この度は、数ある旅館から京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やをお選び頂き誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。


クチコミを拝見いたしまして、スタッフの接客においてお客様へ満足な提供が出来ず申し訳御座いませんでした。
今後より良い旅館になるように改善して参ります。

また近くに寄られましたら、是非とも京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、京ごはんと露天風呂の宿ゆのはな月やにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クチコミを拝見いたしまして、お風呂、お食事へのお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

また、提供のスピードや、清掃が行き届いていなかった点
フリードリンクコーナーについて
今後改善して参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

次回ご利用された際は、よりよいサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

機器不良によりお客様へご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳御座いませんでした。
この様な事が無いよう、管理に努めて参ります。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋食でお子様とゆっくりお過ごしいただけたようで、誠にありがとうございます。

接客についてお客様に不安な気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
若いスタッフが多いので、毎日成長しているとは思っているのですが、どうか当館のファンになっていただき、お風呂とスタッフの成長を見守っていただければ幸いで御座います。

季節が移り替われば、メニューも変更致しますので、お食事にもご期待頂けたらと思っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のスタッフは若いものが多いので、お客様に親切という評価を頂けて安心しております。

又のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は若いスタッフが多いので、かなり不思議な感じに思われる方が多いのですが、星野リゾート等もスタッフの若返りに挑戦中で御座います。
若いなりに頑張っておりますので、応援して頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は施設の問題でお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
人の入れ替えもある時期でして、引きつぎがうまくいっておらずお客様にご迷惑をお掛けしたこと反省しております。

またどんどん良くなっていきますので、どうか温かく見守って頂ければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はスタッフの対応につきまして、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

スタッフの研修の際の参考にさせていただき、今後もよりよいサービスが提供できるように努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お忙しいなか貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様からの改善して欲しい点について、スタッフ間で共有し、改善してまいりたいと思います。

これからも皆様から愛される施設を目指して精進して参ります。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

フロントにて不快な気分にさせてしまい、申し訳ありませんでした。そのような対応をすると取り決めているわけではおりませんが、その時の状況でそのような対応になったかもしれません。
今後、このような対応にならないように致します。

お漬物は、現在すぐき漬けをお出ししておりまして、本格的な乳発酵す獣で御座います。コロナから発酵食品に皆様の関心が集まった事から発酵食品に秋から変更しましたので、今後種類に関しては考慮させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございました。

ジャーの匂いがしたということで、大変申し訳ありませんでした。鉄釜ではないのですが、大きい釜で炊いております。不快な思いをさせてしまい配慮が足りず申し訳ありませんでした。

本格的な紅葉シーズンを迎えますので、ゆっくりおつろぎに来て頂けることをせつに願っております。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様連れの方が多く、食事も食事処が半個室、部屋食なら完全個室となっており周りに気を使わずお過ごしできるように配慮しております。

4階の展望貸付露天風呂も鍵付きの個室ですので、他の方への気遣いが必要ないようになっておりますので、またのご旅行の際にもご利用いただけたら幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

ご丁寧にご感想をいただきありがとうございます。
今後は「価格以上のお宿」というお言葉も頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は、数ある旅館から「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、ご提供したお食事や温泉についてご満足いただけたご様子に私共も大変喜ばしく存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良い旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は、数ある旅館から「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お食事についてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と気づきの機会を与えていただき、誠にありがとうございました。今後の改善案としてご参考にさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。貴重なご滞在中のお時間にご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善案としてご参考にさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当旅館従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、大切なご旅行中にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当旅館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご期待にお答えする事が出来ず
大変申し訳御座いませんでした。
値段バランスについても今後ご参考にさせて頂きます。

また、機会がございましたらご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご期待にお答えする事が出来ず
大変申し訳御座いませんでした。
改善点を見直し、より良い旅館にして参ります。

また、機会がございましたらご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋食は「ゆのはな京和室【部屋食専用】」と記載があるお部屋のみとなっております。
お布団についても「※お布団の用意は最大4枚まで（ベッド含む）」と記載をさせて頂いており、
注意事項にも記載をさせて頂いておりますが、改善も検討してまいります。

また、機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同