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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.53
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.38
  • 食事4.40

総合4

ぽっぽっぽ1さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

ぽっぽっぽ1さん [50代/男性] 2022-10-12 12:32:11

3連休の中日ということもあると思うが、朝食会場が満席でかなりの時間待たされた。高級と分類されるホテルで初めて。対応も鈍く、中級ホテル並み。バックアッププランを設けておくなどの工夫が欲しい。品数も大してないし、ライブで頼めるものもない。かなりがっかり。それ以外は、まあ、満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランドハイアット福岡 2022-10-14 10:30:27

この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今滞在に於かれましては、ご満足いただけるサービスの提供ができておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
かかる事態を繰り返さぬよう、担当者と賜りましたご意見を共有し、今後はより一層細心の注意とホスピタリティーを自覚し、オペレーションを改善して参ります。

甚だ勝手とは存じますが今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】