この度は、私どもパークホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中は、おくつろぎいただけまして嬉しく存じ上げます。重ねて、御礼申し上げます。
シティダブルのお部屋からは、見晴らしの良い眺望が特色でございます。東側に面したお部屋からは東京湾をご覧いただけ、西側に面したお部屋からは一番人気の高い東京タワーや富士山をご覧いただけます。
客室内のアメニティもお客様皆様にご満足いただけるようご用意しております。THANNサンクチュアリのアメニティは、女性のお客様に大変喜ばれております。
ですが、せっかくのご滞在が客室清掃の不備からご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心からお詫びを申し上げます。今後、お客様皆様にご満足いただける様、客室整備を行って参ります。またご宿泊いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京 コンシェルジュ

この度も私どもパークホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋でもおくつろぎ頂け、客室内のTHANNアメニティーもお気に召して大変嬉しく存じ上げます。重ねて御礼申し上げます。フロントロビーや客室内からの眺望は、私どもの一番の特色でございます。
特に東京タワーが望める客室が最も人気が高くなっております。冬の時期には、天気が良ければ富士山もご覧頂けます。ぜひ、こちらの客室にもご宿泊頂ければと思います。また、レストランでもお食事をお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。
ですが、せっかくのご滞在が私どものいたらなさからご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。私どもは、今後もお客様皆様がご満足頂ける様、接客サービスの向上に努めて参ります。
また次回、ご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度は寒い中、パークホテル東京に足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。

ご察しのとおり、当館の1階から23階までは共同通信社の本社オフィスである為と防犯上の観点、また当館自慢のホテルロビーをご覧頂きたくエレベターの乗り換えが必要となっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お部屋からご覧いただけます景色は、我々スタッフも見とれてしまうほどです。真冬のこの時期は晴れている日は毎日富士山も眺めることができ、日没には多くのお客様がロビーで立ち止まり富士山の裾に日が沈むのをご覧頂いております。

勿論、デートにも最適なホテルですのでまた足をお運び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

パークホテル東京　コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご来館いただき、誠にありがとうございます。

退院された後泊ということで、お身体にお変わりはございませんでしょうか？

退院されてすぐの宿泊でお身体が万全の状態でないときに、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントのスタッフの知識不足でお客様に誤った情報を伝えてしまったことやチェックアウト時の対応にそっけなさを感じさせてしまったこと、これは、どちらもホテルで働く者として、あってはならないことでございます。お客様の意見を、参考にさせていただき、私共は、今一度お部屋をスタッフ自身で回り、お客様の立場になることや、接客のシュミレーションをスタッフ同士で行いサービスの質を向上させる努力を行いました。

二度とこのような事態が起きることのないようにスタッフ一同、意識を改めて努めさせていただきます。
コンシェルジュ

この度はパークホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とても暑い日が続いておりましたので、当館にてお嬢様とご一緒に涼しい週末をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じあげます。
お泊まりになりましたシティー側のお部屋はガラス張りのビルに反射した東京タワーをご覧いただけますが、比較的近くにビルが建っているため、ご指摘されましたようにご宿泊される方によっては少し窮屈に感じられることもございます。東京タワー側の眺望は大変ご好評いただいておりますので、記念日などの特別な折にはぜひお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。コンシェルジュ

この度はパークホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に常に新鮮さと楽しみを与えられるようなメニューを考えていきたいと思います。どうぞ引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はパークホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。御宿泊いただきました東京タワービューのお部屋は幅広いお客様から支持を集め一番の人気がございます。出窓のソファーはお客様がゆっくりと東京タワーの景色をご覧いただけるようにと工夫しました。また機会がございましたら、お部屋から自分たけの東京タワーをお楽しみ下さい。

この度はパークホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。お越しの際にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見は、今後いらっしゃるお客様のために参考にさせていただきます。また機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

この度はパークホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お泊り頂きましたお部屋ですが、1名以上ですと少し狭く感じられるかもしれません。
他にも広めのお部屋のご用意がございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はパークホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にて快適に過ごされましたこと、私共も大変喜ばしく存じます。チェックインの際の不手際につきましては、大変申し訳御座いませんでした。私共スタッフ一同もこれより一層、お客様をお待たせすることが無い様スムーズな対応に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度はパークホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
THANNのアメニティーは米ぬか油を主とした天然成分で出来ている為、髪にはりや潤いを与えてくれますが実感していただけたでしょうか。香りは柑橘系で男女問わず好評いただいております。
朝食ではパンの種類が多様で、中でもクロワッサンは絶品ですので、是非お召し上がりいただきたいものです。
また機会がございましたら是非パークホテル東京をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。