設備・アメニティ4
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投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 23:27:10
-
2021年8月18日に宿泊。湯の花温泉は初めてで、オープンしたてと個室食というところに惹かれて宿泊しました。
4階建てで、1階に大浴場があり、内湯が1つと露天風呂が1つ、4階には貸切風呂があります。
ゆのはな京和室の客室で手配しましたが、露天風呂付き客室にグレードアップいただきました。
眺望は壁があったので見えませんでしたが隙間から空が見えました。
*オススメな点*
・浴衣とセパレートパジャマの2つ用意があった
・料理の盛り付けが綺麗。少量ずつ品数多め
・新しく綺麗
・お部屋ロビーともに壁紙が和風で可愛い
・アメニティが充実。クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液のセット。マウスウォッシュ、ヘアゴム、ヘアブラシ、ウォッシュタオル
・客室にDVDプレーヤーがある
・ベッド横にコンセントがある
・ウェルカムサービスでお芋の大福が用意されていた
・苦手料理の差し替えに対応してくれた
*改善点*
・クーラーの元栓が切られており、スイッチを押してもクーラーがつかなかった。フロントへ連絡したらすぐ対応はいただけたが、8月にクーラーをつけるのは想定内だと思うので配慮してほしい
・何も設定していないのに6時にテレビが大音量で付いた
・DVDプレーヤーの接続が悪く、使い方が分からなかったので説明書がほしい
・フリードリンクのラウンジにてお酒を自由に作れるのだが、どのように配合していいのか分からなかった。オススメの味や、美味しい飲み方の説明ボードがほしい
・滞在中ずっと同じ方が対応してくださったが、最初に名前を名乗って欲しい。名札もなかった(と思う)
・身長160cm女性ですが、部屋の浴衣がMサイズを置かれていて、大きかった。交換希望をしたらSサイズをいただけたが、チェックインの際に浴衣サイズを聞くべき
・館内のお土産屋さんが分かりづらかった。結局、フロントの奥なので入りづらく寄れなかった
主観的な意見でしたが、1つでも声が反映されればもっと満足の行く滞在ができると思い声をあげさせていただきました。コロナ禍で厳しい状況が続きますが頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2021年08月21日 15:50:04
-
この度は数あるお宿から当館「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選びいただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉と共に改善点のご指摘ありがとうございます。ご迷惑お掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。改善点をしっかり改善していきお客様に満足してお過ごし頂けるよう心掛けまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 12:58:33
-
オープンしたばかりでもあり、館内、部屋共にとても清潔感があり綺麗。しかし3人だと部屋がやや狭かった。部屋併設の露天風呂の温度も絶妙でとてもよかった。
食事はまあまあ良かったが、配膳含めた接客サービスが、この料金クラスではかなり見劣りする印象。
接客はともかく清潔感があり綺麗な部屋を希望されるならお勧めできる宿。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2021年07月29日 16:35:47
-
この度は、数あるお宿の中から、「京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧に感想をお寄せいただきありがとうございます。接客で不慣れな部分をお見せしてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事がないようにスタッフ教育を徹底し、お客様に最大級のご満足をいただけるよう努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き都和室】
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たぬポン10さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- たぬポン10さん [60代/男性] 2024年03月25日 07:32:39
-
スタッフ皆さん親切です。夕食は大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2024年03月29日 16:23:29
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のスタッフは若いものが多いので、お客様に親切という評価を頂けて安心しております。
又のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
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投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 07:56:35
-
大改修をしてて、ホテル側の気合いが感じられます。
ここまですると、完璧だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2024年02月29日 15:28:31
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
次の季節の春メニューが御座いますので、春になりましてたら、ご来館いただけるのをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き都和室】
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aoi083さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- aoi083さん [50代/女性] 2024年02月10日 16:14:00
-
綺麗な館内と部屋です。
チェックインのフロントスタッフの方々の人数が多すぎる感じがしました。
そう広くないフロントなので余計にそう感じたのかもしれません。
皆さんお若いスタッフが多いですが
丁寧な話し方できちんと教育されているのが伝わります。新世代温泉旅館といった所でしょうか??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2024年02月11日 14:55:47
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
当館は若いスタッフが多いので、かなり不思議な感じに思われる方が多いのですが、星野リゾート等もスタッフの若返りに挑戦中で御座います。
若いなりに頑張っておりますので、応援して頂ければ幸いでございます。
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- 【ゆのはな京和室】
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投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 10:34:44
-
若いスタッフが多く
とても親切で良かったです
ゆっくりと過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年12月20日 13:51:55
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
若いスタッフで元気と笑顔でなんとか乗り切っております。
まだまだ至らぬ点はあろうかと思いますが、暖かく見守って頂ければ幸いで御座います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 18:06:34
-
館内綺麗でお風呂が良かったです♪
フリードリンクにビールもあればなお最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年12月03日 14:10:58
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
フリードリンクコーナーについてご利用いただきありがとうございます。
様々な種類をお楽しみ頂くことができ、当館の魅力のひとつでございます。
ビールの設置については、今後のサービス向上の為参考にさせて頂きます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 09:30:30
-
全体のサービスは普通。
隣の部屋のノック音に反応してしまう。チャイムを設置したら?
トイレのドアのところに綿ぼこり、中で使わないと気づかない。
大浴場の着替える所の下の奥に綿ぼこり。館内の案内表示が少なく迷ってしまう。大浴場のトイレも表示が無い。以上です。
いろいろと有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年11月26日 14:23:56
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの清掃に関してお客様に不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘は今後徹底して参ります。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室【部屋食専用】】
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投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 07:57:08
-
亀岡、美山の観光の便利な宿泊地で探して見つけました。
建物は建築されてまだそんなに経っていないのか、改装されたのか、内装も綺麗でした。
建物の構造は、ちょっと軽い感じがありますが…
食事は、夕食も朝食も、器や盛り付け共に見た目も楽しめ、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年11月05日 11:20:12
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。
当館は21年の7月にオープンしたところで御座います。
器に関しましては、お料理が純日本の懐石ではなく、和洋折衷でございますので、通常の懐石料理よりも器の選択に自由が御座います。
皆様に楽しんでいただけるよのではと思っております。
次のご旅行の際にも、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【奥座敷付き特別室【客室露天風呂】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 07:57:59
-
10月26日に利用させていただきました。家族風呂、露天風呂共に可もなく不可もなくと言った感じでした。露天風呂からの景色が特に魅力的ではないことがが残念でした。大浴場については、内風呂も露天風呂のみでサウナがなかったことが残念でした。
温泉の質については非常によく、肌がスベスベになりしま。
夕食朝食共に部屋食のプランを予約しましたが、味は薄味で出汁が効いており美味しかったです。スタッフの対応は若いスタッフの対応は良かったですが、フロントの中年のスタッフについてはあまり良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年10月30日 14:24:02
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。
露天風呂からの景色について、残念なことで申し訳ありませんでした。晴天であれば満月を見ながらおはいりいただける事も有り、星も綺麗に眺めながらの入浴も可能で御座いますが、天気のこともあり申し訳ありませんでした。
薄味ですが、だしが聞いておりますので、老若男女問わず、お楽しみいただけるのではないかと考えております。
紅葉も深まってまいりました。
次の機会もご利用いただければ幸いでございます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室【部屋食専用】】
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投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 21:21:07
-
赤ちゃん連れでしたが、宿のご配慮もあり、何不自由なく快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年09月11日 12:29:18
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様連れの方が多く、食事も食事処が半個室、部屋食なら完全個室となっており周りに気を使わずお過ごしできるように配慮しております。
4階の展望貸付露天風呂も鍵付きの個室ですので、他の方への気遣いが必要ないようになっておりますので、またのご旅行の際にもご利用いただけたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室【部屋食専用】】
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ゆーか0928さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- ゆーか0928さん [30代/女性] 2023年09月07日 17:16:01
-
全てが普通のホテル。
接客もご飯も普通、その辺の小洒落た飲食店レベル。
部屋は露天風呂付きではないからか、ラブホテルのようなレイアウトでなんだか残念。
良い点は
・新しいからキレイ
・貸切風呂が無料で使える
・ヘアアイロンのレンタルがある
リピートはしないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年09月10日 13:15:13
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって特別な存在になれず残念でございます。
今回の評価をスタッフ一同で反省し、もう一度ご来館頂けたおりには、ご満足して頂けるよう精進して参ります。
この度は、最高の体験をお届けできず申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 07:40:25
-
温泉はすごく良かったですが、スタッフさんの対応にバラつきがありました。
哺乳瓶を消毒してくださったスタッフさんは対応良かったですが部屋で使用する氷を頼んだスタッフさんは良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年08月18日 16:51:06
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、今一度、接客やサービスについて見直してまいります。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 08:47:52
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年08月13日 14:14:12
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館で日頃の疲れがとれ、リラックスして頂けたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 06:59:52
-
お食事が大変おいしかったです。
温泉も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年05月13日 13:42:59
-
この度は、数ある旅館から「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、ご提供したお食事や温泉についてご満足いただけたご様子に私共も大変喜ばしく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良い旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆのはな月や スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 10:30:18
-
従業員の方々の対応は大変良かったですが、京ごはんと露天風呂の宿と名乗っている割に料理は全く口に合わず、残念でした。朝ごはんのご飯の盛りつけは学食のようで、京の宿の趣き無し。部屋は綺麗に整えられていましたが、安っぽい感じて京の趣きは感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年05月07日 12:16:30
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
一方でお食事についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
「京都らしさ」は重視したお食事内容にてメニューの考案を行っておりますが、
様々な視点で、当館ならではの京都らしさを追求していきたい所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【奥座敷付き特別室【客室露天風呂】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 07:19:47
-
部屋も綺麗でよかった。
若い従業員の方々も、しっかりしていてサービスも○
料理は普通で、これといって可もなく不可もなく。
お風呂は、狭い。
朝は、小鳥のさえずりも聞こえるのでBGMはいらないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年03月13日 15:46:24
-
この度は、数ある旅館から「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お食事についてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と気づきの機会を与えていただき、誠にありがとうございました。今後の改善案としてご参考にさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆのはな月や スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 07:13:35
-
部屋のお茶が美味しくない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年02月22日 16:07:25
-
この度は、数ある旅館から「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
お部屋の「お茶」について、貴重なご意見と気づきの機会を与えていただき、誠にありがとうございました。まとめ役と相談し今後の改善案としてご参考にさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆのはな月や スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2・3月宿泊限定】期間限定価格でお得にステイ!ご予約をするなら今【密にならない、感染対策OK】
- ご利用のお部屋
- 【ゆのはな京和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 21:47:55
-
妊娠中、出産前の旅行と思って予約しました。旅館、部屋共にとても綺麗でした。妊娠中であることを伝え忘れていましたが急遽食事中の食前酒やいくらをなくしてくださり、食事内容を気にしていただいたこと有り難かったです。しかし子供が夜退屈するためDVDを見ると思い、事前に借りていましたが、お部屋では見れませんでした。確認してもらいましたが、「あまり見る方がいないので、わかりかねます」とのこと。他にわかる方いないのか、あまり親身ななっていただけないなと思いました。また部屋の鍵も従業員の方ですら開けにくいとのことで、それだったら部屋変えたり、事前に修理したりしたらいいのにといい気分ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や 2023年02月14日 13:20:51
-
この度は「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、当旅館従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、大切なご旅行中にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゆのはな月や スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 京ごはんと露天風呂の宿 ゆのはな月や のクチコミ
露天風呂付きの部屋にグレードアップして頂き有難うございました。
モニタープランで宿泊させて頂いたので気付いた点いくつかコメントさせて頂きます。
【部屋】
・新しくて綺麗で清潔
・でもやや手狭な印象
・部屋の露天風呂の目隠しが低い
・洗面台の水の出がめちゃくちゃ悪い
・アメニティ充実してる(オムニサンス、ポールスチュアート)
・浴衣とパジャマ両方置いてくれてるの有難い
・冷蔵庫のフリードリンク有難い
・部屋の照明が全体的に暗い
・歯ブラシは色分けする等見分け易いと良い
・アイスペールが欲しい
【風呂】
・掛け流しでなく残念
・脱衣場に扇風機が欲しい
・湯上がり処のフリードリンク有難い
【夕食】
・半個室有難い
・品数、量とも満足だが、ゼリーや餡かけ系が多くやや被ってる印象。季節柄もあると思うがもう少し温かい料理も欲しい
・瓶ビールの開栓はテーブルでされてて好印象
・〆のご飯のタイミングで急須でお茶が欲しかった
・食後の見送り、ドリンクのチェックがなかった
【朝食】
・品数、量とも満足
・都度お代わり言うのも面倒だしお茶は急須で欲しい
スタッフの印象はとても良いです。オープンして日が浅いせいか、他にも諸々気付いたことはありますが一生懸命対応頂けて寧ろ好印象。
ただ、今回はモニタープランで安く泊まらせて頂きましたが、正規料金だと再訪あるかどうか微妙です。
まだまだ伸び代(とか言うと偉そうですが)あると思うので、改善することで更に良いお宿になると思います。
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この度は数あるお宿から当館「京ごはんと露天風呂 ゆのはな月や」をお選び頂き誠に有難う御座いました。
お客様の貴重なご意見参考にさせて頂き今後いかしていける様日々勉強してまいります。
スタッフへのお褒めの言葉大変感謝申し上げます。まだまだ不慣れさにご不便お掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
日々勉強しお客様に満足して頂ける様精進して参ります。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ゆのはな月やスタッフ一同