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トーセイホテルココネ鎌倉 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.03
  • 食事4.45
宿泊年月
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134件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 12:22:42

駅からも近くて便利でした。
雰囲気も良くて、サービスの焼きおにぎりとお味噌汁が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年07月07日 14:55:19

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お夜食の焼きおにぎりとしじみ汁はご宿泊されたお客様からも好評を頂いております。
是非また鎌倉にお越しの際は当館のご利用を
心よりお待ち致しております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【素泊まり】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【ソファ付ダブル シモンズ180cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

k14ll28さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

k14ll28さん [20代/女性] 2022年07月06日 16:22:58

天候により予定が前後し、チェックイン時間を早めることになり、お電話で確認したところ柔軟に対応くださりました。駐車場の予約を見落としておりましたが、その際の電話で受け付けてくださり、わかりやすいマップもメールでお送りいただくなど大変助かりました。
翌日チェックイン後(午前中)も駐車場に車を置いたまま鎌倉駅周辺を散策することができ大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年07月06日 21:15:23

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がゆっくり鎌倉でご滞在頂けたようで
とても嬉しく思います。

また鎌倉にお越しの際は当館のご利用を
心よりお待ち致しております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【和モダンツインA シモンズマット □全室禁煙□ 】

サービス4

龍音くるりさんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

龍音くるりさん [40代/女性] 2022年06月20日 21:51:19

6月13日に宿泊しました。
鎌倉駅から近く、周りには
お店が並び観光に便利でした。
スタッフの方々の対応も丁寧で
とても良かったです。
ベッドもちょうど良く
心地よく眠れました。
エレベーターやお風呂など
セキュリティもしっかりしていて
安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年06月21日 00:57:03

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在に於かれましてはお部屋で心地よくお休みできたとのご様子を伺い、大変嬉しく思います。またスタッフの対応のお褒めのお言葉まで頂戴し感激しております。

今後も慢心することなく、丁寧な接客を心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【素泊まり】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【和モダンツインC  シモンズマット □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 20:09:18

駅から近くホテルまでの道にカフェ、雑貨屋、食事所と色々ありブラブラするだけでも楽しかったです。
お風呂が温泉だったらサイコーだったと思います。朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年06月20日 07:51:37

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御成通りには鎌倉で有名なクレープ屋さんや地元の方に人気な喫茶店等ございます。
お楽しみ頂けたようでホテル側も嬉しく思います。
大浴場は温泉ではございませんが、トーセイホテルで唯一鎌倉のみの大浴場となっております。
ご利用ありがとうございました。

また鎌倉にお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:30:52

綺麗なホテルでした。お風呂と部屋が狭くてビックリしました。寝るだなら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年06月18日 20:23:22

この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました、モデレートツインルームは当ホテルの中で一番コンパクトな造りのお部屋でございます。

当ホテルには、デラックスツインルームや和モダンルームなど様々なお部屋タイプがございますので、またの機会がございましたらそちらもあわせてご検討くださいませ。

お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同励みになります。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:17:08

鎌倉駅も近く、駐車場も24時間出し入れ自由でとても便利でした。
部屋は広いとは言えませんが綺麗、アメニティも整っているので居心地よく過ごせました。
前払いチェックインなのでチェックアウトもスムーズで朝バタバタすることもなかったです。
また利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年06月10日 22:39:14

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は事前予約制・先着順となりまして、到着日の13時から翌日の13時までで1,500円となります。
少しホテルから離れておりますが、ご予約の際に駐車場の地図をお送りさせて頂いております。

また、当ホテルは前払い制となり、チェックアウトはフロントによらずともチェックアウトできるようになっております。

「また利用させてもらいます!」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【和モダンツインA シモンズマット □全室禁煙□ 】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 15:36:08

6月に2泊宿泊しました。駅西口からぶらぶら御成通りを行くとすぐです。お部屋はそれほど広くはないですが、快適に過ごせました。窓が開けられないのが(隣家の窓があって)残念でした。大浴場は湯舟が広くてきれいで本当に気持ちが良かったです。朝晩利用させて頂きました。朝食がとても美味しかったです。洋殖も和食も頂きましたが、魚や卵焼きは熱々で美味しかった。またトーストやクロワッサンがとても美味しかったです。レストランの方は忙しくても気持ちよく接して頂き嬉しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年06月10日 06:05:54

この度はトーセイホテルココネ鎌倉を御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、ご朝食に関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。
また、お部屋の眺望に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。


もし機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【デラックスツイン シモンズ120cm ベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 10:00:17

鎌倉駅至近、立地最高。大浴場の混雑状況が部屋から確認できるが、実態を反映できていない。正確な情報でないなら流さないほうがマシ。総じてコスパよく満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年06月03日 13:52:40

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現状、システムの確認をしております。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 08:00:58

駅から近い上、出し入れ自由な駐車場も近くにあり、歩いての観光はもちろん少し遠出にも大変便利でした。
街中にあるためか部屋の広さや、窓からの眺望などはやむなしですが全体の雰囲気も含めて概ねよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月31日 14:55:02

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

概ねご満足ということで安心致しました。
お客様の仰る通り眺望については残念ながら良いというお部屋は全くございませんが
多くはないものの広いお部屋もございますので
今後もご機会がございましたら当館をご選択頂けますと幸いでございます。


お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【デラックスツイン シモンズ120cm ベッド □全室禁煙□】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bikkiy1993さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

bikkiy1993さん [50代/女性] 2022年05月30日 19:46:05

80代の母との旅行でした。和の朝食と、夜食のおにぎりとしじみ汁のサービスには、母も美味しいと大変満足しておりました。ただお風呂の脱衣所がちょっと狭くて残念でした。全体的には駅から近く、美味しいコーヒー等がいつでも飲むことができ、また宿泊したいと思える宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月31日 04:13:14

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お夜食のしじみ汁はトーセイホテルココネ特製でございまして、皆様にご好評をいただいております。
朝食に関しましても美味しいとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。

お風呂場の脱衣場に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

「また宿泊したいと思える宿でした!」と口コミをいただきスタッフ一同大変嬉しく、今後も皆様にご満足いただけます様精進して参ります。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【ユニバーサルデラックスツイン シモンズベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 08:43:26

鎌倉駅からすぐ近くで便利でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月25日 09:30:00

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただける宿泊となり大変光栄に思います。
立地面では非常に使い勝手が良いかと思いますので今後も鎌倉お越しいただく際はご利用いただければと思っております。

お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル シモンズ180cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 15:15:01

遮光カーテンがない。(フロント貸出を知らずに)アイマスクを買ったので問題なし。
少し狭いが、大浴場でリラックスできた。
暇なときに漫画を読む。
同じホテルに4連泊して鎌倉旅行を満喫できた。
東京旅では、再度、利用したい。
和朝食も量的に充分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月22日 06:04:22

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

4連泊のご利用ありがとうございました。
また長期で鎌倉にご用が際などにご活用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 15:14:29

遮光カーテンがない。(フロント貸出を知らずに)アイマスクを買ったので問題なし。
少し狭いが、大浴場でリラックスできた。
暇なときに漫画を読む。
同じホテルに4連泊して鎌倉旅行を満喫できた。
東京旅では、再度、利用したい。
和朝食も量的に充分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月22日 06:04:16

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

4連泊のご利用ありがとうございました。
また長期で鎌倉にご用が際などにご活用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 15:13:02

遮光カーテンがない。(フロント貸出を知らずに)アイマスクを買ったので問題なし。
少し狭いが、大浴場でリラックスできた。
暇なときに漫画を読む。
同じホテルに4連泊して鎌倉旅行を満喫できた。
東京旅では、再度、利用したい。
和朝食も量的に充分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月22日 06:03:18

この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて大変光栄に思います。

アイマスクの貸出につきましては、お客様の声の元、今月中旬に開始させていただきました。
ご案内が足りず失礼いたしました。

食事やサービスなどご満足頂けて嬉しく思います。

また鎌倉にお越しいただく機会がございましたら
当館を御選択頂ければ幸いでございます。


お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 11:06:01

駅から近くて便利な立地だし、周囲に溶け込む和風の外観が素敵でした。
荷物預かりや案内もスムーズで文句ないです。部屋にドライヤーがないのはコロナ時代だからでしょうか、仕方ないですね。あとは内装も寝具など備品も満足です。
一番残念だったのはお風呂。お風呂そのものはきれいなんですが、
部屋のテレビで空きを確認していったのに、「空いている!」と思って行った人が多かったと思われ、その後激込み。私はすぐに使えたけれど、6つのカランがすぐに埋まり、それを
待つ人たちが裸のまま立って待っている「行列」状態に。
待っている人たちのためにあわてて洗ってカランをあけ、湯舟につかりだしたら、
今度は同じように身体を洗い終えて湯舟に入っているくる人であっという間に湯舟も混みだしました。
せっかくの大浴場なのにのんびりできず、カランも埋まっていて使えないのでそのままあがって脱衣場で身体を拭くことに。
すぐに脱衣場が混むことも予想されたのでものすごく急いでドライヤーを使って出ました。リフレッシュした~という気分になれる浴場ではなく、せっかくきれいな設備なのに
もったいないと思います。
一度に利用できるのは6人程度なので、浴室案内をもっと工夫したほうがいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月18日 11:45:46

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ドライヤーに関しましては全室設置しておりまして、テレビ台の下の棚の中に茶色の袋にてご用意しております。
分かりずらい場所にご用意となりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

また、大浴場に関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後皆様に気持ちよくご利用いただけますよう改善して参りたいと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 11:14:53

5/8に利用させていただきました。部屋も綺麗で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年05月13日 09:34:41

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様にとって満足のいくものでしたらなら何よりでございます。

また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まり】鎌倉観光・散策に!JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【プレミアム和モダンツインB シモンズマット □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:26:34

観光で利用しました。駅から近くて新しくてホテルの方も親切でいいです。
まあ、狭いのは仕方ないかな。
夜食のおにぎりとお味噌汁サービスは嬉しかったです。
大浴場はあると思ってなかったので嬉しかったですが利用時間の幅が狭くて夜は利用できずでした。
広いお部屋を利用したい方はもう少しお金を出して別のホテルへ
鎌倉駅から近く新しく休むのが前提であれば良い滞在が出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年04月27日 13:40:45

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は当ホテルで一番小さなお部屋でございます。
他にも小上がりのあるお部屋などございますので次回宜しければお試しくださいませ。

また、夜食のおにぎりは当ホテルの自慢でございまして皆さまにご好評をいただいております。

大浴場に関しましては管理上、営業時間が15時~24時までと朝6時半~10時までの2部制とさせて頂いております。ご了承ください。

お忙しい中、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!ロングステイ】12時IN~翌日12時OUT  24時間ステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

しゅあたんさんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

しゅあたんさん [20代/女性] 2022年04月23日 21:52:32

まず立地がとても良かったです。
本当に駅から徒歩5分くらいでした!

他のレビューにもある通り、窓の遮光ができず朝6時くらいに目が覚めてしまったのだけ少し気になりました。

ですが、朝食の時間を早められるか確認したところ対応していただけて、和食がとても美味しくいただきました。ありがとうございます!

浴場もコンパクトではありながら満足できるお風呂でした。夜と朝2回入りました。

スタッフの方の対応も良かったです。

夜食無料サービスを平日21時頃に伺ったところ、既に終了していたのでご参考までに。

みなさんにもぜひ利用してみてほしいと勧められるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年04月24日 19:21:09

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地や朝食、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
窓の明るさに関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。同様のお声を多数頂いておりますので遮光ができるよう今後改善させて頂ければと思っております。

また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【ソファ付ダブル シモンズ180cmベッド □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 00:31:03

鎌倉駅すぐの立地でとても便利です。ただ車だとホテル前の道路が進入禁止となったいるのでちょっと不便。
部屋や設備は新しく綺麗です。部屋にPanasonicのフェイススチーマーが置いてあるのが嬉しい。マンガもたくさん揃っていて退屈しません。
大浴場は宿泊者の人数に対して小さいので時間を考えないと満杯になります。
概ねとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年04月01日 08:59:15

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

立地や客室面をお褒め頂き感謝申し上げます。

当館入り口は仰る通り時間帯によっては進入禁止になってしまうため、お車でご来館は不便に思われてしまうかもしれません。
こちらはホテルで改善が出来ない話となりますのでお客様にはご迷惑をおかけしてしまいますがご協力をお願いしております。

大浴場につきましても繁忙となるこの時期はどうしても混み合ってしまっております。
なるべく混雑緩和が出来るように努めて参ります。

お忙しい中の口コミの投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】春休み・GWにも!スタンダードプラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
ご利用のお部屋
【ファミリールーム ~2段ベッド×2台+ソファベッド1台~】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 22:15:09

家族4人鎌倉旅行にて利用。
スーツケースをチェックイン前の朝から預かって頂けゆっくり巡ることが出来ました。事前の電話やフロントでの対応など従業員の方達の言葉使いや笑顔など気持ちの良い対応を感じました。
部屋や大浴場、館内など写真で見るより広く感じられ、何より館内新しい様できれいでした。トイレ洗面がセパレートなのは便利です。ソファベッドが広く程よいクッションでしたが、テーブルとイスの高さが合ってないのが、、、。  お風呂で歩き疲れた身体を癒せましたし、室内着は館内どこでも(朝食時でも)着用可でゆっくり寛げました。
夜食のしじみ汁と焼きおにぎり、フリードリンク提供は嬉しいサービスで美味しく頂きました。ドリンクでコーヒー系以外に何かジュースとかあれば子供達にはよかったかなと思います。
朝食は和洋選択制で家族皆美味しく頂けました。洋食でパンのお替り等が出来ればと思いました。食べ盛りの子供達には少し物足りないかも。バイキングでなかったのが残念。
大浴場洗い場は6つ、脱衣場が少し狭さがありどうしても混雑度を感じました。
大浴場や朝食会場などTVモニターで混雑状況が確認出来るのも嬉しいサービスです。もう少し精度が上がればと思います。
鎌倉駅近で鎌倉観光にお勧めの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
トーセイホテルココネ鎌倉 2022年03月28日 23:15:48

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思い、重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を胸に今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。

当ホテルは大浴場がございますので、館内を部屋着で歩けるよう作務衣でご用意させていただいております。
館内着とスリッパで館内をご利用いただけるのでご好評をいただいております。

また、お夜食のしじみ汁とおにぎりに関しましても、しじみ汁はココネホテル特製でございまして人気をいただいております。

フリードリンクとご朝食のパンに関しましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。

お忙しい中の口コミを投稿いただきありがとうございました。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

トーセイホテルココネ鎌倉
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ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム ~2段ベッド×2台+ソファベッド1台~】

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