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かまくみ7426さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- かまくみ7426さん [40代/女性] 2022年07月18日 11:45:49
-
窓がすりガラスでお天気が分からずに困った。エレベーター付近の部屋だったせいか、音がちょっと気になった。
チェックインの時はいちえセットを部屋に持ち帰りも出来るといわれたので2泊目の外出から戻った時に部屋に持ち帰りたいと言ったら出来ないと言われた。実際は持ち帰りにしてもらえたが、人によって言うことが違うのは困る。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年07月20日 20:15:46
-
この度は数あるホテルより当アゴーラ京都烏丸へご宿泊いただき心より御礼申し上げます。まずは、いちえセットに関する対応がまちまちであった事に対して、大変失礼致しました。今後はこのような対応とせず、一貫性のご案内ができるよう努めて参りたく存じます。出来ることなら、次回のご機会をいただける事願ってやみません。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- いちえセット付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 15:23:53
-
立地もよく綺麗なホテルで、お部屋も凄く満足でした。
そして朝食のお味も量も絶妙でした。
ですが清掃面が如何なものかと。
お部屋のトイレの換気扇は埃まみれ。
3泊4日で泊まらせて頂いたのですが、3日目に清掃が入りますとご説明を受けていたので観光をして部屋へ戻ってみると何もされておらず。
チェックイン時に3日目の清掃以外で何か交換や御要望はありますか?と聞かれたのでタオルは毎日交換してほしいとお伝えしたのに、交換はされず。
ただ、フロントの方は感じがよく対応をして頂いたり、周辺のオススメのお店を教えて下さったりとフロント係の方と清掃の方の差を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年01月25日 08:40:50
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の清掃の件ではご案内しておりましたサービスができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、担当部門に申し伝え、改めて指導いたしました。
今回のご滞在ではこのような思いをされたにもかかわらず、温かいコメントを頂戴し恐縮でございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】秋の 京都 女子旅 にもおすすめ!2021年グランドオープン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアスイート】
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ほら3597さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- ほら3597さん [20代/男性] 2023年12月17日 04:42:00
-
祇園などへのアクセスが抜群で、非常に良かった。
お出汁のサービスなども京都らしさを感じられて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年12月17日 05:37:04
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】<パナソニック最新マッサージャー無料体験>しあわせ快眠ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
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ひろし4481さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- ひろし4481さん [50代/男性] 2023年12月11日 11:26:54
-
窓が空かなかった、すりガラスだったのは残念でしたが
観光するには絶好の場所でした。
部屋もきれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年12月13日 20:48:40
-
この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【パナソニック最新マッサージャー無料体験】しあわせ快眠ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 22:44:02
-
・立地がよい。京都駅から二駅。近くにスーパー、コンビニがあります。
・部屋はきれい。ただ、洗面所の出っ張り棚が大きく、顔を洗う際におでこをぶつけた。
それ以外は非常に満足しています。
・食事は頼みませんでしたが、ウェルカムドリンクの出し汁が非常に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年08月22日 00:04:54
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 21:19:08
-
祇園祭宵山、山鉾巡行を観るために宿泊、素敵なお部屋にアップグレードしてくださり大変快適な旅となりました!
綺麗なホテルでアメニティもPOLAのものをチェックイン時にもらいました。
ホテルを出ると各山鉾の会所があり、徒歩で廻りたくさん写真が撮れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年07月27日 20:35:02
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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morisuke1758さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- morisuke1758さん [20代/女性] 2023年02月11日 04:56:09
-
朝食の鯛茶漬けがとても美味しかったです。量もちょうどよく満足です。お部屋のBluetoothスピーカーの存在に翌日気づいたのと、設定方法が分かりにくかったです。また、お風呂のブラインドの閉め方が分からず、開けっ放しで入りました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年03月03日 03:39:32
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設についてお褒めの言葉、朝食について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきましたご指摘は真摯に承り、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
次回お越しの際は、今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- フレキシブルレート 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 22:33:44
-
立地も良くて、お部屋も綺麗でした!
お出汁が無料で美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年05月09日 11:59:07
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】アゴーラ 京都烏丸 スタンダードプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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金麦0215さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 金麦0215さん [40代/男性] 2022年03月23日 15:29:30
-
妻と娘の誕生日プレゼントに、利用してもらいました。
綺麗な設備で、朝食の出汁茶漬けも美味しく、大変満足していました。
・よく、確認しなかった自分が悪いのですが、、大浴場的なものがあるかと期待してたので(汗)、室内浴槽に不満はありませんでしたが、残念
・化粧水が備え付けでは無かったので、散歩中に別途購入したらしいのですが、あとから頂けたようで(笑。
以上2点がマイナス(?)ポイントらしいです。
ただ、ずいぶん楽しかったようで、また利用したいとの事です。それまでに大浴場を設置していただければ嬉しいです(笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年03月24日 11:54:52
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設についてお褒めの言葉、朝食について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
通常チェックインの際にお渡しするべきものがお渡しできておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご指摘は真摯に承り、今後改善させていただきたく存じます。
次回お越しの際は、今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- フレキシブルレート 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアキング】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 19:45:05
-
立地がよかったです。
お部屋も綺麗でした。
加湿器が置いてありましたが、あまり加湿効果がよくなく、少し部屋が乾燥していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年03月23日 08:07:27
-
この度はアゴーラ京都烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。加湿器に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。追加でお貸出しも可能でございますので次回ご利用の際はフロントにお声かけいただければ幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
風呂4
ことは9032さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- ことは9032さん [10代/女性] 2022年01月09日 20:21:20
-
外観から内装まで全て綺麗でした!京都駅からは少し離れていますが、近くにバス停やコンビニもあってとても便利です。YouTubeやHuluが見れることはとても良かったのですが、Amazonprimeビデオも追加していただけると嬉しいです!次京都に来た時もアゴーラさんにお世話になろうと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年01月11日 07:27:51
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ 京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また内装や設備についてお褒めの言葉、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室のスマートテレビでは「AmazonPrimevideo」もお楽しみいただけますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。
お客様からいただきましたご指摘は真摯に承り、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング】
風呂4
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 18:29:43
-
部屋は清潔で、シンプルなスタイルで、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アゴーラ 京都烏丸 2021年11月20日 19:10:17
-
この度は数あるホテルよりアゴーラ京都烏丸をご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様の声はサービス向上への励みとなり嬉しい限りでございます。
又のご利用心よりお待ちしています。
ご投稿有難うございました。
アゴーラ京都烏丸 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- アゴーラ 東京銀座/アゴーラ 京都四条/アゴーラ 京都烏丸 開業記念「アゴーラまるごと満喫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:40:27
-
大人1名子供2名でも12歳以下は添い寝無料なので大人1人料金で直前で宿泊予約。コスパ最高でした
施設は京都らしい
和モダンで落ち着いた雰囲気で外国の方がたくさんでした
コーナーキングのお部屋にあったお風呂は狭かったのですがそれ以外は施設もお部屋も満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アゴーラ 京都烏丸 2024年04月25日 20:48:00
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
お子様とのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーキング】
風呂3
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 17:00:46
-
京都ならではの景観が意識されたホテルで匂いも樹木の匂いがして自然の中で過ごしているみたいでよかったです。
私が見つけれなかったのかもしれませんがドライヤーがなかったのは少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年05月30日 19:00:46
-
この度はアゴーラ京都烏丸をお選びいただきありがとうございます。
また、設備に関しまして大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
アゴーラ 京都
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:14:38
-
近くにコンビニがあり、便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年05月04日 02:35:20
-
この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 12:12:51
-
立地はまったく問題なし。烏丸や四条の改札から歩いて5分程度。すぐ近所にfrescoやLIFEもあり、いろんな意味で便利な場所です。ホテルの外観や内装などもいいのですが、他の方のレビューにもあるように、清掃がダメ。いろんなビジネスホテル、たま~にラグジュアリーホテルに泊まりますが、テーブルが汚れている(恐らく前の利用者さまのコップの跡が複数箇所)のは初めてでした。さらにトイレの座面も汚れており、部屋の中にあった消毒液でフキフキ。なおシャワーに関しては同じ京都市内でも、もっと全身浴できるホテルが複数軒あります。なんだか、とても、もったいない。改善すればかなりいいホテルだと思うので、厳しめ評価です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年02月04日 02:06:25
-
この度はアゴーラ京都烏丸にご宿泊賜りましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、客室美化に努めてまいります。
次回京都へお越しの際は汚名返上の機会をいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ京都烏丸
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
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のり子1158さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- のり子1158さん [50代/男性] 2022年06月29日 15:35:03
-
お得に宿泊させていただきました。出汁が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年07月02日 19:36:09
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をお選びいただき心より御礼申し上げます。ご旅行は如何でしたでしょうか。次回は、より記憶に残る旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。どうぞ次回の機会をいただけます様心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
風呂3
uroketadesuさんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- uroketadesuさん [40代/男性] 2021年10月31日 01:57:48
-
今回は関西出張の為2泊宿泊しました。
阪急烏丸駅から歩いても至近。ホテルまでの道中にコンビニも多数あるので便利です。
ホテルの外観は綺麗だが高級感は全くないどちらかというと質素なフロントと
もてなそうという過剰な振る舞いなどは全くなく、個人的には軽くて良い。
ウェルカムドリンクもあり、なかなか思考が面白い。
お部屋は新しいだけあって綺麗。洗面・トイレ・お風呂も各々独立していて清潔そのもの。
しかしこのホテルの最大の欠点は、携帯の電波が届き難い。(当方docomo)
wifiはあるので良いが、電話は出来ない。
そして洗面所から出る水の圧は弱すぎるのと、日当たり悪すぎる。(8階の部屋)
外に出るまで晴れてるのかなんなのかさえわからない。まぁ、これは街中の隣接した建物もあるから仕方ないのか。
廊下などは狭いから仕方ないが、兎に角朝から外の掃除の音が五月蝿い。そして2泊の場合は掃除がないのは構わないがせめてゴミくらいは回収して欲しいものですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アゴーラ 京都烏丸 2021年11月01日 00:49:45
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸へご宿泊賜りまずは心より御礼申し上げます。ご意見を多々頂き、課題を頂いて伸びしろと受止めて参りたく存じます。ただ、清掃につきまして、早急に改善致したく存じます。私共では、環境保護の観点より清掃は3日に一度でお客様へご案内させて頂いておりますが、お客様ご希望の場合はもちろん毎日清掃に入らせて頂けるよう準備を整ておきます。ご案内が不足となり、ご不快となり、誠に申し訳ございませんでした。更なる細かくお客様に寄り添うサービス、ご説明に努めて参ります。 アゴーラ京都烏丸 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【コーナーキング】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 17:56:29
-
テレビ番組や、スピーディーが色々調節できて面白かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アゴーラ 京都烏丸 2021年06月18日 16:33:13
-
お客様へ
この度のご利用有難うございました。
お客様からの口コミも重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスを目指し努めてまいります。
又のご宿泊お待ちいたしております。
有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
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投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
祝日前なのにお値段安くて助かりました。
眺望はありませんでしたがお部屋は広く、冷蔵庫に水が用意されていたり、1階でドリンクサービスがあるのもありがたかったです。
唯一残念なのは、清掃の面。
加湿器を動かしたら床に大量のホコリが。
他にもハンガーや置いてあるものが全て適当に置いてあったり。整理整頓に関してはルーズな私でも気になるほど。
使い捨てではないスリッパも「これはキレイなのか?」と履くのをためらってしまいました。
せっかくホテルも1階のスタッフさんも好印象なのに、清掃スタッフさんの意識が低すぎると思いました。
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この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の件、行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスや清掃について指導を徹底し、お客様に少しでも快適で心地良いお時間をお過ごしいただけるホテルとなれますよう精進して参ります。
これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
アゴーラ 京都烏丸
支配人