この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

このようなうれしく、ありがたいお言葉をいただき、大変よろこばしい限りで御座います。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

貸切露天風呂がご利用できなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
何かの配慮ができたかと思いますので、、まだまだ至らぬ点は御座いますが、これからもお客様にご満足いただける良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

小さいお子様がいらっしゃる場合、食事処で他のお客様に気を使うことがおおく、気疲れが出てしまう場合もございます。すべてのお客様にリラックスして滞在していただけることを目標にしておりますので、この度安心してお使いしていただけてスタッフ一同安心しております。

なお一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お出迎えから帰られるまで、できるだけの対応をしようと心がけております。

天然ラジウム温泉はお肌がつるつるになるので、ご好評をいただいております。

足袋やごみ箱などの貴重なご意見を頂けて感謝しております。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

京懐石でございますので、優しい味付けとなります。日本の細やかな味を堪能して頂けて誠にありがとうございます。

料理提供のワゴンの調子が悪く耳障りな音でお客様を不快な気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。

なお一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

夕食に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
席を移動して頂くなどの配慮ができたかと思いますので、反省しております。

次のご旅行の際にも当館をご利用いただけることをスタッフ一応心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

料理に関しましては、今回秋メニューに変更しましたので、楽しんでいただけて安心しております。
メニュー健康の際は、気に入って頂けるか手探りの状態ですので、評価を頂けるのはありがたい限りで御座います。

次の機会のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂が付いているお部屋が12室ございますので、大浴場はあまり混み合わない想定にしておりましたが、お客様がご利用の際に混み合ってしまいして、申し訳ございませんでした。

露天風呂から星やお月様を楽しんでいただけるのですが、天候が悪いときは見えませんので、今秋ご利用の際に楽しんで頂けて喜ばしい限りで御座います。

又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

フリードリンクは高評を頂いております。楽しんで頂けて安心しております。

カップに関しましては、大きさを二種類ご用意させて頂いておりますが、再度検討させて頂きます。

今年も暖冬予想がされていますので、秋が長く楽しめるかもしれませんので、又お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事の器に関しては、かわいいという評判をいただいております。

接客に関しましても、楽しい時を過ごしていただけたようで安心しております。

紅葉も深まってまいりましたので、次の機会もご利用いただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋にお風呂がついている場合ですと、時間をきにせず24時間お風呂がご利用いただけるので好評をいただいております。

お部屋も和洋折衷でベッドが2つ常設と、4人様ご宿泊の場合は畳の間に布団を2枚敷かせて頂く事になります。

通常時は、畳の場所でおつろぎいただけるので広くお使いいただけます。

ゆっくりおつろぎいたけるように、努力してまいります。

又のご利用スタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

温泉の質もお肌がつるつるになると評判をいただいておりますし、お食事も量については満足という評判でございます。

次回はご利用の際にお料理の評価を楽しみにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

フロントからお部屋までバリアフリーでいけますので、車椅子のご利用のかたでも問題なくお部屋までいっていただくことが可能で御座います。

料理も気に入って頂けたようで何よりで御座います。

二回目のご利用という事で、三回目のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

のびのびお過ごしいただけて、スタッフ一同安心しております。
食事の量に関しては、少なかったということで、別注料理をお薦めすればよかったかと反省しております。

味に関しましては、京懐石はもともと味付けが濃くないので、少しお口にあわなかったかもしれません。
その辺りのケアまでできれば良かったと反省しております。

これから紅葉の季節になりますので、スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

我々スタッフも、お客様からのお声をいただかないと改善の方向もわかりませんので、今後も厳しいご意見を承りたいと思っております。

若いスタッフが多いので、「元気がある」「応援したくなる」などの意見も承りますが、言い方をかえれば、サービスがいまいちだけど若いので許せるという見方もできます。
バランスをうまくとりながら、活気が有るけど雰囲気もしっかりコントロールできていると言って頂けるように邁進してまいります。

どうか、次のご旅行の機会に当館をご利用頂けることをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

露天風呂付のお部屋をお楽しみいただけて幸いでございます。
露天風呂から星や満月、朝ですと霧がかかった幻想的な風景をお楽しみいただけます。天候は自然のものですので、常に体験できるとは限りませんが、次のご旅行の際にもご利用いただければ幸いでございま。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お料理と接客について、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

秋の味覚も本格的に出て参りました。当館の近くに地元の食材を売っている市がございますので、そちらによって頂ければ産地のものが手に入りますので、よろしくお願いいたします

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

フリードリンクが少し安っぽいという評価を頂くことも御座いますが、お風呂上りに気軽にお飲み物をアルコールも含めてお楽しみいただけることについて良い評価を頂いております。

体の疲れが取れたということが一番嬉しく思っております。
旅行して疲れて帰られては面目がたちませんので、安心しております。

今後も良い空間を皆様にご提供できるように努力してまいります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂の温度に関してご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。湯の花温泉は天然ラジウム温泉の源泉温度が30℃しか御座いませんので、館内で温度調整を行っております。お部屋にご案内する際に、ご説明をするように徹底しておりますが、今回ご説明が抜けておったようでして、申し訳ありませんでした。

快適なホスピタリティをご提供する本来のサービスが提供できず反省しております。

これからも指導徹底して快適は旅のお手伝いが出来るように努力して参ります。

どうか、つぎのご旅行の際にも当館をご利用いただけることをせつに願っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

事前のお電話の時から小食で料理を残してしまうかもとお聞きし、心配しておりましたが満足していただけてスタッフ一応安心しております。

チェックアウトの際も料理の量にかんして、気にされていたことをおっしゃっておられたので、ご本人様が一番きにかけていらっしゃったと拝察いたします。

料理を気兼ねなくご堪能いただけて、本当に良かったです。

いよいよ紅葉シーズンに入ってまいります。
秋の季節も当館をご利用いただければ幸いでございます。