この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しいなか貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様からの改善して欲しい点について、スタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。

これからも皆様から愛される施設を目指して精進して参ります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルの清掃に関してお客様に不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘は今後徹底して参ります。

どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

フロントにて不快な気分にさせてしまい、申し訳ありませんでした。そのような対応をすると取り決めているわけではおりませんが、その時の状況でそのような対応になったかもしれません。
今後、このような対応にならないように致します。

お漬物は、現在すぐき漬けをお出ししておりまして、本格的な乳発酵す獣で御座います。コロナから発酵食品に皆様の関心が集まった事から発酵食品に秋から変更しましたので、今後種類に関しては考慮させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事とフリードリン、大浴場につきましてはお褒めのことばをいただき、誠にありがとうございます。
部屋内の露天風呂につきましては、配慮が足らず申し訳ありませんでした。

従業員に関しましては、若いスタッフが多い為にまだまだ勉強不足の点はいなめません。元気と笑顔でカバーしておりますが、ご指摘の点につきましては努力は重ねてまいります。

次のご利用の際には成長した姿をお見せできると思いますので、又のご利用心待ちにしております。

この度は、数ある旅館から「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、ご提供したお食事や温泉についてご満足いただけたご様子に私共も大変喜ばしく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良い旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

大浴場利用の際は、少々ご不便をお掛けいたしました。
ご意見を頂戴しありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

今後、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設から当旅館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。

当日は新人が多くご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
今後教育と共に、この様な事が無いように、改善して参ります。

よりよいサービスを提供できるよう、日々精進して参りますので、今後とも京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるお宿から当館「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」をお選びいただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉と共に改善点のご指摘ありがとうございます。ご迷惑お掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。改善点をしっかり改善していきお客様に満足してお過ごし頂けるよう心掛けまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。　
次回のご来館心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋食でお子様とゆっくりお過ごしいただけたようで、誠にありがとうございます。

接客についてお客様に不安な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
若いスタッフが多いので、毎日成長しているとは思っているのですが、どうか当館のファンになっていただき、お風呂とスタッフの成長を見守っていただければ幸いで御座います。

季節が移り替われば、メニューも変更致しますので、お食事にもご期待頂けたらと思っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のスタッフは若いものが多いので、お客様に親切という評価を頂けて安心しております。

又のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

室外機に関しては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
色々検討した結果、現在の位置になっておりまして、雰囲気を損なうのは重々承知しております。

現在の位置からかえると、また違う問題が発生しまして、どちらがいいかを今後も検討させていただきます。

今後とも当館のファンになっていただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は若いスタッフが多いので、かなり不思議な感じに思われる方が多いのですが、星野リゾート等もスタッフの若返りに挑戦中で御座います。
若いなりに頑張っておりますので、応援して頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はスタッフの対応につきまして、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

スタッフの研修の際の参考にさせていただき、今後もよりよいサービスが提供できるように努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

若いスタッフで元気と笑顔でなんとか乗り切っております。
まだまだ至らぬ点はあろうかと思いますが、暖かく見守って頂ければ幸いで御座います。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

当館は21年の7月にオープンしたところで御座います。

器に関しましては、お料理が純日本の懐石ではなく、和洋折衷でございますので、通常の懐石料理よりも器の選択に自由が御座います。
皆様に楽しんでいただけるよのではと思っております。

次のご旅行の際にも、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様連れの方が多く、食事も食事処が半個室、部屋食なら完全個室となっており周りに気を使わずお過ごしできるように配慮しております。

4階の展望貸付露天風呂も鍵付きの個室ですので、他の方への気遣いが必要ないようになっておりますので、またのご旅行の際にもご利用いただけたら幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館で日頃の疲れがとれ、リラックスして頂けたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事についてお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
一方でお部屋からの景観についてはご期待に添えず申し訳ございません。
スタッフの接客についても至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上のためスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご滞在中のお時間にご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足していただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事提供の際はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご夕食は大人のお客様は釜飯でのご用意となりますため、白ご飯については、
ご注文分のみの準備しかございませんでしたので、おかわりでのご提供が難しかった次第でございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。
お食事なしのお子様については、アラカルトのご注文など検討をしてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、機会がございましたらご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同