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英虞湾の丘に佇む客室露天風呂の宿～ＶｉｌｌａＲｙｕｓｅｉのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-09 17:28:10
英虞湾の丘に佇む客室露天風呂の宿～ＶｉｌｌａＲｙｕｓｅｉ（三重県）
4.0
投稿日：2023-10-09 17:24:02
4.0
投稿日：2022-11-22 17:56:32
3.0
投稿日：2022-10-12 12:37:14
4.0
投稿日：2022-10-12 12:32:11
総合4
ぽっぽっぽ１さんの 英虞湾の丘に佇む客室露天風呂の宿～ＶｉｌｌａＲｙｕｓｅｉ のクチコミ
満足な点
・部屋はきれいに掃除されており、埃や髪の毛も落ちてなく、清潔な状態でした。
・アメニティも揃っており不備はありませんでした。タオルや作務衣などは複数あった方が良いかと思います。
・食事は珍しいものも多く、一つ一つ丁寧に作られており大変美味しく頂けました。壮年夫婦には量も丁度良く、特別な食事付プランにする必要はありませんでした。
・インクルーシブプランで飲み物はふんだんにあり、別途用意したくなるものもありませんでした。お酒をボトルで頂けたのでいちいち呼び出すこともなく、ゆっくり過ごせました。
不満足な点
・ウエルカム時のおしぼりが不潔な臭いが強烈でした。食事の際にも構えましたが、特に臭いは無かったのでフロント用意のもののみが残念だったようです。
・貸切風呂のシャワーのホースは取り換えた方が良いです。汚れが酷いのと使用してる際にヘッドが緩んで抜けてびっくりしました。
・部屋の露天風呂が異様にぬるく、注意書きの文面と真逆でした。
概ねこんな感じです。全体的に良いお宿でした。お勧めです。
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この度は数ある宿泊施設のなかからヴィラリュウセイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際のおしぼりと貸切スパのシャワーや露天風呂の温度など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、関係部署と共有し改善に努めて参ります。
インクルーシブプランやお部屋の清掃面につきましてはご満足頂けたご様子で何より嬉しく思います。又、お客様からお褒め頂きましたお食事は食材豊富な伊勢志摩ならではの新鮮な食材を厳選し、料理長が常日頃、食べていただくお客様のお顔を想像しながら調理に励んでおります。
またお越しいただける機会がございましたら、季節ごとに旬の食材をご提供させて頂いておりますので、又、違ったお楽しみ方をして頂けると存じます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿誠にありがとうございました。
今後も9室限定だからこそできるおもてなしを追求し、再び当館にてお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。