先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
客室や大浴場などとてもご満足いただけない状態だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。低価格だから汚くてもいいとは考えてはおりませんが清掃が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいました事は当館の落ち度にほかなりません。
貴重なご意見を頂けたので今一度施設的なものや清掃など、見直して改善できるところは早急に直してまいりたいと思います。
大変ありがたいご意見を頂けました事、感謝いたしております。
ありがとうございました。