この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」に再度ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

デザートの提供タイミングに関しまして、お客様の望む時にお出しすることが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
こちらからのお声掛けが足りなかった為、お客様に寄り添った対応を行える様、精進して参ります。

またご来館いただけた際こそはご満足いただけるよう、スタッフ一同成長して参りますので、次回のお越しを心よりお待ちしております。

ゆのはな月や　スタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館は2021年7月オープンのお宿となりまして、湯の花温泉では30年ぶりに出来た新築の旅館となっております。
当館の施設や貸切露天風呂に関しまして喜びの声を頂きまして大変嬉しく思います。

また、お客様より頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事に関しまして喜びの声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、お客様より頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋、お食事ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

お食事処のお席や、客室露天風呂の温度調整、眺望についてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋・温泉ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

お食事については、小学生のお子様は児童向けのお食事内容でご用意をしております。
ご予約サイトのご案内がわかり辛く申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館は2021年7月オープンのお宿となります。
上質で安らぐ空間、【和のしつらい】をお楽しみ頂けたのなら幸いでございます。

当館でのご滞在で日頃の疲れがとれ、リフレッシュできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

施設、料理、フリードリンクへの
お褒めのお言葉ありがとうございます。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、とても充実して頂けた事
嬉しい限りで御座います。
WiFiについてはご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
早急に対応致します。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の貴重なお言葉誠にありがとうございます。
今後の改善に努めさせて頂きます。

外履きのご説明においては、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。


また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お食事のご説明につきましては大変申し訳御座いませんでした。

まだまだお客様に教わることもございますが、今後もより良いサービスをご提供できるよう、
日々精進をしてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

貴重なお言葉誠にありがとうございます。
また来たいとのお言葉も光栄で御座います。
サービスの向上も心掛けて参りますので

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

満足して頂け誠に嬉しい限りで御座います。
5点を頂ける様、ご期待にお応えできる様
サービス向上を心掛けて参ります。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆのはな月やスタッフ一同

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のスタッフは若い者が多いので、細やかな接遇が出来るかどうかいつも心配しております。
接客、館内設備、サービスのおいても
喜んで頂けた事、本当に安心しております。

誠に恐縮ではございますが、今後も皆様に愛される宿を目指して精進して参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いで御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のお茶菓子は、無添加手作りのさつま芋大福で御座います。さつま芋のほのかな甘みを感じ取って頂くお菓子で御座いまして、素材の甘さだけなので高評を頂いております。
お土産でもご用意しておりますので、次の機会には是非お買い求めいただければ幸いでございます。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

今回は当館でゆっくりお過ごしいただけたようで誠にありがとうございます。
色々なアクティビティがあるというのも旅の楽しみでは御座いますが、当館は京都でご旅行して頂いて、お宿ではゆっくりおつろぎ頂ける様に腐心しております。

観光地は人も多いので結構疲れますし、アクティビティも楽しいのですが、やはり疲れてしまいますので、お宿ではゆっくり疲れをいやして頂きたいと切に思っております。

当館では時間の流れもゆっくりでお過ごし頂ける様にしておりますので、またお疲れを癒されに来て頂ければ光栄で御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

湯ノ花温泉は駅から少し離れておりますので、送迎バスは必須となっております。できるだけお客様にご不便なくご利用頂ける様に日々努力しております。

今回はご家族でゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。

又のご機会にも当館をご利用いただければ幸いで御座います。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

美味しく京料理をご堪能頂けたようで、誠にありがとうございます。当館のお料理は無添加手作りで御座いました、皆様に是非ご賞味いただきたいと思っております。

無添加の食材を口にすることが難しい昨今では御座いますが、出来るだけ多くの方に体験して頂きたく日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は「京ごはんと露天風呂　ゆのはな月や」にご宿泊いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。食べられないものへの対応に関して、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。その日に対応できないようであれば、お伝えするべきことができず、配慮が足りなかったと反省しております。

鍋の出汁についても、いつも売っていないかとたくさんの方にご要望頂いておりますので、鍋に関しては自信を持っております。

売店の内容に関しては、半年に一回ぐらいの頻度で見直しを行っておりますので、ご意見参考にさせて頂きたいと思います。

次の機会にも当館をご利用いただければ幸いで御座います。