先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際ご利用いただきました客室のたばこ臭の件、大変申し訳ございませんでした。全室喫煙可能とはいえ、チェックアウト後の清掃時にかなりにおいのきついお部屋に関しては業務用の消臭機で対応しておりますがまだまだ対応不足を感じております。今後はさらに気遣いを持ってお部屋のご用意をさせて頂きたいと思います。
場所の利便性や大浴場などの施設に関しては好印象を持って頂けたようで安心いたしました。
今後も皆様が気持ちよくご利用いただき、満足感を持っていただけるような施設管理・サービスを目指してまいりたいと思っておりますのでまた機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。