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アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
MGH Mitsui Garden Hotel Taipei Zhongxiao（台湾）
4.0
投稿日：2024-01-21 10:36:13
MGH Mitsui Garden Hotel Taipei Zhongxiao（台湾）
4.0
投稿日：2024-01-21 10:33:52
MGH Mitsui Garden Hotel Taipei Zhongxiao（台湾）
4.0
投稿日：2024-01-21 10:32:41
4.0
投稿日：2024-01-19 18:39:36
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ大阪新梅田（旧ダイワロイネットホテル大阪新梅田）（大阪府）
3.0
投稿日：2023-12-04 16:10:09
総合1
しんご9694さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
客室空調が個別ではなく、泊まった時は夜や朝が気温が低いにも関わらず暖房はなし。そもそも送風もされない空調故障の客室に案内されました。その対応も最悪。それで、宿泊代金をまともに徴収。
客室が空いているにも関わらず、少し早く着いて客室に入るのに、しっかり追加料金を支払う融通がきかない対応。気持ちよく泊まることができません。
もう利用することはありません。
現場スタッフさんが悪いのではなく、指導の問題だと感じてしまいます。
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この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調に関しましてはお客様に多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当館は個別空調ではなく、全館一括空調になっております。チェックイン当日は日中は暑く、夜は肌寒い日で合ったこともあり、送風でご対応を行っておりました。今後お客様に満足いただけますように寒暑対策に力を入れて参ります。
チェックインのお時間に関しましては、15時以前のチェックインとなりますと、どうしても1時間につき1,000円のご追加となってしまいますのでご理解いただけますと幸いでございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございますが、今後冷暖房切換のタイミングにもしっかりとお客様のニーズにお応え出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。今後はお客様にご満足していただけるようなホテルを目指して参ります。
フロント 米倉