この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
サービスのコーヒーは、挽きたてを提供できるマシーンを採用しておりまして、味はもちろん、コーヒーの良い香りもお楽しみいただけたかと思います。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草
フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

また当ホテルではシモンズ社製ベッドを利用しておりまして、お客様からもご好評いただいております。

引き続き、ご宿泊のお客様にはご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

お忙しいところ口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋の雰囲気など詳細な情報、重ねてお礼申し上げます。
お部屋には空気清浄機の設定はございません。加湿器へのご意見かと思われますので下記返答させていただきます。
加湿器に関しまして給水部分の汚れにより、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見はスタッフ間での共有をさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用き、誠にありがとうございます。

折角お喜びいただけたにもかかわらず、清掃面の不手際により、不愉快な思いとなってしまい、大変申し訳ございません。

この内容を当館スタッフ全員に共有し、しっかりと改善を行って参ります。

またのご来館にて、当ホテルが変わったと実感して頂けるようご準備し、皆様のご来館をお待ちいたしております。

大変お忙しい中、このようなご意見を頂き、ありがとうございました。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルになりますよう精進して参りますので、浅草にお越しの際はまたご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドリンクサービスやお部屋に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋内の時計が間違っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただき、同様のことが起きないようスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターについてご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
こちらのサービスは多くのお客様からご好評でございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

過日は、弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お寛ぎ頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、椅子がテレビとは逆方向を向いており、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

トーセイホテルココネ浅草
フロント

この度は、トーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

仰る通り、お部屋のタイプによってはお風呂とトイレが分かれているお部屋タイプもございます。
また、まん延防止の適用に伴い、お夜食としてご用意しております焼きおにぎりとしじみ汁の提供を一時休止しております。

スタッフの接客態度に関しましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

この件はスタッフ内で共有し、今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、お気づきの点がございましたらぜひお知らせくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて私共も大変嬉しく思います。
お夜食は多くのお客様からご好評を頂いているサービスでございます。また、当館は去年オープンしたばかりの新築ですので設備も新しく、気持ちよくご利用いただけたかと思います。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたらぜひお知らせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

気持ちよくご滞在いただいたにも関わらず、不備がございましたこと誠に申し訳ございません。
連泊いただき清掃に入らない場合でも、新しいものを所定の袋に入れ、外側のドアノブに掛けさせていただいております。
今回の件につきましては、今後このような事が無いよう、清掃スタッフとも情報を共有し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

トーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ベッドは、「世界のベッド」として愛されるシモンズ社製を採用しております。また、客室にセットされた枕以外にも、低反発やそば殻枕の貸し出しも行っておりますので、お好みに合わせてご利用いただけます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　中村

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お夜食のサービスと無料のコーヒーマシーンも、多くのお客様よりご好評をいただいております。

動画配信サービスに関しましてお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今後もさらにサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルは駅から約9分の距離にあり、また、周辺は言問い通りから1本入った住宅街でございますので、静かな環境に立地しております。
喧騒から離れて、ゆっくりとお過ごしいただけます。

コーヒーやココア等のフリードリンクや、しじみ汁のサービスは皆様からご好評をいただいておりますので、今後も継続するとともに、新たなサービスも模索して参ります。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ浅草　中村

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

２階に設置しております漫画本コーナーは、映画化・アニメ化された話題の作品を中心に、約５００冊ご用意しております。
先日も最新刊が入庫いたしましたので、次回もぜひ楽しみ頂ければと存じます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草　中村

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
浅草駅からは、約9分と若干離れており、暑い日にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
観音通りを経由されますと途中までアーケードがかかっておりますので日差しを防げ、そのままお進みいただくと浅草寺の境内へと繋がりますが、本堂手前の藤棚にはミストシャワーも設置されておりますので、涼みつつホテルまでお越しいただけるルートの一つでございます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ浅草　中村

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。
また、スタッフのサービスについてもお褒め頂き光栄でございます。

机や椅子についてのご意見を拝見し、今後はビジネスのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう大きめのデスクの導入も検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフやドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
シャワーカーテンは今後、変更することを視野に入れ検討して参ります。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また、髪の毛につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
タオル類に挟まっていた可能性も考え、清掃スタッフと共有を行い同様なことがないよう努めて参ります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスについてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでお気づきの点がございましたらお知らせください。

またのご利用をお待ちしております。

トーセイホテルココネ浅草　フロント

この度はトーセイホテルココネ浅草にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で私共スタッフも嬉しく存じます。
今後もより良い接客をできるように精進いたします。

またご利用されるときには前回宿泊していただいた時よりも満足できる接客を試みます。

お忙しい中、口コミを投稿していただきましてありがとうございました。

トーセイホテルココネ浅草　フロント