食事5
金麦0215さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 金麦0215さん [40代/男性] 2022年03月23日 15:29:30
-
妻と娘の誕生日プレゼントに、利用してもらいました。
綺麗な設備で、朝食の出汁茶漬けも美味しく、大変満足していました。
・よく、確認しなかった自分が悪いのですが、、大浴場的なものがあるかと期待してたので(汗)、室内浴槽に不満はありませんでしたが、残念
・化粧水が備え付けでは無かったので、散歩中に別途購入したらしいのですが、あとから頂けたようで(笑。
以上2点がマイナス(?)ポイントらしいです。
ただ、ずいぶん楽しかったようで、また利用したいとの事です。それまでに大浴場を設置していただければ嬉しいです(笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年03月24日 11:54:52
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設についてお褒めの言葉、朝食について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
通常チェックインの際にお渡しするべきものがお渡しできておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご指摘は真摯に承り、今後改善させていただきたく存じます。
次回お越しの際は、今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- フレキシブルレート 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアキング】
食事5
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 15:23:53
-
立地もよく綺麗なホテルで、お部屋も凄く満足でした。
そして朝食のお味も量も絶妙でした。
ですが清掃面が如何なものかと。
お部屋のトイレの換気扇は埃まみれ。
3泊4日で泊まらせて頂いたのですが、3日目に清掃が入りますとご説明を受けていたので観光をして部屋へ戻ってみると何もされておらず。
チェックイン時に3日目の清掃以外で何か交換や御要望はありますか?と聞かれたのでタオルは毎日交換してほしいとお伝えしたのに、交換はされず。
ただ、フロントの方は感じがよく対応をして頂いたり、周辺のオススメのお店を教えて下さったりとフロント係の方と清掃の方の差を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年01月25日 08:40:50
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の清掃の件ではご案内しておりましたサービスができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、担当部門に申し伝え、改めて指導いたしました。
今回のご滞在ではこのような思いをされたにもかかわらず、温かいコメントを頂戴し恐縮でございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアスイート】
食事4
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 21:19:08
-
祇園祭宵山、山鉾巡行を観るために宿泊、素敵なお部屋にアップグレードしてくださり大変快適な旅となりました!
綺麗なホテルでアメニティもPOLAのものをチェックイン時にもらいました。
ホテルを出ると各山鉾の会所があり、徒歩で廻りたくさん写真が撮れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年07月27日 20:35:02
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
食事4
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 18:29:43
-
部屋は清潔で、シンプルなスタイルで、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アゴーラ 京都烏丸 2021年11月20日 19:10:17
-
この度は数あるホテルよりアゴーラ京都烏丸をご利用頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様の声はサービス向上への励みとなり嬉しい限りでございます。
又のご利用心よりお待ちしています。
ご投稿有難うございました。
アゴーラ京都烏丸 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- アゴーラ 東京銀座/アゴーラ 京都四条/アゴーラ 京都烏丸 開業記念「アゴーラまるごと満喫プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
食事3
makoto31さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- makoto31さん [50代/男性] 2023年01月07日 21:52:04
-
立地やコスパは最高でしたが、トイレの換気扇に埃が付きすぎでした。シャワールームも埃ついています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年01月23日 01:17:34
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃の件でご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後サービスや清掃について指導を徹底し、お客様に少しでも快適で心地良いお時間をお過ごしいただけるホテルとなれますよう精進して参ります。
これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
アゴーラ 京都烏丸
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:40:27
-
大人1名子供2名でも12歳以下は添い寝無料なので大人1人料金で直前で宿泊予約。コスパ最高でした
施設は京都らしい
和モダンで落ち着いた雰囲気で外国の方がたくさんでした
コーナーキングのお部屋にあったお風呂は狭かったのですがそれ以外は施設もお部屋も満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アゴーラ 京都烏丸 2024年04月25日 20:48:00
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
お子様とのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーキング】
ほら3597さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- ほら3597さん [20代/男性] 2023年12月17日 04:42:00
-
祇園などへのアクセスが抜群で、非常に良かった。
お出汁のサービスなども京都らしさを感じられて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年12月17日 05:37:04
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
ひろし4481さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- ひろし4481さん [50代/男性] 2023年12月11日 11:26:54
-
窓が空かなかった、すりガラスだったのは残念でしたが
観光するには絶好の場所でした。
部屋もきれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年12月13日 20:48:40
-
この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 14:32:36
-
マッサージャーが利用できずフロントに問い合わせました。
使い方の説明をしていただきましたが解決せず、別のものを部屋まで持って来ていただきました。
お部屋も綺麗で満足です。
お忙しいところありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年11月21日 01:33:55
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、マッサージャーが上手く作動せずお手数おかけして申し訳ございませんでした。
再度お持ちした、マッサージャーでお客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたこと私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
k03275407さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- k03275407さん [20代/男性] 2023年09月23日 11:20:45
-
エントランス入った際のお茶の香りが落ち着く。
ウェルカムドリンクが美味しい。
チェックインで機械の不具合がありだいぶ待たされた。
ホテルの立地は最高。
周囲に飲食店も多いので食事には困らない。
地下鉄の駅も近いため観光の拠点として良いと思います。
コインパーキングも周囲に複数あるので駐車場には困りませんが、観光地のため料金は高めです。
チェックインした5時から翌日9時まで停めて3000円弱でした。
部屋は綺麗で広さは十分。
シャワールームが狭いのと、窓が開かない、光が入らない以外は問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年10月08日 02:59:17
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
しかしながら、チェックインの際ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
ありりりてさんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- ありりりてさん [50代/女性] 2023年08月22日 05:13:40
-
観光で利用しました。
比較的新しくステキなホテルでした。スーペリアキングでベットも広く、快適に眠れました。
ただ部屋のトイレ出入り口の引き戸扉の隙間から髪の毛の塊がでてきたり、隅に埃が溜まっていたり…が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年09月02日 07:45:02
-
この度はアゴーラ京都烏丸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご迷惑をおかけいたしました。
頂きましたご指摘は関係部署に申し伝え、再度指導に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
アゴーラ京都烏丸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 22:44:02
-
・立地がよい。京都駅から二駅。近くにスーパー、コンビニがあります。
・部屋はきれい。ただ、洗面所の出っ張り棚が大きく、顔を洗う際におでこをぶつけた。
それ以外は非常に満足しています。
・食事は頼みませんでしたが、ウェルカムドリンクの出し汁が非常に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年08月22日 00:04:54
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 17:00:46
-
京都ならではの景観が意識されたホテルで匂いも樹木の匂いがして自然の中で過ごしているみたいでよかったです。
私が見つけれなかったのかもしれませんがドライヤーがなかったのは少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年05月30日 19:00:46
-
この度はアゴーラ京都烏丸をお選びいただきありがとうございます。
また、設備に関しまして大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
アゴーラ 京都
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】アドバンスレート 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:14:38
-
近くにコンビニがあり、便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年05月04日 02:35:20
-
この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 12:12:51
-
立地はまったく問題なし。烏丸や四条の改札から歩いて5分程度。すぐ近所にfrescoやLIFEもあり、いろんな意味で便利な場所です。ホテルの外観や内装などもいいのですが、他の方のレビューにもあるように、清掃がダメ。いろんなビジネスホテル、たま~にラグジュアリーホテルに泊まりますが、テーブルが汚れている(恐らく前の利用者さまのコップの跡が複数箇所)のは初めてでした。さらにトイレの座面も汚れており、部屋の中にあった消毒液でフキフキ。なおシャワーに関しては同じ京都市内でも、もっと全身浴できるホテルが複数軒あります。なんだか、とても、もったいない。改善すればかなりいいホテルだと思うので、厳しめ評価です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年02月04日 02:06:25
-
この度はアゴーラ京都烏丸にご宿泊賜りましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、客室美化に努めてまいります。
次回京都へお越しの際は汚名返上の機会をいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ京都烏丸
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 06:11:20
-
祝日前なのにお値段安くて助かりました。
眺望はありませんでしたがお部屋は広く、冷蔵庫に水が用意されていたり、1階でドリンクサービスがあるのもありがたかったです。
唯一残念なのは、清掃の面。
加湿器を動かしたら床に大量のホコリが。
他にもハンガーや置いてあるものが全て適当に置いてあったり。整理整頓に関してはルーズな私でも気になるほど。
使い捨てではないスリッパも「これはキレイなのか?」と履くのをためらってしまいました。
せっかくホテルも1階のスタッフさんも好印象なのに、清掃スタッフさんの意識が低すぎると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年01月23日 01:20:21
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の件、行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスや清掃について指導を徹底し、お客様に少しでも快適で心地良いお時間をお過ごしいただけるホテルとなれますよう精進して参ります。
これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
アゴーラ 京都烏丸
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 19:15:40
-
ツインのプランでした。綺麗なお部屋で満足でしたが、日本人なので、やはりゆったり湯船に浸かれると良かったかなぁと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アゴーラ 京都烏丸 2023年01月23日 01:15:10
-
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。当ホテルはコーナータイプとプレミアタイプのお部屋には浴槽を設置しておりますので、次回ご来館の際はそちらのお部屋のご予約をお待ちしております。
お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーツイン】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 12:43:13
-
新しく、清潔感たっぷりで素敵なホテルでした。
ビジネスでの利用のため、デスクが無いことが一瞬困りましたが、折りたたみデスクがありましたのでそれで対応?すれば問題ないかと思います。
他の方も記載されている通り、バスタブが無いのが少し残念ですが、その分、清潔感もありとても良かったです!
フロントの方、対応力・対応スピードがもう少し上がって欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年10月24日 08:45:02
-
この度はアゴーラ京都烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフに関しましては、貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございます。スタッフ一同、よりよいサービスの向上に努めて参ります。
次回京都にお越しの際も当館をお選びいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】アゴーラ 京都烏丸 スタンダードプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 01:46:40
-
ホテル内の装飾や部屋の温かみが京都ならではでとても素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アゴーラ 京都烏丸 2022年09月22日 02:22:49
-
この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアーキング】
食事5
morisuke1758さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
朝食の鯛茶漬けがとても美味しかったです。量もちょうどよく満足です。お部屋のBluetoothスピーカーの存在に翌日気づいたのと、設定方法が分かりにくかったです。また、お風呂のブラインドの閉め方が分からず、開けっ放しで入りました…
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この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設についてお褒めの言葉、朝食について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきましたご指摘は真摯に承り、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
次回お越しの際は、今回以上にゆったりと快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人