この度は札幌グランベルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最上階の大浴場・露天風呂間の扉に関しまして、冬季にも皆様に快適にご利用頂けますように設備を整えてまいります。
客室備品について、ビジネス用のテーブルがなく、ご不便をお掛けいたしました。
今後の貸し出し用品として検討を重ねてまいります。

チェックアウト後でのフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様一人一人に寄り添ったおもてなしをできるよう、今後もスタッフ一同、より一層精進してまいります。

またお越し頂いた際には更に良くなったと思って頂けるサービスをご提供することをお約束いたします。
最後に貴重なお時間の中、口コミ投稿をしていただきましたこと、心より感謝申し上げます。

札幌グランベルホテル
寺岡