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すすきのグランベルホテル クチコミ・感想・情報

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すすきのグランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.60
宿泊年月
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119件中 1~20件表示

風呂5

Sasasa-----さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

Sasasa-----さん [20代/男性] 2023年06月19日 01:02:36

駐車場が少しわかりにくかったです。
食事は利用してないので評価できなかったです。
お風呂はとても落ち着く空間でしたしアメニティや部屋がきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月

風呂5

タロきち1977さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

タロきち1977さん [40代/男性] 2023年05月26日 12:01:16

旅行支援がある時なら比較的安価で泊まれますが、通常はやはりちょっと価格的に厳しいので、ずっと旅行支援があれば、出張の定宿にしたいです。
全てにおいて大満足なホテルです。
またお安いプランの時があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
すすきのグランベルホテル 2023年09月08日 16:30:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
金額につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に繋げられるよう努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿お約束でポイント10倍】さらに10%OFFでお得に★最上階には天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 11:32:37

ホテル入口が分かりづらい。外から見るとバーの入口かと思われる。ホテル入口と分かるようにした方がいいと思います。ホテル入館時のカードキーの説明をもう少し詳しく説明して欲しかった。エレベーター乗った時、宿泊階のボタンを押しても点灯しなかったので焦ってしまった。エレベーターまで案内して、カードキーの説明した方が親切かと思います。宿泊施設は全体に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月10日 12:46:35


この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

入り口やカード—キーのご案内につきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
またスタッフのご案内不足がございましたこと、併せてお詫び申し上げます。お客様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上、改善に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

風呂5

さらまる0077さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

さらまる0077さん [60代/男性] 2023年03月04日 08:50:40

立地条件は最高でした。
まだ利用したいホテルですねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
すすきのグランベルホテル 2023年05月09日 15:39:30

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今後ともお客様により良いご滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

岡宮

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 12:54:04

部屋に目覚ましアラームが無かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年03月01日 06:15:26

この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの客室には目覚まし用のアラームを備えておりません。ご不便をお掛けいたしました。

枕元コンセント、高速インターネット(Wi-Fi)、Youtubeもご覧いただける大型TV等は備えております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

山本

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 12:05:42

大浴場、特に露天風呂が良かったです。ずっと入っていたくなります。また、部屋の雰囲気もよくとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
すすきのグランベルホテル 2023年01月13日 16:59:35


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

ホテルに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当ホテルの最上階17階には大浴場がございます。
大浴場には内風呂と天空露天風呂の2種類がございます。
特に天空露天風呂は天井が無く、夜空や朝の空気を感じることができます。また、冬は雪も楽しむことができるため、次回ご宿泊頂いた際に是非お楽しみいただければ幸いです。

当ホテルはデザイナーズホテルで、客室もおしゃれで落ち着きのある空間づくりに力を入れております。

改めまして貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により良い滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
町元

風呂5

悟空130さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

悟空130さん [50代/男性] 2022年12月23日 09:26:11

フロントのインテリア含めて部屋の雰囲気、清潔度は満足しました。
お風呂も良く、雪の中の露天を気持ちよく堪能しました。
ただフロントの処理能力に難ありでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
すすきのグランベルホテル 2023年01月06日 15:17:33


この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルとして、おしゃれで落ち着きのある空間造りに力を入れております。
フロントでは、バーとフロントの併設や、疑似暖炉が設置されているなどの特徴があります。

当ホテルの最上階17階には天空露天風呂があります。
大浴場には内風呂と露天風呂の2種類があり、露天風呂では天井が無い為お客様の仰る通り雪や夜空なども楽しむことが出来ます。

サービスでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
チェックインやチェックアウトなど対応をスムーズに行えるようスタッフ一同努力いたします。

改めまして貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

風呂5

カナダドライ2129さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

カナダドライ2129さん [50代/女性] 2022年11月20日 15:55:07

お風呂がよかったです!
二日目にタオルセットが用意されてなく、電話したらすぐきてくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 10:19:58

露天風呂が気持ちよかった。施設全体が新しく清潔感があった。スタッフと何度か会話をしたが、迷惑そうな態度をとられ、正直驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得!テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂&ジム完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 10:17:13

施設的にはとても満足です。部屋やお風呂もきれいで、立地的にも利便性〇。全国旅行支援の適用もあり、とてもお得感がありました。残念だったのが、スタッフの対応です。あまりのホスピタリティのなさにびっくりするほどでした。観光産業に従事されるのであれば、カスタマーサービスを学んでほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得!テレワークにも最適★最上階には天空露天風呂&ジム完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

風呂5

3号さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

3号さん [50代/男性] 2022年11月10日 12:08:10

部屋には小型ノートパソコンがやっとの小さなテーブルしかなく、部屋で仕事は難しいと思われます。「ベッド下にスーツケースが入る」との触れ込みですが、高さが足らずホントの小型しか入らない。
それ以外にもテレビが木枠で囲われており、パソコン接続が出来ない。 少量でも洗濯物を干すところがない。
とてもとても使い勝手が悪い部屋。立地や大浴場には惹かれるけどリピートは無いな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:43:28

立地も朝食もとても良いのだけど、部屋の掃除をもう少ししてほしいです。ランプの所に何か飛ばしたような汚れとほこりが塊になっていた。おしゃれな感じだけれども掃除しずらいのか、以前も違う部屋で汚れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和洋60種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:12:24

露天風呂付大浴場がとてもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
ご利用のお部屋
【コーナーダブル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:13:38

露天風呂が良かったです。ホテルも綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

風呂5

かーちんsaさんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

かーちんsaさん [70代/男性] 2022年09月06日 15:27:23

立地もよく、建物もきれい。
価格以上 これからも利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 15:43:31

サッポロ割で利用させて頂きました。チェックイン前にスマイルクーポンを頂きランチに行く予定で手続きに行きましたが、残念ながら対応して頂けず、ランチは持ち出しになりました。この様な対応は初めてでしたので本当に残念でしたが、チェックインの際に対応して頂いたフロントの方が誠実に対応して頂いたので気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございます。ホテル内は新しく、露天風呂も若干狭いですが、気持ちよかったです。強いて言えば、個別の女性用アメニティとウェルカムドリンクなどのサービスがあれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月

風呂5

オーパ1949さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

オーパ1949さん [50代/男性] 2022年07月25日 16:43:59

新しいホテルなので全体的に綺麗でした。また設備も新しいので空調などもよかったです
思っていた以上に狭くゆっくりと座って話せるスペースもなく
特にベッドと壁のすきまが二人ですれ違いもできない狭さだったのは過ごしにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 09:18:20

最上階の大浴場は雰囲気も良く清潔感もあり、とても気に入りました。大浴場にあるアメニティの質がいいので、持参の必要がない点も素晴らしいです。(メイク落としと洗顔がDHC、化粧水等は雪肌精、シャンプーはスティーブンノルです。)
またクチコミから朝食ビュッフェのスープカレーを楽しみにしていましたが、こちらも期待通り美味しかったです。ほかに煮込みジンギスカンや海鮮パフェなどもあり、朝食付きにして正解でした。
とてもいいホテルでした。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 13:54:13

ホテル最上階にある露天風呂が好きで、リピート利用です。夜の星空を見ながらの入浴で、心と体を癒すことが出来ました。雪肌精などの女性に嬉しいアメニティが用意されている点も嬉しいポイントです。お部屋もシンプルですが、グレーを基調としていて落ち着いた印象を受けました。ベット下にスーツケースを収納することができ、広々とお部屋を使うことができました!また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

風呂5

投稿者さんの すすきのグランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 15:16:06

お部屋はシンプルながらお洒落で落ち着いて過ごせました。ダブルベッドも広く、ぐっすり眠ることが出来ました。
朝食ブッフェではスタッフさんにお声がけしたところ、丁寧に説明いただきました。ありがとうございます。
また近くに来た際には利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
すすきのグランベルホテル 2022年10月30日 19:15:23


この度は数ある宿泊施設の中からすすきのグランベルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザイナーズホテルで、シンプル且つおしゃれなお部屋をご用意しております。また、ベッドの下には荷物を収納できるように作られております。

また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もさらに満足して頂けるサービスを求めて日々精進して参ります。

改めまして貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
町元

119件中 1~20件表示

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