この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮しております。
和室【シングル】2名様利用プランの件ですがお客様のご想像より狭いお部屋になり、大変ご不自由おかけして申し訳ございませんでした。
これに懲りずご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘を頂きました和室の件になりますが、フロアによる分煙などの対応が難しく、喫煙部屋のみのご提供となっており、禁煙部屋への移行は今現在未定となっております。お客様のご要望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。
しかしながら、お客様には大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
また上越へお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は客室のインフォメーションの差し替えが終了しておらず、お客様に御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きました事を真摯に受け止め、客室管理に努めて参ります。
また機会がございましたらホテルビジネスイン上越をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

フロント　田中

この度はビジネスイン上越にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ですが、男女入替え制により女性の時間が短縮になっておりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の利用時間等につきましてご検討させて頂きます。
また、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。日々の清掃に加えて点検もしっかりと行って参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビジネスイン上越へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場につきましては、時間の都合上ご利用頂けなかった事をとても心苦しく思っております。
館内に1つしかない為、男女交代制となっております。お客様からのご意見は今後の参考とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用並びにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お客様より「セルフサービスの飲み物の種類が多くて良かった」と頂きとても嬉しく思います。
お客様からのご要望など参考にニーズに合わせたサービスをこれからも心掛けて参ります。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用並びにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非、別の時期にお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より当ビジネスイン上越をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりのご満足のお言葉が私達にとって最大の喜びでございます。これを励みに更なる向上を目指し日々努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビジネスイン上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル併設のお食事処たくみは、日曜定休日とさせて頂いております。フロントでは、近隣の飲食店を調べてご案内しておりますのでお気軽に声をかけて頂ければ幸いでございます。
温かいお湯が出なかった原因の確認とこのような事がございません様対策を図って参ります。
満足な状態でご提供出来ませんでしたこと、大変心苦しく思います。ご投稿者様はじめ、当日ご宿泊頂いたお客様にお詫び申し上げます。
これからも皆様が快適にお過ごし出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスイン上越をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は1つしか無い為、男女入れ替え制とさせていただいており女性のお客様にはご利用時間が短くご不便をお掛けしております事心苦しく存じます。また、エレベーターのたばこの匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。定期的に消臭剤をまき改善に努めて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。また、上越にお越しの際は是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ビジネスイン上越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
再度、上越にお越しの際は是非ビジネスイン上越をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

フロントスタッフの接客対応やホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
もし機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルビジネスイン上越に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
脱衣場の髪の毛に関しましては、清掃実施の確認が出来ていない時間帯があったようでございます。せっかくご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ全員で情報を共有し努力していく所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビジネスイン上越に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお客様からこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、より良い空間をご用意できるよう日々努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ですが、一カ所しか無い為入浴のお時間が短くお客様には大変ご不便をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。お時間等の改善は難しいとは思いますが今後、お客様のご意見を参考にしながらより良いサービスの向上を目指して参る所存です。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊の際、食事処【たくみ】をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またお褒めを頂戴し、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。
次回上越にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
フロント・レストランスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　田中

かず８８８７様２回目のご来館ありがとうございました。
この度はエレベーター昇降音の為にご気分を害されたかと思います、大変申し訳ありませんでした。
希望のお客様には別のお部屋をご用意させて対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、大変気に入っていただけたご様子でなによりです。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘がありました大浴場の男女入替え時間帯の件に関しまして、当ホテルでは圧倒的に男性のお客様が多い為、女性のお客様の時間帯に長く振分けるのが難しいのが現状となっております。勝手を申し上げて大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます 。

また、上越にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

この度はホテルビジネスイン上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
大浴場の時間帯ですが男性お客様のご要望が多い為、検討させていただきます。
ＱＵＯカードプランの料金設定ですが、今現在未定となっております。お客様のご要望にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。今後お客様のご要望が高まりましたら検討したいと考えております。
上越にお越しの際は是非ビジネスイン上越を宜しくお願い致します、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　田中