープのご用意がなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後その様なことがございません様に、準備、確認を徹底して参ります。
また、立地やテレビにご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
温泉大浴場やお食事、スタッフのご案内などでも
ご満足頂けます様に励んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やご朝食にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
お部屋や大浴場なども含めましてよりご満足頂けます様に今後も取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
より快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んでまいります。

また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
より快適にお過ごしいただけます様、引き続き取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
せっかくお越しくださいましたのに、ご説明が足りずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました旅籠のお部屋は、別棟にある為、特に判りにくかったかと存じます。
案内文をお渡しする際に、きちんと説明するよう今後配慮いたします。

この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
立地やお部屋をお褒めくださり、大変恐縮しております。
しかしながら、チェックイン時大変混雑しお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
全国旅行支援が始まり特に土日は大変多くのお客様にお越しいただいており、また確認事項等も多く、通常よりかなりお時間をいただいてしまっております。大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館にお越しくださり誠にありがとうございます。
総じてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。
しかしながら、ベッドサイドの電気が暗かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが「LEDデスクライト」をフロントにご用意しております。次回お越しの際は、どうぞお気軽にお声がけください。
また機会がございましたら、是非天成園小田原駅別館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園小田原駅別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、部屋の清掃に不備があり不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃及び清掃後の確認を怠らないよう、今後充分注意してまいります。
エアウィーヴのマットレスに関しましてはお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
もしまたお越しくださる機会がございましたら、ごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
この度はご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

いつも天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や温泉大浴場をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後よりお寛ぎ頂けます様、日々努めて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました旅籠のお部屋から大浴場やフロントへのご移動につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもご不便なくお過ごし頂ける様、できる限り改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては海産物が少なくご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
仕入れの状況などにより変わってしまう事もございますが、次回お越し頂いた際にご満足頂ける様努めて参ります。
レストランからの景色につきましてはお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思っております。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
水回りの臭いや汚れなどにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無いように改めまして徹底して参ります。
またベッドやテレビ、お部屋からの景色につきましてはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
次回お近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃につきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、改めまして徹底して参ります。
その他の設備やスタッフのご案内などはご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
次回お越し頂いた際はより快適にお寛ぎ頂けます様精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思っております。
また、大浴場につきましては温泉を箱根湯本より運んでおり小田原で箱根の温泉をお楽しみ頂けるとご好評を頂いております。
次回ご来館の際はぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。電車などの音でゆっくりとおやすみ頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の脱衣所に関しましてもご期待に添えず大変申し訳ございません。
大幅な設備の変更などは出来兼ねてしまいますがより快適にお寛ぎ頂ける様できる限り努めて参ります。
また、お近くにお越しに際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のございます10階から14階まではホテル専用のエレベーターもございますが、ご案内が不足していたようでございます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
より快適にお寛ぎ頂ける様、改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は天成園小田原駅別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
プランやご朝食にご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
プランに関しましてはお部屋の空き状況などにより変わる場合がございますが、お支払方法に関しましてはオンライン決済と現地でのお支払いの2パターンを継続させて頂く予定でございます。
今後より快適にお過ごし頂ける様、日々改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ天成園小田原駅別館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天成園 小田原駅別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食の件に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ウェルカムドリンクのご用意はございませんがお部屋にペットボトルのお水をご用意させて頂いております。ご理解いただけますと幸いでございます。
また小田原へお越しの際は、是非天成園 小田原駅別館へとお立ち寄り下さいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。