お風呂の脱衣場に髪の毛が大量に落ちており、非常に不衛生でした。
コロコロローラーがあれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

府民割りを利用して同僚とステーキを堪能してきました。
自分みたいな庶民ではまず一生縁がないと思っていた鉄板焼き、シェフが目の前の鉄板でお肉を焼いてくれそのままお皿に乗せてくれるあのリッチな食事を体験させてもらいました。
朝食もメニューを選べるプラスハーフバイキング！レベル高いと感じました。
食事は最高！！ですがホテルの部屋、大浴場はイマイチ。。。
部屋はデラックスと銘打っていますが3人で利用するのに２つしかない椅子と部屋にミスマッチな小さな小さな丸テーブルが１つ。荷物を置くスペースが全く無い。冷蔵庫もあまり冷えないし新しいホテルなのにWi-Fiも弱い。
氷が欲しくて19階にある製氷機まで行くとアイスペールは３階のフロントまで取りに行かないとありませんと案内があり。。。
もう少し利用者の目線に立ったサービスは出来ませんか？
大浴場は設計ミス？身体を洗った石鹸泡やシャンプーを流したお湯が後ろに流れていく！？身体を洗った後泡だらけの床を歩けと言うのか？
さすがに泡だらけの床はシャワーで洗い流して出ましたが。。。
主に外国人、インバウンドターゲットのホテルなのかもしれません。この残念な仕様は日本人には合わないと思いました。
しかしステーキ目当てで利用するのはあり！リピするかもです♪

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

部屋は狭くても綺麗で清潔でした。大浴場も綺麗でした。ロビーのアメニティバイキングには化粧水とヘアミルク、ゴム、ボディタオル、カミソリしかなかったので乳液やクレンジングがあればもっと良かったです。大浴場の脱衣所には用意がありました。
チェックインを15:00にしたらすごく混んでいて部屋に行くまで1時間ほどかかったので、可能であればもっと遅らせたほうがいいかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ホテルは綺麗で施設もきちんとしていて、すごく機能的です。欲を言えば、出張のため、ホテルに着く時間が夜遅くなることもあるので、2時までお風呂が開いているとありがたいとも思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

セルフでチェックイン、チェックアウトができ楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めて利用しました。
オフィス街の中にあり、道頓堀にもほど近く、良い場所にあります。
ホテルの入り口はわかりづらく、1階レストラン横の駐車場通路にありました。
ホテル自体は新しく、内装は落ち着いた雰囲気で好みの感じです。
部屋は空きがあるとの事で、タブルに変更して頂きましたが、デスクが無く、丸テーブルと簡易的なイスでPC操作をしましたが、これはさすがにNGかな?
ベッドは少し高く作られ、ベッドの下にスーツケースが入るスペースが確保されてます。
19階に大浴場がありますので、部屋にはトイレとシャワーブースで湯船はありません。
トイレと一緒になった湯船付きのユニットバスは使いづらいので、この作りの方が良いですね。
洗面台も最近の作りですが、水とお湯が分かれた蛇口は温度設定に困りますね。
大浴場は温泉ではありません。時間帯が良かったのか、夜、朝ともに他に人が居らずゆっくりと入る事が出来ました。
リピートで利用しても良いと思えるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

新しいホテルなので、全体的に綺麗でした。ホテル入り口は案内はあるけど少し分かりづらい感じでした。ここでいいのかな？みたいな。お部屋は広くてデザインもシンプルで素敵でした。ただ、今回ユニバーサルタイプだったので仕方ない事だとは思いますが、バススペースの障害者用の椅子は無い方が良かったかも。必要な方が宿泊時には準備しておくみたいな感じがいいのかなぁと思いました。
お部屋が素敵であった分、バストイレスペースに残念な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

新しく清潔感はあるが敢えて課題を・・・
・×：水場の床レベルがフラットでない　
・△：洗面、ユニットシャワーの配置
・△：空調のリモコン位置
・△：朝食の開始時間　6:30～として欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

牛食べ放題は大満足でした。カウンターでの食事でしたが天井からの風が強めで家内は寒いと言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大阪いらっしゃい夕食付きプランで、安く宿泊しました。
一階のレストランのスタッフさんたちは笑顔で気持ちのいい接客をされていました。コースの内容も満足でした。
朝食もお腹いっぱい食べれて満足です。
大浴場も綺麗でシャワーもたくさんあり満足でしたが、お部屋にあったボディータオルと、ヘアブラシが大浴場になかったのが残念でした。
チェックイン時に朝食券の貰い漏れがありスムーズに対応していただけましたが、朝イチにフロント3階に寄らなければならなかったもの残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

3回目の宿泊です。
毎回残念に思うのはお風呂です。
折角高層階にあるのに外観が全く見れないのが。　他の近隣ホテルと比較してこれと行った特徴がないので。
朝食はテーブルが狭く料理と飲み物でいっぱいになりこわごわ食べます。
スタッフの方の人数が少なく空いた食器を直ぐに下げて頂ける訳でもなく。
コロナ禍でバイキングの料理を取りに行くまえに手袋着用の旨案内して頂けますがマスク着用を案内されていないので数人マスク無しで料理卓に行かれてました。
見兼ねてスタッフの方に注意喚起して頂きました。夜の食事もお肉のタレがなかなか出てこず　塩で食べるかと思いました。　ガーリックライスも生のにんにくをソテーしないので本来の香ばしい香りのするガーリックライスと程遠いものでした。　ワインも常温でせめてクーラーが欲しかった。コース初めに供されたアヒージョはどこがアヒージョなのか解りませんでした。

総体的にソフトとハードのバランスが悪く感じます。朝食意外はゆったりして良いですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

２０：３０頃チェックイン、フロントのお嬢さんは感じよかったです。大浴場にシェービングフォームとカミソリは置いておいて欲しい。朝食時、コーヒーがなくなっていたりとか、お椀が汚れていたりとか、少ない人数でのオペレーションなので大変でしょうが、もう少しきめ細かくしてほしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

綺麗なホテルです。食事がとても美味しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

久しぶりに大阪宿泊

静かにゆっくり休めました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ステーキの食べ放題コース付きで宿泊。部屋は狭いが清潔感あり。浴室はシャワーのみだが大浴場があるので問題なし。

食べ放題のコースは肉の質が非常に高く、誕生日ということで本来出てこない霜降り肉をサービスで焼いてくれて非常に満足いく内容となった。

立地もよくまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋の冷蔵庫があまり冷えなくてコンビニで買ってきた飲み物やデザートが温くなったのが残念だった。
あと部屋着がＳとＬが用意されてたが夫婦だから女性はＳだとは決めないで欲しい。
部屋のトイレの段差が身障者にはキツかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

新しかったのですが、部屋が狭く浴槽もついてなく残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

立地も良くお風呂も気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月