この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテル周辺にはセブンイレブンやローソン・福岡のグルメをお楽しみいただける飲食店も多くございます。

博多駅や地下鉄、バスターミナルも徒歩圏内にございますので交通機関で来られた際も近く、交通アクセスに優れている点もご宿泊のお客様から好評頂いております。


また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。


ご滞在されるにあたってご不便をおかけする点があり申し訳ございません。

チェックインは開催されるイベントやお時間によって混雑する日もございますので、混雑を回避する場合はお時間をずらしてチェックインされるかお時間に余裕を持ってチェックインをお願いしております。


客室案内が通常の操作とは異なる操作もあり、客室に内線電話の設置がないことから口頭でのご案内もさせていただいておりますが、説明不要であればお部屋とチェックアウト時間の案内のみで省略も可能でございます。


お部屋のご利用にあたってご不明点や不備がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくだされば対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。


今回のお客様からの貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataを検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。



EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩約８分程で到着し、周辺にはキャナルシティや中州も徒歩圏内にございます。

ご滞在中はバスルームの使い勝手が悪くご不便をおかけし申し訳ございません。
排水口の清掃は都度させて頂いておりますが、今一度確認し早急に改善に努めてまいります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せ頂けました事重ねてお礼申しげます。

お客様からのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
当ホテルは博多駅から徒歩約８分程で到着致します。ホテル周辺にはキャナルシティや地下鉄櫛田神社駅もございますので、観光や交通のアクセスに優れております。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねて感謝致します。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
クチコミにも頂いております通り、当ホテル周辺には徒歩圏内で博多駅や地下鉄櫛田神社前駅、キャナルシティがございます。
周辺にもセブンイレブンやローソンもあり立地に優れている点もお客様から好評頂いております。


当ホテルはシングルルームのみシャワーブースタイプで、ダブルルームとツインルームはユニットバスタイプのご案内となりますので、もし浴槽のご希望がございましたらダブルルームもしくはツインルームでのご予約をお願いいたしております。

お部屋のエアコンは館内温度一括管理となっており、客室では電源のON・OFFと風量調整のみ可能となっており、温度調整はできかねます。
温度調整が難しい場合はフロントにて冷暖器具の貸出も行っておりますのでお声かけくださいませ。


また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをごご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でクチコミ投稿お寄せ頂けましたこと感謝いたします。

施設、スタッフ、立地等お褒め頂き誠に光栄に存じます。
今回ご利用頂きましたENシングルはミニマルなデザインが好評のお部屋でございましたが、ご指摘頂きましたシャワーブースへのご指摘に関しましてしっかりと受け止め改善改良を検討して参ります。
ENシングル以外の客室は全てユニットバスでございますので、またご利用頂ける機会がございましたらご検討頂けますと幸いです。

今後とも博多へお越しの際はEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。

EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿頂けましたこと重ねて感謝いたします。


空調操作に関しましてですが、館内温度一括管理となっており、温度調整はできかねますが、ダイヤル操作で弱・中・強の3段階で調整をお願いしております。

在庫数に限りがございますが、サーキュレーターなどの貸出もございますのでもしご希望ございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。


また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL,Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。
朝食をお渡しの際に、スタッフの対応にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に対し、丁寧な接客・より良いご宿泊をご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またお近くに来られましたら、是非当館をご利用頂けれは幸いでございます。

EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中でクチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
時間問わずチェックイン前のお荷物のお預かり、チェックアウト日中のお引き取りでお荷物のお預かりが可能でございます。

また博多へご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお枚致しております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当館は博多駅より徒歩約7分とキャナルシティー博多・中洲は徒歩圏内でございます。
3月には七隈線「櫛田神社前駅」が開業し、さらに利便性が高まっております。

「次の旅行でも利用したいと思います。」とのお言葉をいただけたこと大変光栄で嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのバスルームに関しまして、狭く感じられたとのことでご不便をおかけして申し訳ございません。
また、館内のWi-Fiの通信速度に関しましては、混み合う時間帯により繋がりにくい場合がございます。
早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。
この度のご宿泊に際しましては、設備面でご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は季節により、様々なイベントを開催しております。
今回は「Happy Easter」を開催しておりました。
タオル類に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご希望がございましたらタオルの追加も可能でございますので、
フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、当館のENシングルのお部屋タイプは、シャワータイプのお部屋でユニットバスを省いた分、
開放感のある作りになっております。ユニットバスタイプのお部屋もございますので、次回お越しの際は、ENシングル以外のお部屋も是非ご利用くださいませ。

お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありごうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在がご満足頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋をご利用するにあたってご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館の写真にございます通り当ホテルのユニットバスのお部屋はガラスの窓と扉を採用致しております。どちらもロールカーテンにて間仕切り頂けます。

当ホテル1階はパンケーキが好評のカフェ椿サロンが併設しておりシームレスな空間が好評頂いておりますが、お客様にはお気を煩わせてしまい申し訳ございません。
チェックインも時間帯によっては混み合う時間帯がございますので、何卒ご了承下さいませ。

またご宿泊の機会を頂けましたらEN HOTEL Hakataをご利用頂けると幸いでございます。
またお越し頂ける際はスタッフ一同ご来館をお待ち致しております。

博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。


当館は季節ごとにイベントを開催いたしており、２月14日当日はバレンタインでお客様をおもてなしさせて頂きました。
。

最寄り駅は祇園駅でございますが、地下鉄出口や道が複雑な為、道に迷うことが多く、博多駅からご案内させて頂く場合が多いです。


ホテルやスタッフに対しても光栄で大変嬉しいお言葉ばかりでございます。
お客様のお言葉を励みに今後も精進して参ります。

またご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中でクチコミ投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄で嬉しく思います。
お客様到着時はホテル入口がわかりづらかったようでお手数をおかけし申し訳ございません。
1階に硝子貼りのパンケーキカフェ「椿サロン」が目印でございます。

お客様のクチコミ通り徒歩圏内にキャナルシティと博多駅がございますので、買い物や遊びに行きやすい立地となっております。


またご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度は数あるホテルよりEN HOTEL Hakataへのご宿泊をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
また、お客様の貴重なお時間を頂き、クチコミのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルWi-Fiの通信速度に関しましては、稼働状況より回線が混み合い繋がりにくい場合がございます。
早急なご対応が難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。
一方でエアコンに関してご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございません。クチコミにも記載頂いております通り館内一括管理となっておりますので、お部屋の温度調整が難しい為、冷暖器具の貸出など対策を検討してまいります。
満足頂けるご滞在が提供できますよう今後とも精進してまいります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

博多ひたる子

この度は数あるホテルよりEN HOTEL Hakataへのご宿泊をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
また、お客様の貴重なお時間を頂き、クチコミのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、清潔面や設備面でご満足いただけなかった点に関しまして深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃が行き届かず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋は毎日清掃の際に換気をしておりますが、清掃方法の見直しを検討し、改善に努める所存でございます。
また、音漏れに関しては改善が難しく、私共も頭を抱えている問題でございます。
少しでも問題解決のご提案として「角部屋」「エレベーターから離れた部屋」等のリクエストがございましたらできる限りお応えしております。
この度のご宿泊に際しての、数多くのご指摘を頂戴しました事に関し、重ねて深くお詫びを申し上げるとともに、改善に向けた貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。
今後またお越し頂ける機会を頂ける際は、快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったご様子をお伺いし、スタッフ一同大変申し訳無く存じております。
ご宿泊された際にカードキー設定にも問題が生じ、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
客室内設備に関するご指摘につきまして、早急なご対応が難しいところではございますが、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに改善に励んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回博多にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
ご利用の際にご不明点やご不便な点がございましたら、何時でもフロントまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともEN HOTEL Hakataをどうぞ宜しくお願い致します。
EN HOTEL Hakata
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館頂いたにも関わらず、ご満足頂ける宿泊をご提供出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたバスルーム内の清掃が至らなかった件に関しましては直ちに全スタッフに共有し、不備の無いお部屋をご用意できるよう改善を行って参ります。
SDGsの観点より消毒済み等の表記をするビニール袋も廃止いたしておりましたが、今回のご意見を真摯に受け止め再検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

EN HOTEL Hakata
博多 ひたる子