コーヒーが無料なのとお夜食つきなのが良かったです。場所も観光には最適でした。フロントも総じて親切でした。

大浴場が狭すぎなことと
廊下のニオイがあまり清潔なかんじがしなかったこと
小学生の着れる浴衣がなかったのがマイナスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月12日に宿泊しました。大雨の日だったので、観光を早めに切り上げ、15時前にホテルへ。少し早かったのですが、チェックインできました。エントランスにタオルが用意されていて、濡れた洋服など拭けてよかったです。ウェルカムドリンクでコーヒーなど温かい飲み物を飲めたのもよかったです。
80歳の母と私と娘2人と4人で泊まれるベットのえるホテルを探し、和洋室のあるホテルということで選びました。部屋はきれいでしたが、年寄りには照明が暗かったようです。若者にはなんの問題もないと思います。
お風呂は洗い場が6個なので、時間によっては混んでしまいます。時間をずらせば問題ないです。
朝ごはんは和食、洋食を選べて、私は和食でしたが、とても美味しかったです。夕飯はなしですが、周辺に食べるところがたくさんあります。駅近くに東急ストアがあり、お惣菜たくさんありました。駅にも近いし、利便性の酔いホテルなので、ぜひまた泊まりたいと思います。
靴が壊れて、ボンドを貸してくれたり、フロントの方も親切した。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は狭かったけれど、便利な立地だった。夜食が嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

全体的にこじんまりとしていて居心地が良かったです。
小上がりのある部屋、すごく寛げます。同行者もとても気に入っていました。(ただ、小上がり自体それほどのスペースありません)
朝は和定食をいただきましたが、品数豊富で、どれを食べても美味しかったです。
焼き鯖の皮もこんがりパリッとしていました。
改善して欲しい点を挙げるなら…
トイレにタオル掛けがなく、毎回、バスの洗面台で手洗いをしなければならないのが少々不便なことです。
それでも、私たちにはとても満足のいくホテルでしたので、他の地域の同グループホテルにも泊まってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

学生時代女子5名での宿泊。私が家族で利用させて頂いた時がとても良かったのでおすすめして…。ホテルも居心地よくてお天気も相まってほんとに素敵な鎌倉旅になりました。また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

駅近でチェックインとチェックアウト前に荷物預かってもらえるので観光に便利

部屋は少し狭いですがスタッフさんの対応がいいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は、狭く感じましたがアクセスもよく、接客もとても良かったです。
荷物の預かりもチェックイン前からして貰えたので、ゆっくり観光ができました。
ロビーにはフリードリンクも置いてあり、部屋に持って上がれたのは嬉しかったです。
また、夜食で焼おにぎりとしじみ汁が頂けて、外で食事をして、ぶらぶら散策してからホテルに戻り、小腹を満たすことができました。

また泊まりで観光に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅から近くて便利です。
気になったのは防音です。
隣の部屋の音や、廊下では他の客室の声が聞こえました。
明け方の電車の踏切の音、近くの飲食店の瓶を捨てる音も聞こえるので、音が気になる方へはおすすめできないかな？と思いました。

スタッフの方は皆さん親切でしたし、ロビーにコーヒー、お夜食でしじみの味噌汁と焼きおにぎりがありました。

今回は使ってませんが、お部屋に美顔器スチーマーがあったのはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

3人で利用しました。到着した部屋は、既にソファベッドを組み立済で、直ぐにくつろげました。浴室とトイレが別になっていたので、とても良かった。朝食会場、受付のスタッフさんはとても感じが良かったですし、和食をいただきましたが、とても美味しく満足できました。また利用させていただきたいとおもいます。
マイナス点は、大浴場の脱衣場、洗面スペースが狭いので、ドライヤーをかけたり風呂上がりの手入れに少し困りました。混まない時間帯を選べば良かったと思いましたが、どうしても集中しますので仕方ないのかな、、、履いてきたスリッパを他のお客様に持って行かれて、困りました。クリップなどで識別出来るようにしたらいかがでしょうか？
おおむね値段、立地、サービスを考えて、総合評価4とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

いつも利用しているホテルがいっぱいだったのでこちらを初めて利用しました。
スタッフの方々の対応が良く気持ちいい。

良かった点。
出掛ける際に一度立ち上がって挨拶をしてくれます。
ロビーにコーヒーやハーブティーなどのサーバーがあり好きな時に利用できるのはありがたい。
夜食に焼きおにぎりとしじみの味噌汁が貰えるのは嬉しかった。
ソファーが大きく寝転べるのも良かったです。
対応やサービスはとても良かったです。

気になる点。
エアコンが臭い。部屋にある消臭剤をエアコンにしないとちょっときつかったです。
障子と窓の間の掃除をやっていない。埃とゴミが積もっていました。
開けない方は気にならないというか気付かないかな…。
お風呂場の換気扇にも埃が。
大きなソファーに対して机が小さすぎる。
食事を買って来て食べる人だと２人分は乗り切りません。

トータルでは非常に満足でした。
立地、人とサービスを考えるとコスパはかなり良いと思います。
その分、清掃面が勿体なさすぎると感じました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

海外の家族を連れて３泊しました。
鎌倉駅から徒歩圏内で立地もよく、ホテルのある通りはカフェや小さなお店がたくさんあり、とても便利です。

ホテル施設やお部屋、大浴場は、お掃除が行き届いていてとても快適です。お風呂は大きくないので、混む時間帯を避けた方がゆっくり入れます。
アメニティーは必要な分を自分で取っていくエコロジーなシステムで、好感が持てました。
人気のマンガも揃っているので、お部屋で過ごす時間も退屈しません。

一点、朝食が毎日同じメニューなので、連泊だと飽きてしまいました。
和食の場合、ご飯はおかわりできますが、洋食を選ぶとパンのお代わりができないので、これなら素泊まりにして、近くのカフェで朝食を取れば良かったかなと思いました。

でも、ホテルのスタッフさんはとても親切で、お部屋の居心地もよいので、また鎌倉にくる時には、ここに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

たまたま流れてきた動画を見て、このホテルに泊まりたい！と思い旅行を計画しました。
チェックイン前に荷物を預けて観光して16時過ぎに部屋に入りました。
ドリンク飲み放題やおにぎりandシジミのお味噌汁の無料サービスが嬉しかったです。
たまたま御成通りでお祭りをやっていて夏の夜の雰囲気でとても良かったです。
お風呂は混雑前に入りたかったので、早めの19時頃入った所他にひとりだけで、ほぼ貸切のような状態で入れました。
備え付けのシャンプーも髪がキシキシにもならずよかったです。
タオルや部屋着も可愛らしいカゴに入っているのでそのままお風呂に持って行けて、とても便利でした。
一回分のメイク落とし、化粧水、乳液ももらえたので特にこだわりがなければ荷物を減らすこともでき良いと思います。
ホテル全体がとても綺麗で清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
フロントの方も若い方が多かったですが、親切で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2段ベッドですがかなり寝やすいです。朝食は大変美味しい。デリバリーもあるんですが時間注意でパンフレット通りでない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鎌倉駅からも近く便利でした。ホテル全体の雰囲気もよかったです。
ロビーのコーヒーも飲み放題、夜食もサービス提供あり、部屋のには人数分のミネラルウォーターもあり、助かりました。
朝ごはんに洋食を選びましたが、パンの旅行が多く食べきれなかったので、事前に選べるとフードロスにならず良いのではないかと思いました。
トータルして満足しました！おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

●チェック・アウト後、夜まで荷物を預かって頂き、本当に助かりました。
●おにぎりとしじみ汁のお夜食、大変美味しかったです。
●朝食、和食を選択しました。美味しかったです！
●忘れ物をしてきてしまったのですが、電話対応がとても良く、有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

予約していた部屋よりグレードアップしてもらえました！いつでも飲めるコーヒーのサービスがあるのも嬉しかったです。
お風呂が若干狭くて混んでいたので総合で-1しましたが、また利用したいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

鎌倉駅に近いですが静かで良い場所でした。美味しいおしゃれなお店も近くに多く便利でした。
ホテルの雰囲気もよく接客も丁寧で満足して過ごせました。
ただお部屋の注意書きにもありましたが窓がふすまタイプで完全遮光ではないので朝日が眩しいですね！
年寄りなので早起きするので問題ありませんでしたが笑
アイマスクのサービスがあるようです。
鎌倉行く時はまた泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夜食に焼きおにぎりとしじみ汁いただけたのがよかったです。お部屋がちゃっと狭かったかなという感じ。フロアは全て綺麗でした！スタッフの方は全員めっちゃいい感じで爪切りを貸していただいたり、裁縫セットいただけたりと、気持ちよく過ごさせていただけました！また利用したいとおもいます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月

　夫婦旅行でお世話になりました。駅から近く、チェックイン前後に荷物を預かっていただき大変助かりました。フロントの方の印象もとてもよかったです。
ただ、こちらのチェックイン時の時間がみなさん重なったのか、たくさんの方たちがロビーにあふれていました。待ち時間も長く、座るところもなかったので、食堂を開放していただけたらよかったかなあと感じました。
でも、たくさんの方が宿泊していたにもかかわらず、お部屋も静かでゆっくりと過ごすことができました。
また鎌倉へ行く際には、お世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地は良く、新しいだけあって全体的に綺麗です。アメニティも充実しています。毎日お水がもらえるのもありがたかったです。接客も良かったと思います。
部屋（モデレートツイン）はコンパクトで、2人なら確かに窮屈だろうなと思う構造。残念だったのはエアコンの吹き出し口のあたりに黒い埃かカビかが沢山ついていて汚かったです。季節柄、使用しなかったのでよかったですが、もし必要な時期にあの状態だと、とてもじゃないけど使う気にはなれないでしょう。クレームもやむなしでは。
浴場もコンパクトな造りで、“大”浴場とは呼べないでしょう。お湯に浸かることができるな、というくらいの感想です。
私は利用しませんでしたが、フリードリンク・漫画コーナー・しじみ汁とおにぎりなど、そういったサービスがあるのも良いと思います。
直前の予約であったことや旅行支援が始まったことなど要因はあるでしょうが、宿泊価格の割には……というのが正直な感想でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月