総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 17:39:27
-
駅から近く部屋もきれいでした。
食事もとてもおいしかったです。
食事予約の電話も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- タカオネ 2023年01月08日 12:34:17
-
この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
今後も楽しんでいただけます様、スタッフ一同努めてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 16:53:44
-
居心地良く、快適でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- タカオネ 2023年01月08日 12:33:22
-
この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
是非またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合1
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 15:44:55
-
高尾山へのルートを聞いても案内が不十分、焚き火の説明も適当。2度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- タカオネ 2023年01月08日 12:32:28
-
この度はタカオネをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
近隣片ぽご案内や、館内ご案内について、スタッフともどもお客様に気b¥持ちよくご利用いただける様、ご指摘の内容改善いたします。
申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合3
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 02:36:04
-
【良かった点】
・アクセスが良い
駅、温泉、高尾山が全て徒歩圏内のため非常に快適だった。
・部屋が広い
必要最低限の家具しかないため、部屋がすっきりしていてとても快適だった。
・スタイリッシュでオシャレ
建物は勿論、案内板や食事などありとあらゆるものがオシャレ。
滞在しているだけで楽しくなった。
【悪かった点】
・周囲の騒音がかなり響く
最上階かつ角部屋だったが、下の階の話し声やドアを閉める音、その他生活音がかなりハッキリと聞こえてきた。
団体客が泊まっていたせいか、深夜まで騒音が響いており、就寝時は決して快適とはいえなかった。
・部屋の掃除が行き届いていない
最低限の家具しかないにもかかわらず、ベッドの下に前の客の忘れ物であろうゴミが落ちており、すこし埃っぽかった。
・一人利用の場合はコスパ△
高価格というわけではないが、アメニティや設備が最低限で、接客も丁寧というわけではないことを考慮すると、値段がやや高め。
朝食もドリンクがおかわり自由ではあるものの、食事自体の量は少ない。
今回薪は使用しなかったが、かといって値段が下がることもない。
複数人で宿泊する方が断然お得である。
【総合】
☆3
立地とデザイン性に関してはかなり高評価だが、騒音に大分ストレスを感じたため☆3とさせてもらった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- タカオネ 2023年01月08日 12:25:58
-
この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネの設えについてご評価下さり、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、騒音の件につきましては、ご不便おかけし大変恐縮です。スタッフからノ注意もさせていただきますので、お気づきの際はお手数ですが、都度ご連絡いただければと思います。
お部屋の清掃について、大変申し訳ございません。こちらメンテスタッフとともに改善してまいります。
次回は、是非焚火の御利用もご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 17:15:57
-
はじめての焚き火体験!!
薪を割り火をつけ、自分であぶったベーコンとスモア美味しかったです
お部屋はスーペリアに宿泊、テーブルと椅子とベッド、正にシンプルイズベスト!
テレビなしで家族とおしゃべり、広々のんびりできました
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただき、身軽に高尾散策ができました
スタッフのみなさんも爽やかに対応していただきました
次回は炎を愛でる焚き火をしに伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- タカオネ 2022年10月23日 19:49:44
-
この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
是非またのご利用お待ちしております。焚火も日帰り・宿泊ともに大歓迎致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:00:17
-
駅近くでアクセスがとてもよく、施設全体が居心地良く、お部屋もシンプルで清潔。
過度なアメニティもテレビも時計もなく、必要最低限で、私にちょうどよかったです。
心身ともにリフレッシュできました。
シャワーのみのお部屋でしたが、汗をかいたらささっと汗を流せるので便利です。
私はチェックイン前に近くの極楽湯も満喫しました。
夕食は併設のカフェで頂きました。味もボリュームも満足です。
焚き火も楽しかったし、清々しい空気の中で食べる朝食もおいしかったです。
スタッフの方々はフレンドリーで声をかければきちんと対応してくださいます。
でも、基本困ることはなかったです。
朝食がテイクアウトできるのは嬉しい反面、梱包材がもったいないなぁとちょっと思いました。
(でも、食器にしちゃうと、これまた色々難しいのでしょうね)
自分の髪の毛や細かなゴミが気になるほど部屋がシンプルなので
クイックルワイパー的なものがちょこっとあると、自分でさささと掃除できて嬉しいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年07月09日 12:30:25
-
この度はタカオネをご利用いただき誠にありがとうございます。
タカオネをはじめ滞在中ご満喫いただけましたようで幸いでございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮です。スタッフも皆喜んでおります。
ご朝食やお部屋の件でのご指摘もありがとうございます。改善のご提案までしていただき誠に恐縮でございます。社内で共有させていただき、今後の改善等の参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
またご機会ございましたら是非タカオネにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日~木限定】カフェで使える10%OFFクーポン&焚き火用薪付き1泊朝食プラン(オンライン決済限定)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 18:21:08
-
焚き火、中庭、京王線ビューは、子供連れには最高でした。
朝食ボックスは登山者にも考慮しての設定と思いますが、せっかくレストランがあるので、お客様選択制にしてもらえるとよい。物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年06月26日 21:45:49
-
この度はタカオネにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ロケーションにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
朝食へのご意見誠にありがとうございます。
このご意見を基に改善に努めます。
この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後も高尾にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:31:53
-
この日は満室と伺いましたが、混雑での不便さは特に感じませんでした。焚き火は事前予約でスムーズでしたし、ラウンジや屋上は貸切状態で広々使わせてもらいました。お天気に恵まれ星がとても綺麗でした。高尾山で活動的に遊んだ後にシャワーだけは物足りない方もいるかもしれません。その代わり、暑かったのでチェックイン後手軽にシャワーを浴びるのも悪くなかったです。朝ごはんは前回と一緒でした、前はお部屋でいただいたので今回はレストランにていただきました、雰囲気が変わるので、自由にできるのはよいことです。
焚き火の後、6号路の入口付近へ散歩ついでに蛍がいないか足を運んだところ、しっかりとみることができました!これはタイミングもあると思いますが、みれたらラッキーということで是非おすすめしたいです。
薪割りも焚き火も前回よりもコツを掴んで楽しい時間でした。
高尾山へはよく行くので、また利用させていただきます。利用者次第で楽しみ方が膨らむよいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年07月11日 15:44:10
-
この度はタカオネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいこの度はタカオネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいだき、幸いでございます。
高尾山には四季それぞれの魅力がまだまだございますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 16:53:06
-
駅前という立地で、屋上から夕陽と通過する電車がみえ、素敵な景色でとても気持ちよかったです。
部屋も素敵で、2段ベッドというのも楽しかったです。
焚火ができるのが魅力でしたが、食料を持ち込みができないとわかり、ラストオーダーぎりぎりの20時にテイクアウトを注文するためにレジに並びましたが、数人が前に並んでいたため、にジャスト20時になったしまいました。
女性のスタッフさんからもう注文は受けられませんといわれ、困っていたところに別の男性スタッフさんが、大丈夫ですと注文をうけてくださいました。
しかし、とても残念な気持ちになりました。
翌日のランチも、同じホテル内レストランを利用しましたが、手違いがおこりました。
レストランのみ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
総合4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 19:03:19
-
週末に宿泊しました。外装、内装ともにとてもおしゃれで、良い雰囲気の中で食事や焚火を楽しむことができました。
駅から歩いて1分なので、利便性も抜群に良かったです。
スタッフの方々も気さくで、子供にも優しく話しかけてくださりました。
一方で、部屋の防音機能があまり高くないのか、少し周囲の声が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:55:32
-
家族で利用しました。
よかったところ:
・気軽に焚火ができる環境があり、大人も子供もとても楽しめた。
800円出せば何回でも出来るようだった。
・部屋にテレビがないため、卓球の貸し出しがありがたかった。
・1階のレストランを何回か利用したが美味しかった。
・駅からすぐなのでアクセスが良い。チェックアウト後も荷物預かってもらえたので助かった。
・延長料金が1000円/1hとリーズナブル。
気になったところ:
・スタッフの方がとても忙しそうでフロント、食事、焚火など様々な場面でスタッフの方を待っている様子が見受けられた。
・卓球は部屋のテーブルでは小さすぎてやりづらい。2階に卓球台として利用できる台があるが、2階が団体貸切されている場合は使用できない。
・上と横の部屋からの足音がかなり響く。
・部屋には電話がないため、フロントに用がある時は直接行く必要がある。
・焚火メニューのトウモロコシは表面はこんがり焼けても中は冷たく調理が難しかった。(薄めに切って提供すると良いかもしれない)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年06月19日 15:52:38
-
この度はタカオネをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。スタッフも皆喜んでおります。
しかしながら多々私どもが至らぬがためにご不便お掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。お部屋の構造などはすぐには改善できませんが、この度の貴重なご意見参考にさせていただきます。
また、お部屋のお電話につきましては館内用のフロント電話番号がございまして直接フロントに足を運ばなくてもご用件をお伺いしております。おそらく当施設スタッフの案内が至らなかったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。是非またご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 19:21:52
-
3回目の利用でしたが、今回も周辺施設含めて満喫させていただきました。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- タカオネ 2022年06月19日 15:39:45
-
この度はタカオネをリピートしていただきましてありがとうございます。
3度目のご利用でもご満喫いただけましたようでスタッフも皆喜んでおります。
次回ご利用いただけますようでしたら周辺施設で良かった場所などご教授いたけますと大変幸いでございます。是非他のお客様方にもおすすめさせていただきたく存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【30日前早割】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:27:22
-
高尾山の前泊に是非。中庭の無料の焚き火は、無になれるお勧めの体験です。ホテルの方のホスピタリティーも高く、登山と共に良き思い出になります。部屋はテレビがありませんが、窓を開ければ鳥の囀りが絶えず良いBGMになります。シャワーしかありませんが、駅前の日帰り温泉が良質なので無くても十分でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:26:11
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご紹介のお言葉頂きまして誠に恐縮です。スタッフ一同大変喜んでおります。
ご宿泊中も高尾をご満喫いただけました用で大変嬉しく思います。
高尾には高尾山や温泉をはじめ様々な見所があり、四季によっても様々な景色をご体験いただけます。ご機会ございましたらお立ち寄りいただけました幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【30日前早割】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
桜台さんの タカオネ のクチコミ
- 桜台さん [50代/男性] 2022年05月10日 20:17:33
-
GW期間中にお世話になりました。高尾登山に利用したのですが嬉しかったことは、立地と焚き火サービス、朝食パックでした。
駅前にあるというのは最高ですし、焚き火はこどももキャンプ気分が味わうことができます。また朝食はルールトップで澄んだ空気の中食べられるのが良いと思います。また2段ベッドの部屋もこどもは気に入っていました。
2階に卓球があるのも良いし、他の方にお勧めできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:16:47
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮です。
また、ご宿泊中タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
高尾山をはじめ高尾には四季によって様々なお楽しみ方がございます。またご友人やご家族でご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【30日前早割】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 17:16:59
-
バースデイケーキを当日頼みましたがまだ数がありますと用意してくれて、とても素敵にメッセージを入れてくれて当人は非常に喜んでおりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:12:40
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
バースデープレートをご利用いただきご満足いただけましたようで大変恐縮でございます。レストランスタッフをはじめお客様のお言葉に大変喜んでおります。
また記念日や高尾にお越しの際にご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
YASU1956さんの タカオネ のクチコミ
- YASU1956さん [60代/男性] 2022年05月08日 19:14:13
-
朝食がパックになっているので高尾山登る時に持っていくことが出来てとても良かったです。
また、ホテルも新しく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- タカオネ 2022年05月24日 14:08:29
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉大変恐縮です。スタッフも皆喜んでおります。
高尾には高尾山をはじめいろいろな体験ができる場所が多々ございます。また是非高尾にお越しの際はタカオネをご活用いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【30日前早割】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合4
syohei1225さんの タカオネ のクチコミ
- syohei1225さん [30代/男性] 2022年05月05日 17:29:49
-
とても綺麗で、木を基調にしたお洒落なお部屋です。
部屋にテレビがなく、ゆったりと過ごせました。
焚き火のサービスは心が落ち着き、嬉しかったです!
部屋はシャワーブースだけで今回はシャワーを使いましたが、徒歩すぐの場所に温泉もあるので、お風呂に入りたい場合はそちらと併せて使うのが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- タカオネ 2022年05月24日 14:05:16
-
この度はタカオネをご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊を満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋タイプによってシャワーのみのご利用になってしまいます。ご不便おかけしてしまいましたら申し訳ございません。
焚火につきましては日帰りでもご利用いただけますので高尾にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【30日前早割】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合5
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:09:49
-
靴が無料で借りられたことは大変ありがたかったです。子供の足はすぐ大きくなるので助かります。
朝食がお弁当なのも良いです。サンドイッチが美味しかったです!
薪割りや焚き火も丁度いいレクリエーションになりました。
お部屋はとても清潔で、木の匂いに癒やされました。
子どもたちがとっても喜んでまた行こうね、と言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- タカオネ 2022年05月24日 14:00:49
-
この度はタカオネをご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変恐縮です。スタッフ一同大変喜んでおります。
焚火につきましてはご宿泊でも日帰りでもご利用いただけますのでお気軽にお立ち寄りください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】中庭で使える薪付き!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(2段ベッド)9名】
総合4
投稿者さんの タカオネ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 17:25:41
-
焚き火を楽しみに行きました。
前日が雨だったため木材が水分を含んでいた様で苦戦しました。
部屋は綺麗だし、スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- タカオネ 2021年12月01日 19:03:38
-
この度は、タカオネにご宿泊頂きありがとうございます。
焚き火の薪が水分を含んでいたことこちらの配慮が足りず、申し訳ございません。
薪につきましては日々、設置場所を変え、風当たり等を考え、お客様の気持ちもカラッとするような薪をご提供できるよう、これからも努めてまいります。
スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多々あるとは思いますが、タカオネでの時間がお客様にとってより素敵なものになるよう努めてまいります。
今後も高尾にお越しの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。スタッフにもお声がけいただけると幸いです。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【30日前早割】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード】
総合4
竜太朗0306さんの タカオネ のクチコミ
テーブルを組み立てたり、巻を割ったり、焚火をしたりと小さい子供たちは大はしゃぎで非常に楽しめました。さらにシンプルなインテリアですが、何気に高級ブランドの家具があったりと設備も良かったです。
ただ、1点だけ!朝食はテイクアウトして、どこでも食べれるとのことで屋上テラスに持って行ったのですが、椅子もテーブルも朝露でびしょびしょでそのままでは使えず一回部屋に戻ってタオルで拭いて使いました。人手的にやるのが難しければ、せめて水をはらう何かがあったら良かったです。
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この度はタカオネにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タカオネをご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮でございます。スタッフ一同喜んでおります。
テラスでの朝食ご利用の際はご不便おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
清掃ルーティンを見直し、雨後の対応を改善したいと思います。
今後も楽しんでいただけます様、スタッフ一同努めてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。