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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声
サービス3
宿泊10日前に予約をしました予約条件は禁煙+インターネットが可能であること。チェックイン(対応:男性)で、いきなり「喫煙室ですね」と言われ唖然。禁煙室での予約を伝えると、しばらく待ってから「失礼しました」と返答してきましたが、どうにも禁煙室の空きがあったかを調べてた様子。部屋で仕事をすべきノートパソコン持参でネットに接続しようとしたが、LANケーブル(有線)が置いてなかったので、フロントにケーブルの貸出がないかを確認(対応:女性)。しかし、知識不足なのか、こちらの言い方が悪いのか、ネットを利用するにはホテルのパソコンを貸出(1000円)しているの一点張り。こちらは持ち込みしているので、ケーブルだけの借りることはできないかと伝えているのに、1000円で貸出しているしか言わない。結局、仕事は一切できなかった。。。実態としては、ケーブルのみの貸出はしていないのでしょうか。エレベータの中が暗すぎます。スポーツジムの浴場が無料で使えるプランでしたが、そこまでが遠いのと脱衣所(2F)から浴室(1F)までが遠いので利用した後で、部屋の風呂でよかったと思いました。脱衣所にガウンが用意してある時点で不思議に思いました。取られるものがなければ、直接、浴室まで行って着替えればよかったとも。室内にコンセントが一つしかないので、湯沸しポットを使えば、携帯充電、パソコン(結果、使えなかったが)が利用できない。2個口以上の電源タップを常備するべきですランウェイビューはよかったです(当日の風向き次第だが、着陸がメイン)。18時頃から離陸がメインとなるが暗くて見えない。1292を利用したが、角度的にはギリギリかな。一番端の1296からの景観が一番良いのだろうが、予約時に指定できれば最高でした。
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この度はマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。先ずはチェックイン時のスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。LANケーブルの件でも当方の説明不足誠に申し訳ございませんでした。LANケーブル自体の貸出は無料でございますが、有線でインターネットに接続する場合パスワードの入力が必要となります。そのパスワードが有料で1,000円となります。設備面でもご迷惑をお掛けいたしましたが、お部屋からの眺望はご満足いただけましたこと幸いでございます。成田のホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたのにこのような事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
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ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)(東京都)
5.0
投稿日:2023-01-03 19:09:26
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT(秋田県)
4.0
投稿日:2023-01-03 19:03:38
ホテル ルートイン多賀城駅東(宮城県)
投稿日:2022-09-26 18:53:54
ホテル三光(埼玉県)
3.0
投稿日:2022-04-11 22:30:34
ユーランドホテル八橋(秋田県)
投稿日:2022-03-05 17:54:57
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サービス3
マニア1500さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
宿泊10日前に予約をしました
予約条件は禁煙+インターネットが可能であること。
チェックイン(対応:男性)で、いきなり「喫煙室ですね」と言われ唖然。
禁煙室での予約を伝えると、しばらく待ってから「失礼しました」と
返答してきましたが、どうにも禁煙室の空きがあったかを調べてた様子。
部屋で仕事をすべきノートパソコン持参でネットに接続しようとしたが、
LANケーブル(有線)が置いてなかったので、フロントにケーブルの
貸出がないかを確認(対応:女性)。
しかし、知識不足なのか、こちらの言い方が悪いのか、ネットを利用するには
ホテルのパソコンを貸出(1000円)しているの一点張り。
こちらは持ち込みしているので、ケーブルだけの借りることはできないかと
伝えているのに、1000円で貸出しているしか言わない。
結局、仕事は一切できなかった。。。
実態としては、ケーブルのみの貸出はしていないのでしょうか。
エレベータの中が暗すぎます。
スポーツジムの浴場が無料で使えるプランでしたが、そこまでが遠いのと
脱衣所(2F)から浴室(1F)までが遠いので利用した後で、
部屋の風呂でよかったと思いました。
脱衣所にガウンが用意してある時点で不思議に思いました。
取られるものがなければ、直接、浴室まで行って着替えればよかったとも。
室内にコンセントが一つしかないので、湯沸しポットを使えば、
携帯充電、パソコン(結果、使えなかったが)が利用できない。
2個口以上の電源タップを常備するべきです
ランウェイビューはよかったです(当日の風向き次第だが、着陸がメイン)。
18時頃から離陸がメインとなるが暗くて見えない。
1292を利用したが、角度的にはギリギリかな。
一番端の1296からの景観が一番良いのだろうが、予約時に指定できれば最高でした。
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この度はマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先ずはチェックイン時のスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。
LANケーブルの件でも当方の説明不足誠に申し訳ございませんでした。
LANケーブル自体の貸出は無料でございますが、有線でインターネットに接続する場合パスワードの入力が必要となります。そのパスワードが有料で1,000円となります。
設備面でもご迷惑をお掛けいたしましたが、お部屋からの眺望はご満足いただけましたこと幸いでございます。
成田のホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたのにこのような事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。