この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お風呂や部屋、食事などにご満足いただいたご様子でしたので安心いたしました。
TKGについては早速復活することにいたしました。（卵不足の時にトラブルがあって中止しておりました）
貴重なご意見ありがとうございました。
四季の彩がしっかり感じられるアエルですが、GW時にはアエル前の3Km・1,000本の桜並木がピンクに染まり、桜のトンネルを形づくります。
是非ともこの時期にもご訪問いただきたいと存じます。
次回のご利用を心からお待ち致しております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
馬との触れ合いやサウナ、食事等を楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。
アエルは東京ドーム２３個分の広大な敷地に位置しておりますので、都会の喧騒から離れゆったりと過ごしていただけると自負しております。
料理も自慢の一つですので、次回は是非とも食事つきプランをご利用いただきたいと存じます。
akichan322002様とご家族の皆様の次回のご訪問を心よりお待ち致しております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
その際、度重なるご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
Wifiは最近特にクレームが強くなりました。幾度となく手を加えておりますが、当ホテルの構造上繋がりずらいと業者に言われております。それで今回は抜本的に改善しようと大手メーカーに調査と改善策を依頼中でございます。ご迷惑をおかけした事重ねてお詫び申し上げます。
中学生の団体には、今後チェックイン時に厳しく指導させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食、売店でご評価いただきましたこと大変嬉しく思いました。
Wifiの件は大変申し訳ございませんでした。何度も手を加えていますが、繋がらないことが増えてまいりました。（現在専門業者に調査を依頼しております）貴重なご意見ありがとうございます。
スカイウエイブTDU様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

うらかわ優駿ビレッジアエル　支配人

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂は温泉の時もありましたが、残念ながら枯渇して現在は水道水に薬剤とブラックシリカという天然鉱石を使用しております。
清掃には当然力を注いでおりますが、清潔感があるとのご意見は嬉しく読ませていただきました。
朝食バイキングはおおせの通りコロナ禍で控えておりますが徐々に開始したいと考えております。
これからもお客様の期待を裏切らないよう努力を続けてまいりますので今後ともご利用くださいますようお願いいたします。


うらかわ優駿ビレッジAERU　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
部屋、窓からの景色、サウナとご満足いただいたご様子でしたので安心いたしました。
更にホテルマンのサービスに満足とのご感想は嬉しく受け止めさせていただきました。
朝食については料理人に申し伝えておきます。
また、利用したいとのご意見を含め私どもの活力につながることが多々ございましたので期待に応える様今後とも努力を続けてまいりたいと存じます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご満足いただいたご様子でしたので安心いたしました。
対応が良かったとのご感想は大変嬉しく思いました。これからも期待を裏切らない様に努力を続けてまいりたいと存じます。
お客様とまたアエルことをスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジAERU　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
夕食のご評価は素直に受け止めさせていただきました。また朝食はアエルでの最後の思い出になりますので、勝手丼を楽しんでいただいたご様子でしたので安心いたしました。
アエルは町民の福祉と健康、そして憩いの場としての役割も担っておりますので、宿泊者様と
日帰り客様は同じ時間帯でご入浴いただいております。
ご理解賜りたいと存じます。
これからもご投稿者様の期待を裏切らない様に努力を続けてまいりますので、再びご訪問いただきたいと存じます。
スタッフ一同ご投稿者様と再びアエルことを
心より願っております。


うらかわ優駿ビレッジAERU　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
功労馬とのふれ合いや食事、入浴、部屋等で寛いでいただいたご様子でしたので安心いたしました。
FAQについては、私も同感で現在HPの見直しを進めております。
ご意見ありがとうございました。
ウイニングチケットは、３２才の年齢を感じさせないくらい元気
に過ごしております。
今後も精一杯お世話を続けてまいりますので是非とも再度
ご訪問いただきたいと存じます。
次回のご利用を可愛いお馬さんとスタッフ一同が心よりお待ち致しております。

うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。綺麗な桜ロードの下でお迎えが出来たご様子でしたので私も嬉しく思いました。
アエルの敷地は東京ドーム２３個分ございます。
その中において、新緑、桜、紅葉、雪景色と四季折々の顔を見ることができます。
また、北海道に於いては涼夏少雪な気候ですので、
また別の季節にご訪問いただきたいと存じます。
五月の鯉のぼり様の次回のご訪問をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


うらかわ優駿ビレッジAERU 支配人

この度はアエルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご投稿を読ませていただきましたが、「すべてで満足」との高いご評価でしたので安心いたしました。
この様な嬉しいご感想を励みに社員一同尚一層お客様にご満足を得られる努力を続けてまいりたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。「また行きたい」とのご感想を嬉しく受け止めさせていただきました。
アエルは東京ドーム23個分の敷地がございます。
自然が大変豊かですので、時もゆっくり刻んでいるかの環境と自負しております。
今後ともice1994様の期待を裏切らない様に努力を
続けて行きたいと思いますので、是非再度ご訪問
いただき、ゆったりと寛いでいただきたいと存じます。
ice1994様と再びアエルことをスタッフ一同心より
願っております。


うらかわ優駿ビレッジAERU　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
皆様がのんびりできたとのご感想でしたので安心いたしました。
ＪＲＡの見学ツアーは本当に残念です。
ＪＲＡさんの敷地に入場できないことが要因ですが、一日も早く終息に向かい再び開始できることを望んでいます。
入場が許されましたらコロナ対策を十分に考えながら実施したいと思っています。
新緑、桜、紅葉、雪景色と四季折々の彩りを持っているアエルです。
次回は是非とも別の時季にもご訪問いただきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族様とご宿泊いただきましてありがとうございました。
アエルの特徴のひとつに「部屋が広い」ことが上げられます。
その中でもバリアフリーの部屋は車イスの移動が容易にできる様ゆったりとした造りになっておりますが喜んでいただいたご様子でしたので安心いたしました。
当地は道内では暖冬少雪ではありますが最近は風も冷たく白い物もチラホラと感じる様になりました。
これから寒さも厳しくなってまいりますがどうぞご自愛いただきご家族様と楽しい旅を続けていただけますことを心より願っております。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はご家族様とご宿泊いただきましてありがとうございました。
寛いでいただいたご様子でしたので私も安心いたしました。　アエルは全室で客室が広くトリプルにしても床にスーツケースを置ける様な造りとなっております。
時間のご都合で乗馬が出来なかったとのことで残念に思いました。
来ていただいたのでご実感出来たと思いますが、
大自然の中で乗馬が出来るアエルは（お隣りのJRAにも入場許可を得ております）ストレス発散の絶好の場となりますので次回は是非ともご利用いただきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフと可愛いお馬さんが心よりお待ちいたしております。


うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
２点ご投稿いただきましたがどちらも「癒された」とのご感想なので安心いたしました。
当地は涼夏少雪で四季折々の彩も感じていただけます。
更に東京ドーム２３個分の広さがある自然豊かな
アエルですので日頃の都会の喧騒から離れゆっくりと寛いでいただければと思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ＧＯＴＯトラベルも大分浸透し、アエルでの利用者も多くなってまいりました。
アエルの敷地面積は東京ドーム23個分ございます。
隣接しているＪＲＡはアエルの14倍ですのでコメント通り、正に北海道を実感していただけると思います。
バイクツーリングの方と出会うととても羨ましく思います。
どうぞこれからもお気をつけて続けていただきたいと思います。
ご投稿者様と再びアエルことをスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はご家族の皆様とご宿泊いただきましてありがとうございました。
寛いでお過ごしいただいたご様子でしたので安心いたしました。
8月12日（火）、浦河町の気温は14年ぶりに30度を超え30.4度。
観測史上2番目の暑さとのことでした。
この様に涼夏で少雪のアエル周辺です。
さらに、新緑、桜（3㎞の桜並木）、紅葉、日高山脈の雪景色と四季折々の彩を感じていただけますので、次回は時期を変えてご訪問いただきたいと存じます。
かずっち4589様とご家族の皆様にまたアエルことをスタッフ一同心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

この度はアエルにご宿泊いただきましてありがとうございました。　アエルは馬をコンセプトにした観光ホテルですが、ウイニングチケットは「競馬会の宝」と認識しております。
スタッフも大切に扱い、ファンからもとても愛されております。　現在30才ですがとても元気で、スタッフもその元気をいただきながらお世話をしています。
食事やお風呂を含めてご満足いただいたご様子でしたので安心いたしました。
是非、またご訪問いただきたいと存じます。
ウイニングチケットとスタッフが心よりお待ち申し上げております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人

いつもアエルをご利用いただきましてありがとうございます。
アエルは馬をコンセプトにした観光ホテルですがＵＡ1996様の馬への愛着が伝わり嬉しく読ませていただきました。
馬をこよなく愛している乗馬スタッフもこの様な馬好きな方がご訪問していることを知ると今後の励みになると思います。
アエルは自然豊かで時がゆっくり進んでいる様な気持ちになれる場所です。
次回も都会の喧騒から離れゆったりと過ごしていただきたいと存じます。
ＵＡ1996様とまたアエルことを可愛いお馬さんと馬好きのスタッフが心より願っております。

うらかわ優駿ビレッジＡＥＲＵ　　支配人