ＧWに宿泊しました。
お部屋は新しく綺麗で満足でした。裸足だとフローリングの床が冷たく、少しベタついたところがあり、スリッパがあればもっと良かったです。
食事は品数も多く工夫が凝らされていました。ただ、膝が悪い高齢の母と一緒に行ったのですが、食事処の個室が2人ギリギリで狭く、掘り炬燵に座るのに苦労しました。
せっかく豪華な食事なので、もう少し広いところでゆったりと食べたかったです。
温泉は気持ちよく堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

新しくて綺麗です。
そんなに大規模な宿ではないので
混み合いすぎず、良かったです。

満室だと言ってましたので
食事の時などは少し待たされバタバタしてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お祝いメッセージや食べれないものをお食事の中でアレンジして提供していただき、とてもありがたかったです。
祖父母も喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

不足する点がやや目立った。特別な用途以外で宿泊するのであれば気になる程ではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年03月

露天風呂付きの部屋にグレードアップして頂き有難うございました。
モニタープランで宿泊させて頂いたので気付いた点いくつかコメントさせて頂きます。

【部屋】
・新しくて綺麗で清潔
・でもやや手狭な印象
・部屋の露天風呂の目隠しが低い
・洗面台の水の出がめちゃくちゃ悪い
・アメニティ充実してる（オムニサンス、ポールスチュアート）
・浴衣とパジャマ両方置いてくれてるの有難い
・冷蔵庫のフリードリンク有難い
・部屋の照明が全体的に暗い
・歯ブラシは色分けする等見分け易いと良い
・アイスペールが欲しい
【風呂】
・掛け流しでなく残念
・脱衣場に扇風機が欲しい
・湯上がり処のフリードリンク有難い
【夕食】
・半個室有難い
・品数、量とも満足だが、ゼリーや餡かけ系が多くやや被ってる印象。季節柄もあると思うがもう少し温かい料理も欲しい
・瓶ビールの開栓はテーブルでされてて好印象
・〆のご飯のタイミングで急須でお茶が欲しかった
・食後の見送り、ドリンクのチェックがなかった
【朝食】
・品数、量とも満足
・都度お代わり言うのも面倒だしお茶は急須で欲しい

スタッフの印象はとても良いです。オープンして日が浅いせいか、他にも諸々気付いたことはありますが一生懸命対応頂けて寧ろ好印象。
ただ、今回はモニタープランで安く泊まらせて頂きましたが、正規料金だと再訪あるかどうか微妙です。
まだまだ伸び代（とか言うと偉そうですが）あると思うので、改善することで更に良いお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

オープンしたばかりでもあり、館内、部屋共にとても清潔感があり綺麗。しかし3人だと部屋がやや狭かった。部屋併設の露天風呂の温度も絶妙でとてもよかった。

食事はまあまあ良かったが、配膳含めた接客サービスが、この料金クラスではかなり見劣りする印象。

接客はともかく清潔感があり綺麗な部屋を希望されるならお勧めできる宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

建物は新しく、清潔です。

夕食、朝食共に熱いお茶が口をつけるところを手に持って提供されるのは、やめてほしい。

お茶の温度は熱くて良かったが湯呑みが熱くてスタッフもお客も口をつける上の方を持つしかないので、湯呑み茶碗を持つ時に熱くないものに変更した方がいいです。

ドリンクバーのオレンジシロップが切れていた。部屋の洗面所の排水溝が詰まってて水が流れにくい。

確認を徹底したほうがいいでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食材でアレルギーがある旨を事前に電話で伝えていましたが、考慮されずにその食材が出てきたので少し驚きました。それ以外は満足です。部屋は綺麗でお風呂も気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月13日に宿泊しました。
部屋に、露天風呂がありましたが、外を見ると景色が全くよくなくてがっかりしました。

夕食は、かれい吟醸酒粕焼きとか、薩摩利休や蕪の霙仕立て等難しい名前がついていましたが、
食事に関しては本当にがっかりしました。
特にひどいのは、朝食でした。
丸い籠の中には、冷たいおから、ひじきと大豆等真ん中に温かい南京のようなもの、
火をつけてくれた鍋は中の葱の色が変わっていて、硬いかしわ？のようなもの私はこれは
残しました。
味噌汁の中は、具らしきものは少しばかり入っていて、何か思い出せないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝ごはんのジャーの匂いが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

山の中のお宿です。
亀岡駅から送迎バスで約15分。
「良かった所」
・綺麗な宿でお部屋も清潔で綺麗
・料理はとても美味しく完食しました
・アメニティも豊富で、大浴場にもタオルが沢山おいてある

「悪かったところ」
・部屋まで案内してくれた担当がバイトなのか、充分な説明が出来ない。
全体的に従業員の躾があまり良く無い
・風呂上がりにビールを呑もうと思うと売店に無く、自販機もない。
ルームサービスのみとのこと
ドリンクサービスにあるアルコールは度数の強いお酒ばかり
・夕食時、部屋食プランだったが、最初の料理が出てから1時間近く次の料理が来ず、こちらから電話してやっと持って来てもらった。

宿としては素晴らしいと思うので、従業員の方々の教育をもう少し良くすれば良い宿になると思います。
それとドリンクの自販機は置いて欲しい。
自販機の無い宿は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂は良。部屋も良。料理は…。館内の下駄は指が痛くなり擦りむける。タオルが充実していて有難い。スタッフは皆さん大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

従業員の方々の対応は大変良かったですが、京ごはんと露天風呂の宿と名乗っている割に料理は全く口に合わず、残念でした。朝ごはんのご飯の盛りつけは学食のようで、京の宿の趣き無し。部屋は綺麗に整えられていましたが、安っぽい感じて京の趣きは感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

値段とのバランス悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事が良いと思い、申し込みしましたが、それほどではなく、職員もあまり、教育がなされていないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

京都府民割を利用して1泊しました。
（良かった所）
・貸切風呂を無料でゆっくり利用でき、大浴場も清掃が行き届いており大変満足できた。
・食事も美味しく量も程よい感じで満足だった。

（改善してほしい所）
・料理のスピードが遅い。
部屋食でしたが、次の料理が運ばれてくるまで相当時間がかかる。
夕食は17時半スタートの1番最初にも関わらず遅かった。
・押入れに大きなゲジゲジの死骸があった。
・フリードリンクコーナーにコバエが沢山飛んでいた。
リキュールが置いてありましたが、カクテルの作り方や計量カップなど説明書きがあればもっと楽しめた。
・有料でもいいのでビールを自販機や部屋の冷蔵庫に置いてほしい。

全体的に他の方もコメントされている通り、若いスタッフが多くサービスが行き届いていない（回っていない）。
施設は新しく綺麗なのですが、サービスを考えると府民割の値段で相応な感じ。
通常の値段であれば、リピートはしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

全体的にキレイで新しい雰囲気で　スタッフの対応も親切でした。が、無料サービスの展望貸切風呂に、鳩が止まっていて　手すりにフンがこびり付いていました。掃除の後でなく古い汚れ。自然豊かなので仕方がないとはいえ　お掃除の時にチェック出来るので　そうしてください。
また夕食の、八寸はお酒のツマミに先に出して欲しかったです。ただ、最後の赤出汁がぬるすぎて薄すぎてビックリでした。
『お得にステイ』なので　食事の内容も、値段と比例するのは　致し方ないですね。この値段で温泉に入れて最終的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

新しく出来た旅館なので、施設内はとても明るく綺麗でした。しかし、新しいからなのか、出迎えの中居さんなどの接客がイマイチ。鞄を持ちましょうかと声をかけてくれて大丈夫ですよと伝えると踵を返すように背を向けて一人で中に入って行ったのにはビックリ。
悪気があるわけではもちろんない様子でしたが教育の不行き届きが目に見えました。
そして食事の時瓶ビールと共に出てきたグラスに赤い口紅が付いていました。
口紅は食洗機では完璧に落ちない事をプロの方なのにご存じないのでしょうか？確認を徹底して頂きたいです。食事も、京都ならではの食材ではありましたが、京都風の薄味というよりは、あまり味がないな…というものが多く、子供のメニューは明らかに冷凍食品というところも非常に残念です。

厳しい意見ですが、
新しい所ですので、今後発展していって頂きたい希望を込めて書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

新しい施設ですが、全体的にすべてコンパクトな印象です。
部屋付きの信楽焼の露天風呂は良いが、見える範囲に住宅があるので目隠し柵をしっかりしてほしい。裏山の景観もないから空がみえれば良い。　前日確認で料理内容を伝えられたが、実際の夕食の内容が違ってたいたのが何より残念。間違った情報提供は問題かと。しスタッフは皆さん感じが良いだけに尚更頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事の時、各テーブルの食事の進み具合をトータルで把握するスタッフを１人決めるべき。
コースの途中でピタリと配膳が止まって、釜めしご飯が炊きあがってしまっても料理が出てこず。
こちらから、「せめて炊きあがったご飯を打ち返しておきたいのでしゃもじだけでも先に持ってきて」と頼むと、慌ててしゃもじとみそ汁を一気に持ってくる。「まだ途中のお料理が来てませんけど、もうお味噌汁も来るんですか？」と聞くと、料理が来ていないことをその時点で気付く。
そして、そのあとのメイン料理も間違った品を持ってくる。（お詫びの一品追加かと思いましたが、さげられましたｗ）６時スタートの夕食が、終了したのは８時でした。
お味は美味しいので、なんともビミョーな気分の食事となりました。

建物は新しいので、トイレや洗面台などどこもまだピカピカで気持ち良かったです。


大浴場の露天風呂には、信じられない程の黒い小さい虫が、表面ではなく湯船の中一面に漂っていて、
浸かりながらずーーーっとゴミすくい網が手放せませんでした。なので、あとはお部屋の風呂だけを使用しました。お部屋の露天風呂が源泉かけ流しなのはとても良かったです。

ベッドの上のダウンライトを点けると、衝撃的な量のホコリが舞い上がって、ダウンライトの方に吸い上げられて行くのが延々見えます。マスクしたくなるくらいです。
ダウンライト点けなければ気づきませんが。
布団のホコリでしょうかね。

このキャンペーンのお値段で、総合評価３点という感じです。

レギュラーのお値段ではちょっとリピートとはいかないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月