先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊するという基本的なものは満たしているがそれ以上のものが不足しているとお感じになられた様で改めて施設面やサービス面などお客様の立場に立って見直していく必要を感じました。
そのような中、朝食に関してはまずまずの評価を頂けまして、ありがたい限りです。そのほかの部分に関しても高い評価を頂ける様に今後改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。