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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.60
宿泊年月
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食事5

タロきち1977さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

タロきち1977さん [40代/男性] 2023年05月26日 12:01:16

旅行支援がある時なら比較的安価で泊まれますが、通常はやはりちょっと価格的に厳しいので、ずっと旅行支援があれば、出張の定宿にしたいです。
全てにおいて大満足なホテルです。
またお安いプランの時があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
すすきのグランベルホテル 2023年09月08日 16:30:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
金額につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に繋げられるよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】さらに10%OFFでお得に★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 20:43:46

笑顔で対応していただけてとてもよかった。また立地もよく、少し歩くだけで美味しいものがたくさんあるため、観光目的でもとても良いホテルでした。
朝ごはんは、種類も比較的多く、ちょうどよく楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
すすきのグランベルホテル 2023年05月24日 10:53:46

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地やお食事につきまして、ご満足、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 16:23:20

素晴らしいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
すすきのグランベルホテル 2023年05月12日 13:26:53

この度はすすきのグランベルホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

これからも沢山のお客様に愛されるホテル創りを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 22:59:54

部屋は綺麗でしたが、エレベーター前のアメニティ(特に女性のもの)の補充がなされていないのが残念でした。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
すすきのグランベルホテル 2023年03月08日 14:10:32

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティバイキングの補充が間に合っておらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

客室やお食事に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、美化清掃・お料理の質向上に力を入れてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山本

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 12:57:53

ジムも利用でき屋上の露天風呂も最高に気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 05:52:10

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ジムや露天風呂をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう、サービス向上・美化清掃に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 12:54:04

部屋に目覚ましアラームが無かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:15:26

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの客室には目覚まし用のアラームを備えておりません。ご不便をお掛けいたしました。

枕元コンセント、高速インターネット(Wi-Fi)、Youtubeもご覧いただける大型TV等は備えております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

食事5

とみおう3950さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

とみおう3950さん [50代/男性] 2023年01月13日 16:30:55

お風呂が低評価なのは、設備の問題で無く、入墨の人が入浴していて落ち着いて入浴出来ませんでした。
またサービスが低評価なのは、最初に案内された部屋には荷物が置いてあり、如何にも在室中でしたので、入退室管理が出来ていないなと感じた為です。
それ以外は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年01月15日 21:27:01


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

大浴場とサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

大浴場の入れ墨に関しまして大変申し訳ございませんが、当ホテルでは刺青のお客様の入浴を受け入れております。

お部屋に関しましてお部屋の案内が他のお客様と重なってしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同精進し、改善して参ります。

改めまして貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により良い滞在を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
町元

食事5

カナダドライ2129さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

カナダドライ2129さん [50代/女性] 2022年11月20日 15:55:07

お風呂がよかったです!
二日目にタオルセットが用意されてなく、電話したらすぐきてくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:43:28

立地も朝食もとても良いのだけど、部屋の掃除をもう少ししてほしいです。ランプの所に何か飛ばしたような汚れとほこりが塊になっていた。おしゃれな感じだけれども掃除しずらいのか、以前も違う部屋で汚れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和洋60種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:34:29

総合的には良かった。値段、サービスを考えると、この価格では大満足といいたいが。
受付をオシャレな感じにしていたが、受付の分かりにくさ、ご案内の人もいない、受付の女性の対応、各階についてからの案内表示の分かりにくさ、がマイナス点です。
お風呂、朝食はとてもよかった。
朝食会場の従業員はキビキビして笑顔もあり好感触。
受付もそうであって欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月直前割】期間限定20%OFF!道産食材を満喫する和洋60種の朝食ビュッフェ/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 19:00:20

全国旅行支援で、お得に泊まることができました。
大浴場は暑くて入れませんでした…
が、露天風呂はよかったです。
朝食も美味しかったです。
フロントでの対応が少しもたついた感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 09:18:20

最上階の大浴場は雰囲気も良く清潔感もあり、とても気に入りました。大浴場にあるアメニティの質がいいので、持参の必要がない点も素晴らしいです。(メイク落としと洗顔がDHC、化粧水等は雪肌精、シャンプーはスティーブンノルです。)
またクチコミから朝食ビュッフェのスープカレーを楽しみにしていましたが、こちらも期待通り美味しかったです。ほかに煮込みジンギスカンや海鮮パフェなどもあり、朝食付きにして正解でした。
とてもいいホテルでした。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 07:24:00

札幌宿泊の宿として選びました。豊水すすきの駅上がってすぐ立地の良さは素晴らしいです。  すすきののメインの通りにも歩いていけます。  朝食付きプランが絶対オススメです。   札幌のホテルではどこも朝食は素晴らしいですが、ここは群を抜いて良かったです。   北海道産のそば粉での蕎麦、鮭いくらパフェ(瓶に入っています)、スープカレーまで。そしてどれもシッカリと仕上がっています。   オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:30:42

新しいホテルなのでとても綺麗でした。朝食美味しかったです。とくにフレンチトーストは美味しかったです。大浴場は深夜に入ったのですが、照明が少なくて暗すぎに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 15:16:06

お部屋はシンプルながらお洒落で落ち着いて過ごせました。ダブルベッドも広く、ぐっすり眠ることが出来ました。
朝食ブッフェではスタッフさんにお声がけしたところ、丁寧に説明いただきました。ありがとうございます。
また近くに来た際には利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
すすきのグランベルホテル 2022年10月30日 19:15:23


この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルで、シンプル且つおしゃれなお部屋をご用意しております。また、ベッドの下には荷物を収納できるように作られております。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もさらに満足して頂けるサービスを求めて日々精進して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 09:36:58

オープンが9月ということで、新しくてキレイなホテルです。
朝食付きにしましたが、正解でした。種類も豊富で、北海道らしいメニューもあるので選ぶのが楽しい。特に海鮮パフェは瓶入りで可愛らしさもあり、おすすめです。
立地もスタッフさんの対応も良いので、すすきのへ行く際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
すすきのグランベルホテル 2022年04月04日 08:47:09

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。

スープカレーや海鮮パフェは北海道らしさを意識した特に人気のあるおすすめメニューでございます。
お気に召していただけたとのこと、何よりでございます。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿頂きました事、改めて感謝申し上げます。
厚顔ではございますが、次回お越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

すすきのグランベルホテル
髙橋

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定の特別料金★最上階には癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 18:27:09

露天風呂から町並みが見えないのは残念でしたがジムからの眺めがいい。使わなかったが。
朝食はホテルのビュッフェ並み、味はそれ以上でもう一度食べたいくらい。
スープカリーと海鮮パフェが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
すすきのグランベルホテル 2021年09月20日 06:54:26

この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食とフィットネスジムからの眺めに関しまして、お褒めのお言葉誠に有難うございます。
露天風呂の景色に関しましては、お客様の満足のいかないものになってしまいましてお詫び申し上げます。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

北海道旅行大好きさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

北海道旅行大好きさん [50代/男性] 2021年09月14日 17:40:21

ホテルは出来たばかりで最高でした。
朝食も色々あって最高。
4泊して清掃が1日とは最初予約したときに書いてなかったのがイマイチ。
新人さんの受付の説明もちょっと…
部屋のテレビでYouTubeとかアベマ見れたのは良いですね。
お風呂も最高でした。
総合的には、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
すすきのグランベルホテル 2021年09月18日 14:14:45

この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
清掃のご案内につきましてはご案内不足があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またチェックイン時のご案内につきまして不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。

これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

食事4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:18:08

部屋にシャワーしかない事くらいしか上げれる不満がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
すすきのグランベルホテル 2023年12月27日 08:12:31

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
シャワーにつきましてはご不便お掛けし申し訳ございません。
現在当ホテルには、ユニバーサルツインというバスタブが設置されている部屋タイプが一つのみでございます。
今後お客様のご宿泊予定がございました際に、ご予約ご検討お待ちいたしております。

この度は貴重なご感想をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

食事4

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 12:54:43

ホテルのロケーションは
とても良いです
地下鉄の入口まで10秒傘はいりません。繁華街もとても近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
すすきのグランベルホテル 2023年11月11日 15:25:05

この度はすすきのグランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるように、当ホテルはすすきの駅・豊水すすきの駅からのアクセスが大変よく、
これまでもご宿泊になるお客様より高い評価をいただいております。

お客様により快適にご利用いただけるよう、今後も設備面の充実や、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

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