この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

年末という大事な日にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日は満室で、お客様に細やかなサービスが行き届くか心配しておりましたが、楽しくお過ごしいただけたようで喜ばしい限りで御座います。

次のご機会にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

年末のお忙しい中、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

次のご旅行の際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いた御意見はスタッフへ共有し、改善に役立てて参ります。

お部屋食は小さいお子様連れの方に、大変好評をいただいております。
まわりを気にせず食事が出来るのはなにより安心していただけると思います。

次のご旅行の際にも当館をご利用頂けたら幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は若いスタッフが多いので、VIPサービスという風にはまいりませんが、一生懸命サービスさせていただいております。

ホテル業界の従業員も高齢化が進んでおりますが、当館は若いスタッフで構成している分口伝えや伝授が難しく悩ましい所で御座います。

しかし、元気と笑顔は御座いますので、今回お褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらのクチコミを共有したところ大変喜んでおりました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事の量は、ほんとに人それぞれですので満足度は難しいですが、満足して頂けて安心しております。

これからも、お食事でお客様にご満足していただけるように努力して参ります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

この季節は丹波霧がよく発生しますが、毎日では御座いませんので今回露天風呂の際に丹波霧をご堪能頂けて喜ぼしい限りで御座います。

霧専用の展望スポットも御座いますので、次のご利用の際にはそちらもお楽しみいただけたらと思っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

この度は施設に関して、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。フロントからお部屋まではバリアフリーで行けるのですが、お風呂と食事処に関してご迷惑をお掛けすることとなり、なにか対策ができないか検討させて頂きます。

お客様からのご指摘の意見をいただき、よいよりサービスだできるように改善をしてまいります。

次回のご利用も当館を選んでいただけるよう、精進してまいります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

京都の奥座敷と言われていますので、交通のアクセスではご迷惑をお掛けすることはないと思っております。

食事用の椅子は畳の上に様式のテーブルと椅子をセットして御座いますので、足の悪い方でもおつろぎ戴けると思います。

逆にベッドのおかれているスペースは板張りになってございますので、少し硬いと感じられたと思いますので、申し訳ありませんでした。

次の機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

湯ノ花温泉の天然ラジウム温泉は源泉が30度しかないので、各館で温度を調節しております。その関係でその日の気温に合わせて温度を美調節しておりますので、ちょうど良い温度で楽しんで頂けてて安心しております。

なお一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

小さいお子様がいらっしゃる場合、食事処で他のお客様に気を使うことがおおく、気疲れが出てしまう場合もございます。すべてのお客様にリラックスして滞在していただけることを目標にしておりますので、この度安心してお使いしていただけてスタッフ一同安心しております。

なお一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

このような応援の御意見をいただきお礼申し上げます。
細やかなサービスは、まさに今取り組んでおります。当館は若いスタッフが多いもので、どうしても元気が先走って細かい気遣いが後になりやすいことが欠点で御座います。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足して頂けるより良いホテルを目指して参りますので、次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋食ですと、他のお客様へ気苦労することなくお食事を楽しんでいただけますので高評を頂いております。

和洋折衷のモダン造りですので、両方の良い所を提供できればと考えております。
足が悪いかたでも畳のお部屋に机と椅子をご用意しておりますので、楽におつろぎ頂けます。

ご家族が増えられた折には、又当館をご利用頂けるよう、ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

夕食に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
席を移動して頂くなどの配慮ができたかと思いますので、反省しております。

次のご旅行の際にも当館をご利用いただけることをスタッフ一応心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事処につきましては、お客様への配慮が足りずご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
汚職処の部屋を移動するなどの対処が出来たかもしれません。

今後もお客様への配慮に最新の注意をしていきますので、次の機会も当館を選んでいただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

フリードリンクは高評を頂いております。楽しんで頂けて安心しております。

カップに関しましては、大きさを二種類ご用意させて頂いておりますが、再度検討させて頂きます。

今年も暖冬予想がされていますので、秋が長く楽しめるかもしれませんので、又お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はお客様へのきめ細かい配慮が足りず、申し訳ありませんでした。Sサイズご用意が御座いました。数は少ないのですがご用意させて頂いております。
スタッフがお声かけ出来ず快適にお過ごしいただず申し訳ありませんでした。

次のご旅行の際に当館をご利用いただければ、さらにきめ細かい対応をさせていただきたいと思います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お手洗いの件につきましては検討してまいります。清潔感が大変高いというお言葉を頂き、スタッフ一堂安心しております。

お料理のスピードに関しましては、基本的にお客様の食事のスピードに合わせているつもりですが、行き届かない点があり、大変申し訳ありませんでした。ホスピタリティの向上に努めて参ります。

次回のご旅行の際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋、温泉についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの接客、wifiのご利用は至らぬ点があり申し訳ございません。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

食事の量が多いとご指摘を受ける事が多いのですが、量については悩ましいところでございます。

ゆのはな月やは「なにもない」を売りしており、ＳＤＧｓの観点からも「なにもない」を守り続ける難しさはいつも考えております。

お食事も残さる量を出すというのはＳＤＧｓの観点からよくないというご指摘も頂くことがありますが、おひとりおひとり食べれる量が違うので、悩ましい限りです。

皆様からのお声を頂戴しながら、食事の量も考えていきたいと思います。

次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、部屋からの景観がよくないお部屋は御座います。
お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。

露天風呂の方はこまめな清掃と、虫対策をしております。Ｗｉ-Ｆｉにつきましては調査させていただきます。

京都は海から遠いため、京料理はその長い歴史のなかで創意工夫をし続けております。当館の京懐石は料理長渾身のお料理でご好評を頂いております。

季節に応じた、食事と景観をお楽しみいただける
ように料理長、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館、心待ちにしております。