楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白浜古賀の井リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白浜古賀の井リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.35
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.38
  • 食事4.40

総合5

akitamarumaruさんの 白浜古賀の井リゾート&スパ のクチコミ

akitamarumaruさん [60代/女性] 2022-03-15 15:57:17

今まで宿泊したホテル・旅館の中ではよいほうだと思います。
ただ残念な点は繁忙期でもないのにフロントで待たされ後ろに並んでいた客が先に受付をしたこと。
イラっとしました。
もう一つ送迎の時間を増やしてほしいことです。
食事やお風呂設備等は満点です。本当に良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
白浜古賀の井リゾート&スパ 2022-03-19 14:37:57

akitamarumaru様
この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館への口コミを賜り重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、チェックイン時にフロントでの手続きでご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。部署間でお客様のご意見を共有し、迅速で正確な対応に努めてまいります。
お食事を筆頭に当館でのご滞在に大満足していただけたご様子で嬉しく思います。送迎のお時間に関しましても社内でしっかりと共有させていただきます。南紀白浜にお越しの際はまた当館にお立ち寄りくださいませ。

オペレーション部 中谷 隆宏

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★<ビュッフェ>お日にち限定でバーゲン特価!温泉&プールを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 【禁煙】 】
akitamarumaruさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ