この度はご家族でアエルをご利用いただきましてありがとうございました。

ＪＲＡの施設見学ツアーは、雄大で充実した施設を見学できるのでお客様に大好評です。
また、アエルは大自然の中に立地し、外観や大浴場等からのローケーションは自慢のひとつですが、このこともお楽しみいただいたご様子で安心致しました。
初心者から上級者まで楽しんでいただける乗馬などまだまだアエルの魅力は満載です。
再度ご家族でお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。

碁盤を始め、すべてが高い印象を持たれたとのご意見を賜りましたが、申し訳なく思います。

碁盤をお貸しする際、ホテルを予約する際、全て事前に金額をご理解していただいているものと思われます。
（もしも、碁盤の貸出しの際、金額を提案していないのであればお詫び申し上げます）

私がお詫びを申し上げるのは、お客様がこの料金に納得できていないおもてなしをしてしまったスタッフの対応であります。

この貴重なご意見をスタッフ一同に周知をして、今後お客様が不快な思いをなさらない様、鋭意研鑽を積んでまいりたいと存じます。

是非とも再度ご利用いただき、アエルの成長した姿を見ていただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただき、更には私どもが今後の励みになる様なご意見を賜り誠にありがとうございます。

都会の喧騒から隔絶した自然豊かな地にあるアエルは、「日常を少し離れると幸せに近づく場所がある」をキャッチコピーにしておりますが、その思いが少しでも伝わったならば嬉しく思います

乗用馬も功労馬もこの地にいるとストレスがたまらない様で、ゆったりと乗馬ができる環境にあると自信を持って申し上げることができます。

雲丹海栗子さん様が、再度アエルにお越しくださいますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「居心地は最高」とのお褒めのご意見をいただき大変嬉しく思い、又、次への力が湧いてまいりました。

「日常を少し離れると、幸せに近づく場所がある」、これはアエルのキャッチコピーのひとつです。
とても壮大なテーマですが、大自然に囲まれて、ロケーションの良い立地と乗馬ができる特性を活かし、尚一層お客様の満足度を高める努力をしてまいりたいと存じます。

また、お会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
又、私の不手際でお礼の返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

アエルは「馬にアエル、人にアエル、自然にふれアエル」が名前の由来となっております。

馬を見て、乗馬をして、世界に誇るＪＲＡの施設を見学できる場所は、全国でもここでしかありません。馬とのふれあいに満足した様子が伺えて安心いたしました。

スタッフ一同、尚一層努力をして次回もご利用いただけます様心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
カラオケの騒音では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、夕食も美味しく快適に過ごせたとのコメントをいただきそのお心遣いに恐縮しております。
いろいろな経緯のなかでレストランの貸切とカラオケに至った訳ですが、他のお客様への配慮が足りなかったと反省しております。
是非ともまた違う季節にアエルをご利用下さい。そして成長しているアエルを感じとっていただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
ＪＲＡの見学ツアーは他の施設では体験できないアエル自慢の企画です。おひとりでもご予約があれば喜んでご案内しておりますので、お気軽に申し込んでいただきたいと存じます。
お茶については、ご希望の方、又はホール係がお食事の途中にお出しする様にしておりますが、気配りが足りなく申し訳ありませんでした。
次回のアエルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本中央競馬会の育成牧場見学ツアーは、馬に興味のない方にも、雄大な自然を楽しんでいただけるということでアエル自慢の企画です。
楽しんでいただいたご様子なので嬉しく思います。
「日常を少し離れると、幸せに近づく場所がある」。
このアエルのキャッチコピーを目指して尚一層努力してまいりたいと思います。
mako2835さん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
JRAの見学ツアーは他にはないアエルの自慢の企画ですので、お楽しみいただきましたことを嬉しく思います。
ご意見をいただきました件は、社内で検討し改善させていただきます。
ヒロ818様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同頑張っておりますが、この様なご感想をいただくと、とても励みになります。
ありがとうございます。
JRA見学は他にはないアエルの大人気企画です
喜んでいただいて幸いに思います。
またのご利用を心よりお待ちしております
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

JRA見学ツアーは他にはないアエル自慢の企画で、ご利用者にとても好評です。雨で残念でしたね。
馬と自然とスタッフがまたのご利用を心よりお待ちしております。
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
（当社業務上の行き違いにより、ご返信が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます）
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
アエルで過ごしている功労馬は多くの方々に愛されております。「いつまでも元気で」という声に支えられ、記録的な猛暑をものともせず今日も元気一杯です。
どうぞ自然豊かなアエルを再度ご利用いただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（業務上の行き違いにより、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます）
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました
お客様にご満足いただける様にスタッフ一同努力をしておりますが、この様なご感想をいただけると大変嬉しく思うと同時に今後の励みにもなりますありがとうございます
再度のご利用を心よりお待ちいたしております
（業務上の行き違いにより、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます）
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
JRA見学ツアーは他にはないアエルの自慢の企画ですので喜んでいただいて嬉しく思います。
自然豊かで四季折々に楽しんでいただける施設ですので、別な季節も楽しんでいただきたいと存じます。
心よりお待ちしております
（業務上の行き違いにより、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます）
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

お客様には「ゆったりと寛いでいただきたい」と常日頃心掛けておりますので、とても嬉しいご感想をいただきました。ありがとうございます。
朝方バイクを洗車していたお客様がいたことをとても印象深く覚えています。
きっとその方だろうと想像しながら返信コメントを書いています。
是非ともまたお越し下さい。心よりお待ちしております。
（業務上の行き違いにより、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます）
うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人