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大阪グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.81
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事3.90
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:28:33

今回ライブがあったので利用させて頂きました。ホテル内がグループの曲が流れていたりメンバーカラーのハートが用意してあったりとホテルでも楽しむことが出来ました。YouTubeもお部屋で見ることが出来るのでずっと楽しかったです。
駅からホテルまでの道は分かりやすかったですが駅の出口に向かう時に階段しかなくスーツケースを持って移動するには少し大変でした。
そんな疲れもホテルに入ると曲が流れていたので吹っ飛びました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
大阪グランベルホテル 2024年02月27日 13:30:36

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めのご予約でお得!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

1958ママさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

1958ママさん [60代/女性] 2023年09月04日 16:51:45

設備、アメニティ等のサービスは
良かったです。
ただお部屋がもう少し広く、椅子が座りやすい物だったら良かったです。
コンサート後の利用だったので、you Tubeが、観れて最高でしたまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪グランベルホテル 2023年11月13日 21:56:10

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
コンサート後のご宿泊をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
おっしゃる通り、当館のお部屋ではテレビ画面でYouTube見放題、スマホとのキャスト(ミラーリング)も可能なので、コンサート後もアーティストの動画や配信をご覧いただけます。
数量限定ではございますが、DVDブルーレイプレーヤーのお貸出しもあり、余韻に浸りながらコンサート映像もお楽しみいただくことも可能ですので、是非お気軽にお声がけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めのご予約でお得!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 19:44:38

 実乃里deバルでの夕食と朝食でした。良かったです。食べ放題、目の前で焼いて貰って美味しく頂きました。
 アメニティーも充実していて、立地もよかったですが、駐車場がないのが、何処かと提携できないものかと思います。近くの駐車場は出る車と入る車で、とても混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:27:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今回頂いたご意見をもとに、お客様が居心地がよくご滞在が出来るように改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】『赤身肉ステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20%OFF☆2食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:43:04

タオル掛けがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】当館最安!1泊4,500円~の超特価プラン♪ご予約は早い者勝ち♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 14:55:04

友達と2人でツインのお部屋に泊まりました!お部屋は広くバストイレ別だったのが、ユニットバス嫌いな人にとってはいいと思います!
フロントにアメニティバイキングがあり、化粧水類やヘアオイルなど全てそこで揃ったので荷物が減り楽でした。
大浴場はとても綺麗でよかったのですが、すごく混んでいてロッカーの数以上の人が集まってしまい脱衣所と大浴場の中が人でいっぱいでした。またドライヤーの数が少なく、取り合いのような感じになっていて少し悲しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!本町駅より徒歩5分♪あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 12:58:36

2度目の利用です。
お部屋が、とても綺麗で清潔で安心感があります。
今回も仕事終わりで一人で利用しましたが、次は同僚を誘って、レストランで「A5黒毛和牛食べ放題」を食べたいと思います!
「おかわり自由」って凄いですね!お肉大好きなので、それを楽しみに仕事頑張ります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月

設備・アメニティ5

あっちゃん418929さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

あっちゃん418929さん [40代/女性] 2022年06月26日 09:45:36

部屋はとても綺麗でした。

朝ご飯も選べて味も美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 09:20:02

ビジネス利用です。おしゃれなホテルでした。
シングルはコンパクトなつくりでしたが、ベッド下にスーツケースが収納できて便利です。
デスクもついていて、簡単な書類作業もできました。
youtubeも見放題なのもいいですね。wi-fi速度も申し分なかったです。
出張の際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念SALE】25%OFF★3-4月宿泊限定の超特別プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 15:40:00

お部屋もお風呂もとても満足で、朝食は洋食と和食と選べてそれぞれとてもおいしかったです。しかし、メイン以外のバイキング形式の食材の補充がなかなかされていなくて、ほとんど食べれませんでした。パンもご飯ジャーも空っぽ。朝の忙しい時間に従業員2人で回すのに無理があると思います。その方たちも忙しく働きながら丁寧に対応してくださったので、「しょーがないのでコーヒーでも飲んで・・」と思ったらそれも空っぽで・・・改善したほうが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】55%OFF!本町駅より徒歩5分!カップルやファミリーにも最適<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

設備・アメニティ5

あや08731541さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

あや08731541さん [40代/女性] 2022年01月13日 17:48:56

大阪のキャンペーンがあったので行きました。大浴場があって、スキンケアセットがおいてあって、手ぶらでこれから宿泊できるのでまた、利用したいです。部屋は、シャワーしかなく、バスタブがなかったのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】最大50%OFF&最大3,000円クーポン付♪隣接県も対象!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 22:36:38

カード決済または事前支払いにすると、自動チェックイン機が使用できるので、手早く手続きができる上に、対面を避けたいこの時節には良かったです。
大浴場が最高。手足が伸ばせるので、リラックスできます。
女性浴場は専用のカードキーが無いと入れないので防犯面も配慮がされています。脱以上には鍵付きロッカーもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 01:56:47

新しくできて気になっていたホテル。ロビーもお部屋も新しくオシャレ。お部屋はコンパクトですがきちんと考えられていて過ごしやすかったです。
飲み物を冷やしたいので、冷蔵庫がもう少し冷えていれば良かったかな。ここはバスタブがなくシャワー室のみですが、トイレからは独立しているので全然問題なく、新しいのでむしろ良かったです。
駐車場も滞在中出し入れ自由で、とてもありがたく対応もとても良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月

設備・アメニティ5

Mrunさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

Mrunさん [50代/女性] 2021年10月05日 16:09:41

10/2に「部屋飲み」として女性4名で宿泊しました。コンビニはもちろん、心斎橋筋商店街もすぐなので、買い出しには困りませんでした。氷は、3Fと19Fと表示があったのですが、部屋にアイスペールがなかったので、とりあえず袋を持って行ってみると機械はありましたが、容器はありませんでした。たまたまスタッフさんが私たちの横を通った時に気づいてくれて、すぐ持ってきてくれましたが…(どこかに記載されていたのでしょうか?「声をかける」とか?)TVが壁に取付てあり、スマホ(Iphon)写真の閲覧をみんなでしようと、接続コードなどを持参していたのですが、操作がわからず、フロントに行って説明すると、スタッフさんが部屋まで来て「ミラーリング」で見ることができると丁寧に教えてくれました。(助かりました)大浴場は、私たち4人だけで貸し切り状態でした。テーブルやイスが無かった(人数分)が不便でした。なので、4点と評価しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】55%OFF!本町駅より徒歩5分!カップルやファミリーにも最適<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月19日 19:45:32

外観は黒くそびえたっていてカッコ良く、内観とお部屋はとてもおしゃれな雰囲
気です!
お部屋の壁に円形の装飾があるのですが、大阪の景色が描かれており印象的でした。
また、実用性も高かったです。今回荷物は少なかったですが、収納スペースが広く長期滞在の時でも安心して泊まれると思います。
次回は朝食付プランでレストランとかも利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:11:59

スタッフの方達はフレンドリーだしよく起点を効かせてよく動いておられました。
ただ、マナーのない韓国人の方がたが、風呂を我が物顔でずっと使っていたり…
湯船の中で屈伸運動したり開脚したり…

目のやり場に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
大阪グランベルホテル 2024年01月10日 20:42:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 22:02:15

毎年夏、ドイツから一時帰国する友人親子と3人で会う際に利用しています。実は友人からのご指名です。「今年もグランベルがいい!」と。清潔かつ機能的。エレベータも3機あり、チェックアウト時間も混雑しません。スタッフの方々の笑顔も素敵です。次会うときも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
大阪グランベルホテル 2023年11月12日 22:32:12

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「今年もグランベルがいい」という心温まるお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。
毎年夏の貴重な帰国のご旅行が素敵な思い出となるよう少しでもお手伝いができたのであれば、私どもも嬉しい限りでございます。
これに慢心することなく、いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進を重ねて参りたく思います。
また来年の夏にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!本町駅より徒歩5分♪あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

設備・アメニティ4

carp2006さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

carp2006さん [50代/男性] 2023年08月15日 21:46:12

非常にシンプルでコンパクトなホテルの印象を持ちました。チェックインが機械でできるのが素晴らしい。
インバウンドで外国のお客様の対応に時間を要することを踏まえるととてもありがたい。
大浴場はきれいで気持ちよく時間を過ごせました、ただロツカーの鍵が何個かないのが気になりましたが。。部屋も余計なものがなくて良かったのですが、ブラインドカーテンなので、外の明かりが部屋のなかに差し込んでしまいます。もう少し工夫すれば良いのではと考えます。
ただ、基本的には充分及第点です。また機会があれば使わせていただきたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪グランベルホテル 2023年11月12日 22:49:55

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったことかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
おっしゃる通り、スムーズにお部屋にお入りいただけるように自動チェックイン機を設けております。
ご活用いただけたようで、こちらも嬉しく思います。
頂戴した大浴場ロッカーとお部屋の窓に関してのご意見は、改善できるよう共有をさせていただきます。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生半額★1室4名定員の高層階部屋確約!チェックイン前荷物預かりも可!素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

設備・アメニティ4

kennta7013さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2023年06月22日 15:40:52

快適に過ごせました、エレベーターも3つあったので待たずにスムーズには入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:25:33

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<素泊まり>本町駅より徒歩5分!あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 20:58:51

翌朝は職場まで5分で出勤でき、気持ちよくリフレッシュできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:31:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:36:06

食事は,選べるという選択がありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪グランベルホテル 2024年01月22日 19:36:45

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
レストランのご利用に満足いただけたことを拝読し嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

98件中 1~20件表示

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