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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.60
宿泊年月
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119件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

ジャスミン1829さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

ジャスミン1829さん [60代/女性] 2023年06月20日 11:26:53

駅からすぐの立地で徒歩ですすきのや狸小路に行くにも便利でした。
お部屋は少し狭かったですが清潔感はありました。
天空露天風呂は疲れを癒すのに良かったです。
食事はしていないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
すすきのグランベルホテル 2023年10月01日 20:46:43

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や施設につきましては、今後とも皆様にご満足いただけるよう、
施設美化・サービス向上に努めてまいります。

是非次回ご宿泊の機会がございましたら、お食事のご利用もお待ちいたしております。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

Sasasa-----さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

Sasasa-----さん [20代/男性] 2023年06月19日 01:02:36

駐車場が少しわかりにくかったです。
食事は利用してないので評価できなかったです。
お風呂はとても落ち着く空間でしたしアメニティや部屋がきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月

設備・アメニティ5

タロきち1977さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

タロきち1977さん [40代/男性] 2023年05月26日 12:01:16

旅行支援がある時なら比較的安価で泊まれますが、通常はやはりちょっと価格的に厳しいので、ずっと旅行支援があれば、出張の定宿にしたいです。
全てにおいて大満足なホテルです。
またお安いプランの時があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
すすきのグランベルホテル 2023年09月08日 16:30:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
金額につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に繋げられるよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】さらに10%OFFでお得に★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 21:44:39

仕事で2泊お世話になりました。観光客が戻ってきて活気が出てきましたね。
大浴場付きで、男性にも乳液等のアメニティが付いているのはありがたいです。乾燥肌なもので。
食事付きで予約しましたが、仕事の関係で食べる暇がなく、楽しみにしていたのに残念。次回に期待。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:59:05

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、施設美化・サービス向上に努めてまいります。

また、お食事につきましても、お客様のご意見を頂戴しながら時間帯の検討を重ねてまいります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

設備・アメニティ5

JinBoさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

JinBoさん [40代/男性] 2023年03月16日 17:13:00

フロントの人数不足かチェックインの受付するまで時間がかかる。先のお客様の受付が終わってもしばらくパソコン作業をしており更に待たさせる・・この辺りの対応は少々不満ですが、部屋はとてもきれいでとてお快適でした。大浴場、露天風呂も綺麗でとてもリラックスできました。
また札幌に来た際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:49:23


この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
混雑時でもスムーズにご案内いただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。

施設に設備につきまして、快適にご利用いただけたようで幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

設備・アメニティ5

あかり0628さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

あかり0628さん [20代/女性] 2023年03月13日 12:13:52

3月11日に素泊まりで宿泊しました。部屋はとても清潔でよかったです。シャワールームなので狭いですが、大浴場があるので問題ないかと。洗面台は狭いので1人しか使えません。
テレビと携帯を繋げて見ましたが、回線がサクサクで非常によかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:45:30


この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
洗面台が手狭なこと、ご不便をお掛けいたしました。

お部屋や回線につきましても、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

mune918さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

mune918さん [40代/男性] 2023年01月19日 20:28:02

札幌出張の際はいつも泊まってます。部屋が清潔、最上階のジムと風呂はポイント高いです。部屋着(館内着)が上下だと更にベターです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 04:39:34

いつもすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適におくつろぎいただけるよう、美化清掃に努めてまいります。
また、館内のジムや大浴場もお気に召していただけたようで幸いでございます。
館内着に関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

山本

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】さらに10%OFFでお得に★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:43:28

立地も朝食もとても良いのだけど、部屋の掃除をもう少ししてほしいです。ランプの所に何か飛ばしたような汚れとほこりが塊になっていた。おしゃれな感じだけれども掃除しずらいのか、以前も違う部屋で汚れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和洋60種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 21:16:07

新しいホテルということもあり、全体的にとてもキレイで快適でした。オシャレなホテルです。
心配していた周辺の環境も良く、部屋の広さも余裕がありました。

ただひとつ残念だったのは、お風呂のお湯が循環しておらず、溜まってたのがあまり清潔ではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月直前割】期間限定20%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

tstyoさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

tstyoさん [70代/男性] 2022年09月16日 10:48:57

チェクイン:アウトも無人対応で先進的。フロント男性が特に親切丁寧でした。屋上風呂は良かったが、ちょっと暗いと思う。オープン一年目なので、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月

設備・アメニティ5

くまさっちん0835さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

くまさっちん0835さん [40代/女性] 2022年08月06日 19:43:43

レンタカーで伺いましたが、駐車場がとにかく分かりにくいです。ホームページに記載されている看板は、コロナ禍の影響で、閉店してて無くなっており、無い看板を探して何度も同じ道を通り越しました。また、札幌は、一方通行が多く路面電車もあるため、戻るのか大変で、フロントに連絡して他の目標を教えてもらいました。
看板が無くなっている事をフロントでお伝えすると、直ぐにホームページの変更手続きを行っていました。フロントの方も、駐車場が分かりにくいですよね。と、おっしゃっていたので、自覚があるのだと思います。きっと、分かりやすい看板が必要ですね。
あと、女性風呂の椅子ですが、表面は綺麗ですが、側面の黄ばみが凄かったです。
掃除を見直して下さい。
しかし、立地はバツグンですし、大浴場も良かったです。
フロントの対応も良かった。
化粧水や乳液も置いてありました。
今後も、一年に一回は札幌に行くので、また、伺いたいと思っています。
朝食は、頂いてないので評価出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 09:18:20

最上階の大浴場は雰囲気も良く清潔感もあり、とても気に入りました。大浴場にあるアメニティの質がいいので、持参の必要がない点も素晴らしいです。(メイク落としと洗顔がDHC、化粧水等は雪肌精、シャンプーはスティーブンノルです。)
またクチコミから朝食ビュッフェのスープカレーを楽しみにしていましたが、こちらも期待通り美味しかったです。ほかに煮込みジンギスカンや海鮮パフェなどもあり、朝食付きにして正解でした。
とてもいいホテルでした。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 13:54:13

ホテル最上階にある露天風呂が好きで、リピート利用です。夜の星空を見ながらの入浴で、心と体を癒すことが出来ました。雪肌精などの女性に嬉しいアメニティが用意されている点も嬉しいポイントです。お部屋もシンプルですが、グレーを基調としていて落ち着いた印象を受けました。ベット下にスーツケースを収納することができ、広々とお部屋を使うことができました!また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 15:16:06

お部屋はシンプルながらお洒落で落ち着いて過ごせました。ダブルベッドも広く、ぐっすり眠ることが出来ました。
朝食ブッフェではスタッフさんにお声がけしたところ、丁寧に説明いただきました。ありがとうございます。
また近くに来た際には利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
すすきのグランベルホテル 2022年10月30日 19:15:23


この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルで、シンプル且つおしゃれなお部屋をご用意しております。また、ベッドの下には荷物を収納できるように作られております。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もさらに満足して頂けるサービスを求めて日々精進して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 09:36:58

オープンが9月ということで、新しくてキレイなホテルです。
朝食付きにしましたが、正解でした。種類も豊富で、北海道らしいメニューもあるので選ぶのが楽しい。特に海鮮パフェは瓶入りで可愛らしさもあり、おすすめです。
立地もスタッフさんの対応も良いので、すすきのへ行く際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年04月04日 08:47:09

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。

スープカレーや海鮮パフェは北海道らしさを意識した特に人気のあるおすすめメニューでございます。
お気に召していただけたとのこと、何よりでございます。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿頂きました事、改めて感謝申し上げます。
厚顔ではございますが、次回お越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

すすきのグランベルホテル
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 17:40:48

部屋はそれほど広くないですが天井が高めなのか?圧迫感を感じず快適でした。大浴場があるのも嬉しかった。ほぼ貸切状態で得した気分でした。館内はデザイン性高く、全てが新しく、ジムもあって総合的に満足度高かった。長期滞在にも使えそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年03月24日 06:50:02

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足頂けたご様子のようで大変嬉しく存じます。
当館はデザイナーズホテルというまだ日本国内では珍しいタイプのホテルとなっております。その為、まるで国外にいるようなご滞在をお楽しみ頂けます。
また、お部屋内は仰られました通り、天井が高いため、圧迫感を感じることなくご滞在をお楽しみ頂けます。
大浴場に関しましても、すすきのという繁華街にいながらも開放感のある天空露天風呂をご用意致しております為、お客様の疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いで御座います。

この度のお言葉に満足せず、スタッフ一同サービスの向上に尽力を尽くして参ります。

最後になりますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

すすきのグランベルホテル

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月30日 23:05:05

朝食に、海鮮のっけ丼があれば、最高でした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
すすきのグランベルホテル 2021年10月02日 14:21:18

この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
海鮮丼に関しましては、これからも日々改善を重ねより良いものを提供すべく尽くして参ります。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 20:04:40

ホテル最上階の天空露天風呂が最高でした。
頭上には遮るものがなく、空を眺めながら温まることができ疲れが吹き飛びました。
夜には星空も見ることができ、都会ながら開放的な気分になります。
また、ちょっとした買い物も近くのコンビニで買えますし、駅から近いのでアクセスの苦労もなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
すすきのグランベルホテル 2021年09月29日 04:20:48

この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、大変満足して頂き誠に有難う御座います。
当ホテルの魅力の一つでもある街の中にいながら街並みや夜空をゆったりと鑑賞出来る大浴場ですので、これからもお客様のお声を元により良いものにしていけるよう努めて参ります。
アクセスに関しましてもご不便が無かったようで非常に安堵しております。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

ルイスビル2538さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

ルイスビル2538さん [40代/男性] 2023年10月05日 15:40:50

サウナがあれば言うことなしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
すすきのグランベルホテル 2023年11月11日 15:24:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、サウナにつきましては、お客様より頂戴したご意見をもとに検討させていただきます。

今後も皆様にご満足いただけるよう、アメニティの充足や他設備の美化や改善に努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また是非、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:33:47

まず、注意喚起されているのに「札幌グランベルホテル」に間違って行ってしまいました。笑
慣れない方は注意して下さい。
どちらのホテルの方にも親切にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
すすきのグランベルホテル 2023年10月08日 15:11:59

この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご案内表記がわかりにくく、お手数おかけし申し訳ございませんでした。
公式サイト上でも今後分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご感想いただき誠にありがとうございました。
また札幌にて宿泊の機会ございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

119件中 1~20件表示

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