この度は金沢市内に数あるホテルのなか私どもホテル・トリフィート金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR金沢駅兼六園口（東口）から徒歩4分◇アクセス抜群！好立地となっており、立地条件にて大変好評頂いております♪

大浴場の混雑状況、朝食会場の混雑状況をテレビ画面にてご案内しております。
また館内にコインランドリー3台ご用意しておりますが、こちらの稼働状況もテレビ画面にてご確認いただけます。
今後もお客様が便利で快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。
ぜひ次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルトリフィート金沢　フロント

この度は、当「ホテル・トリフィート金沢」をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて嬉しく存じます。
それだけに女性スタッフの表情で不愉快な思いをさせてしまった事は、私どもといたしましても残念でなりません。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育に努める所存です。
また金沢へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度は、ホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅からも鼓門を抜けて徒歩４分弱でお越しいただける場所に位置しておりますので、ビジネスでも観光でも利用していただきやすいと存じます。
また、館内や朝食に関してご満足頂けたとのご感想を頂き嬉しく思っております。“金沢INSPIRE”をコンセプトとする当館では金沢を目でも舌でも感じられる朝食が大変ご好評でございます。県内はもちろん県外の方にも是非味わっていただきたい料理をご用意しております。

また、廊下及び排水溝の匂いにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因を追究し、改善に努めます。
これからも更なるサービス向上に努め、お客様にお選び頂ける様精進いたします。
また、近隣に御用の際は当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
次回お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見致しましたところ、ご滞在中は当館のサービスにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の客室には、羽根パイプ枕と低反発枕の2種類の枕をご用意しております。
また、ご朝食は開業記念の期間限定で「のどぐろ」のお刺身を手巻き寿司のネタにお召し上がりいただけます。
他にも金沢の郷土料理などもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。
大浴場の換気ができていない件につきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。スタッフがこまめな巡回を徹底し、換気にも努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、これからもホテル・トリフィート金沢をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテルトリフィート金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お客様にお褒め頂いた通り、当館は金沢駅から徒歩4分程度と便利な場所に位置しております。
また金沢にお越しの際は、当館をご利用いただけるよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルトリフィート金沢　フロント

この度はホテルトリフィート金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
長期滞在とのことでしたが、お客様にご満足いただけるおもてなしが出来ました事、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃の件で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルトリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は先月5月21日に開業したばかりのホテルでございます。まだまだ至らぬ点もあったかと存じますが、ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、当館は金沢駅より徒歩4.5分の距離にございますので、出張や観光にも好立地の場所にあるかと思われます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
今回はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお客様にお褒め頂けました通り、金沢駅から徒歩4.5分の場所にございまして、出張や観光に大変便利な立地となっております。
現在は情勢の為、飲食店等も若干賑わいを潜めておりますが、通常なら周辺は地元金沢の美食が楽しめる飲食店様が賑わいを見せております。
また、大浴場では豊富なアメニティや15時～25時までビネガードリンクをご提供しております。
そのようなサービスの中でも混雑を避けるため、常にお客様のお部屋から大浴場や朝食会場の混雑状況が確認できるしようとなっております。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、これからもより良いホテルを作り上げて参りますので、今後もホテル・トリフィート金沢をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

急遽ご利用されたということでしたが、お客様にご満足頂けるようおもてなしが出来ましたこと、私どももたいへん嬉しく思っております。
現在、このような情勢も踏まえ、感染防止に努める中で、当館といたしましても清潔を心掛け皆様をお出迎えしております。
中でも、大浴場は特にアメニティ類の充実やビネガードリンク、ウォーターサーバーを完備し、より皆様にお寛ぎ頂けますよう努めております。
お部屋の設備も含め、それらがお客様にとって贅沢とまでお褒め頂き、大変光栄に存じます。

今後もお客様が便利で快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。
ぜひ次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルトリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「大満足」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフの対応までもお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
当館は金沢駅から徒歩4.5分の場所にございまして、出張や観光にも便利な立地でございます。チェックイン前やチェックイン後のお荷物のお預かりも承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場では15時～25時までビネガードリンクをご提供しております。湯上り後の一杯にどうぞお召し上がりくださいませ。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、これからもより良いホテルを作り上げて参りますので、今後もホテル・トリフィート金沢をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度は金沢市内に数あるホテルのなか私どもホテル・トリフィート金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館のオススメポイントである朝食ビュッフェ高評価ありがとうございます！

朝食ビュッフェでは石川の郷土料理をふんだんに採用し、手巻き寿司などバラエティー豊富な朝食にて好評頂いております。
加賀棒茶を使ったスモークベーコンなど、特殊な調理法も採用し、地元の「九谷焼」器にもこだわっております！
今後も地元に根付いてた独自の文化や歴史を発信し、 人と人、人と地域のつながりを提案できるをホテル目指しスタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
最後に、ご指摘を頂いた駐車場の件に関しては、日々創意工夫を凝らし、改善に努めてまいります。
サービス内容の向上に役立つ、貴重な御意見に心から感謝申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルトリフィート金沢　フロント

この度は金沢市内に数あるホテルのなか私どもホテル・トリフィート金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

沢山の高評価ありがとうございます！
今回のご滞在では概ねご満足を頂けたご様子をうかがうことができ、私どももたいへん嬉しく思っております。
現在、このような情勢の為、ソーシャルディスタンスを保つを目標にかかげ、
大浴場の混雑状況、朝食会場の混雑状況をテレビ画面にてご案内しております。
また館内にコインランドリー3台ご用意しておりますが、こちらの稼働状況もテレビ画面にてご確認いただけます。
今後もお客様が便利で快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。
ぜひ次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルトリフィート金沢　フロント

この度は金沢市内に数あるホテルのなか私どもホテル・トリフィート金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

清潔感の高評価ありがとうございます。
しかしチェックインお手続きや、大浴場湯冷ましサービス「ビネガードリンク」補充が追い付かず、残念な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけますよう改善努めて参ります。
サービス内容の向上に役立つ、貴重な御意見に心から感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルトリフィート金沢　フロント

この度は、ホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
オープン間もなくしてご宿泊を頂き、至らない点が多々あったことと存じます。
そんな中でも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室内には冷凍庫のご用意がなく、冷蔵庫のみとなっております。冷凍保存でのご希望があればフロントにてお預かりが可能でございます。お客様へのご案内が不足しておりご不便をおかけ致しました。
また、タオルの綿埃についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルは開業と同時に新品のタオルをご準備しておりました。タオルの素材上、初め数回におきましては綿埃が出る事例がございましたが、現在改善に努めております。次回ご宿泊をご検討頂けるのであれば、挽回の機会を頂けますと幸いに存じます。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、またご来館頂いた際には成長した姿をお見せできる様、精進いたします。
お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度は、当「ホテル・トリフィート金沢」をご利用いただきありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございました為、コンフォートダブルへアップグレードさせていただきました。
お部屋や、立地・設備についても満足いただけたご様子で嬉しく思います。
それだけに大浴場のタバコの匂いや、廊下の音でご迷惑をおかけした事は、私どもといたしましても残念でなりません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、換気・防音につきまして調査し、改善を図る所存です。
今後ともサービス向上につとめて参りますので、また金沢へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様は今回スタンダードダブルというお部屋タイプでご予約いただいておりましたが、コンフォートダブルという少しお広めのお部屋にアップグレードしてご案内させていただきました。ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
当館は女性大浴場にドライヤーやヘアーアイロン、アメニティ類のほかに洗顔等のスキンケア商品もご用意しております。在庫数にもよりますが、ヘアーアイロンやスキンケア商品はお部屋でもご利用いただけるようにフロントでも貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、アメニティの汚れにつきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
大浴場にはタオルの備え付けはございませんが、フロントにて新しいものをご用意しておりますのですぐにお取替えをさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に関し、予約いただいたお部屋タイプは全て同じ広さにてご案内しておりますが、建物の構造上視点によって若干異なる雰囲気となるものもございます。
その為、お客様へ誤解を招くご案内となってしまい大変失礼いたしました。
大浴場や朝食に関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
駐車場へのご意見も丁重に受け止め、今後の運営で改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度はホテル・トリフィート金沢をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
再び利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。
大浴場には豊富なアメニティ、湯上りに一息つけるようビネガードリンクもございます。
貸出品には、数は少ないですが靴乾燥機もございますので、お申し付けください。
また、次回ご来館いただけるのをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度は、ホテル・トリフィート金沢をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂きお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは金沢駅から徒歩4分とアクセスも良く、観光にもビジネスにも大変便利な場所に位置しております。
また、館内には大浴場をご用意しており、旅の移動のお疲れも癒していただけるかと思います。
また次回、ご来館いただけるのをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル・トリフィート金沢　フロント

この度は、当「ホテル・トリフィート金沢」をご利用いただきありがとうございます。
隣室からの音についてご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
防音状況に関しましては引き続き調査を続け、改善をはかる所存です。
ベッドの大きさなどは満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
400円につきましては宿泊税かと存じます。
金沢市が導入しております税金となる為、表示上の宿泊代に含める事が困難となっております。
何卒ご容赦ください。
頂戴しましたご意見を糧に、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート金沢　フロント　池田