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京都シティガーデンズホテル クチコミ・感想・情報

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京都シティガーデンズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.63
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂4.17
  • 食事-----
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79件中 1~20件表示

総合5

10 Dancerさんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

10 Dancerさん [50代/男性] 2024年04月22日 21:17:41

お部屋は大変良かった。
24時間のドリンクサービスも良かった。
駐車場も隣のコインパークが安くて、ホテル提携の様な立地で良かった。
貸切風呂のサービスは良かったが、WESTERNもシャワーだけでも使わせてもらえたら、慌ただしく無くて、もっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:11:25

貸し切り露天風呂が特別感があって良かった。welcome ドリンクが終日利用出来て、美味しいコーヒーをいただけ満足しました。スタッフの対応も良く好感が持てました。滝尾神社と東福寺近辺を訪ねて良かったですが、地図や紹介パンフレット等があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合5

ちゃんまり0520さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

ちゃんまり0520さん [30代/女性] 2024年02月25日 19:21:01

地下鉄九条駅から真っ直ぐ進んでローソンストアが見えたら左に曲がってすぐでした。ホテルの前にもローソンがあり、立地はいいと思います。フロントは外国人の方でしたが笑顔で対応して頂きとても気持ちが良かったです。お部屋に関しても細かいところは見てないので分かりませんが不快感なく、綺麗でした。帰りは京都駅まで歩きましたがそこまで遠く感じなかったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆お早めのご予約で通常予約よりお得♪小学生まで添い寝無料◎
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:12:45

フロントの対応もよく、お部屋もキレイでとてもよかったです。ただ壁が薄いのか、入室した際に隣の部屋の声が聞こえてきたので、びっくりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆お早めのご予約で通常予約よりお得♪小学生まで添い寝無料◎
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合4

もぐ83さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

もぐ83さん [40代/男性] 2024年01月03日 21:23:40

家族5人でトリプルルームに宿泊。評価が悪いため、ドキドキしながらチェックインしたが、ごく普通の綺麗な部屋でした。なぜ評価が酷いのか解らない。。
強いて言うと、3人分の歯ブラシしかなかったため、追加で歯ブラシをお願いしたところ、初めは頑なに断られた点はマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆お早めのご予約で通常予約よりお得♪小学生まで添い寝無料◎
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:10:05

京都駅から少し歩きますが、荷物を持っての徒歩可能な距離にホテルがあります。宿泊費は安く、すぐそばにコンビニもあるのでまた利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆お早めのご予約で通常予約よりお得♪小学生まで添い寝無料◎
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:32:49

11月21日に宿泊しました。オープンから数年しか経っていないとの事で選びましたが、掃除が雑で、トイレは汚く、アンモニア臭かったです。家族全員のスマホでwifi の接続ができず、フロントに行ったら、従業員のスマホは問題なく接続できているので、お客さんの携帯がおかしいと言われました。翌朝には接続する事ができました。家庭向けのルーターを設置しているのではないでしょうか。
とにかく価格に見合わない最悪なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】☆お早めのご予約で通常予約よりお得♪小学生まで添い寝無料◎
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 09:00:24

貸し切り風呂あり、お風呂のテラスから京都の街並みが見えます。設備良し、また利用する機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:39:01

駅より徒歩10分と記載ありましたが実際は15分から20分かかりました。正確な情報を表記して下さい。
受付の方の説明が不足していました。
風呂の換気扇に埃が溜まっていた。
アメニティが少なかった。
リセッシュが空っぽだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】2021年3月1日オープン★☆シンプルな素泊り♪小学生まで添い寝無料◎
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 21:37:38

嘘ばっかりで酷すぎる。
フロントに24時間お茶とコーヒーのサービスとあるのに、お茶ボタン押したら水が出てきて、スタッフに伝えたら無いです!と言われ。
アイスコーヒーは氷が無いから作れない。と言われた。

各種アメニティ取り揃えております。と記載されていたのに実際は品質の悪い歯ブラシとT字カミソリのみ!
ブラシ、綿棒、ヘアゴム等なし。
スタッフに言ったら、無いです。と言われた。

ホテル入口扉、パリパリに乾いた泥の後。
エレベーターや廊下には細かいゴミ沢山。
エレベーターボタンは人の手脂と指紋等多数ついたまま。

掃除がされておらず、オープンしたばかりで綺麗なホテルとうたっているが、オープンままない割には汚い。

あらゆる事に酷すぎる。
素泊まりで一泊10,000円以上するのにコレはないと思う。

嘘ばかりで警告レベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊~】おトクに宿泊♪素泊まりプラン!【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 09:40:48

部屋の壁が薄く、隣の部屋の小声の話し声が聞こえてしまい、眠れませんでした。
また、バストイレが下水臭くて長い時間洗面所を利用することが耐えられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京都シティガーデンズホテル 2023年03月07日 17:10:06

この度は京都シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。上のものに報告いたします。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】2021年3月1日オープン★☆シンプルな素泊り♪出張や旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 23:51:36

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
京都シティガーデンズホテル 2022年12月31日 08:57:18

当館をご利用くださりありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!お得に素泊り♪JR・地下鉄へ10分→出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合4

わうはやぶささんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

わうはやぶささん [60代/女性] 2022年12月05日 19:00:24

格安で泊まれた。節約しているのは、分かったが、値段が安いので、納得している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
京都シティガーデンズホテル 2022年12月31日 08:56:24

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊~】おトクに宿泊♪素泊まりプラン!【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 23:26:28

露天風呂を利用しましたが、予約時に洋風、和風を選べたものの、お風呂にはどちらかという明記もされてなく、空いてる方に入りました。浴場はただ野外という感じで寒い時期は風邪を引きそうです。脱衣場にはティッシュもドライヤーもなく不便でした。
部屋のユニットバスの掃除もいい加減な感じがしました。
喫煙所がなく、玄関周りが吸い殻だらけで不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都シティガーデンズホテル 2022年12月31日 08:55:16

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。早急に上のものに伝え改善していきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:59:58

京都駅からは結構遠かった…
部屋はかなり狭く、ベッドの奥の窓のカーテンを閉めようとしたときにベッドの上を通って行くしかない感じでした。
また、貸切風呂ですが、6階についてもとくにどっちが和風、洋風とか記載がなく、かなり分かりづらかった。しかも前の人が使ったであろうゴミやタオル?が置いてあって、気になった。
脱衣所も本当に何も無くて、かがみと洗面台だけ。
お風呂場も外で、かなり寒かった。お風呂に入っている間は良かったが、洗っている間は地獄。

良くはなかった。
また行きたいと思わない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都シティガーデンズホテル 2022年12月31日 08:53:40

この度は京都シティガーデンズホテルをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。スッタフ一同見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆セミダブルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 13:38:50

チェックイン時に、地域クーポンが届いてないので渡せません、京都のホテルは何処もその様ですと言われたが、次週泊まるホテルに電話して状況を聞くと、そんな問題は当ホテルではありませんと言われた。ついでに地域クーポンの窓口に電話したところ、その様なクレームは、この当該ホテルから数件ありましたが、他のホテルではありません、このホテルのミスだと思われますとの事だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
京都シティガーデンズホテル 2022年11月27日 13:31:49

この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スッタフで情報共有してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:49:26

とっても快適に過ごせました。
トリプルベッドルームも広々使えました。また使用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京都シティガーデンズホテル 2022年11月27日 13:29:34

この度は京都シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足していただけて嬉しくおもいます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊~】おトクに宿泊♪素泊まりプラン!【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 18:19:20

部屋は他の方のコメントにもあるとおり防音ができておらず、隣の部屋の人の声がストレートに聞こえてきました。うちのマンションじゃあるまいしこれだけ壁が薄いホテルに泊まったのは初めてです。でも寝る時には隣の声は聞こえなかったので睡眠に支障はなかったです。これだけ壁が薄いのであれば平日などは一部屋あけるなど部屋の設定をされた方がよろしいかと思いますが…。

貸切露天風呂…、入る時真っ暗でどこにあるのかわからなかったのですがなんとか自力で見つけました。スタッフの案内もなかったしわかりにくいですね。それと露天なので凄く寒い。夏ならともかく冬場の利用はちょっとないかな…と思いました。

フロントは基本無人なんですね。チェックアウト時、部屋カードをどうしていいかわからず困りました。最終的には回収BOXがあるのに気づきましたが…。このホテルは色んな意味で説明が足らないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
京都シティガーデンズホテル 2022年11月27日 13:26:48

この度は京都シティガーデンズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。上のものと相談し改善できるように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天風呂プラン】広いお風呂で日々の疲れを癒やしてください♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 12:26:32

時間的にほとんど寝るだけの滞在利用でしたが、十分な設備で水回りもキレイで気持ち良く利用することができました。
いざ歩いてみても駅からも比較的近く、このお値段でこの設備ならまた利用したいと思いました。
ただ、一つだけ気になる事があります。新しいタオルやガウンをドアにかけておいてくれましたが、再利用されているホテル内で使用している袋に直で入っていました。身体に触れるものなので、可能ならビニール袋に入れる等してから外袋に入れてもらえたらより良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都シティガーデンズホテル 2022年11月27日 13:41:05

この度は京都シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の件を真摯にうけとり改善していきます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊~】おトクに宿泊♪素泊まりプラン!【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都シティガーデンズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 20:52:01

トリプルルームを使いました。
広くてとても使いやすかったです。
リッチは、京都駅迄少し離れていたのでタクシーで移動しましたが、タクシーで800円位?だったかな?
ホテル代が安かったので、食事にお金が使えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都シティガーデンズホテル 2022年10月24日 10:24:03

この度京都シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。レジャーでお越しの際は是非また、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】2021年3月1日オープン★☆シンプルな素泊り♪出張や旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム(禁煙)】

79件中 1~20件表示

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