この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fiにつきましては、ご利用に際しご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜わりましたWi-Fiにつきましては、早急に状況確認・調査を行い、改善を検討、実施してまいります。

今後は、お客様に安心してご利用いただき、満足していただけるようスタッフ一丸となり、取り組んでまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。清掃時または点検時に、布団の汚れに気付かず、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今一度確認を徹底し、今後このようなことのないよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの臭気につきましては、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。確認したところ、配管に歯磨き粉のチューブが挟まってり、そのため排水が悪くなっていたと考えられます。今後、清掃時に排水の確認を行うよう徹底し、臭気のない清潔な客室をご提供できますよう努めてまいります。このような不手際がございましたのに、また利用したいとのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜わり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら荷物預かり時の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また施設面につきましても至らない点があり申し訳ございませんでした。
音対策につきまして根本的な改善はすぐには難しいですが轟音については確認次第お声掛けし対応して参ります。

今後もご指摘頂いた点については改善に努めて参ります。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当館の高いコストパフォーマンスを実感していただけたご様子で、大変うれしく存じます。
無料朝食につきましては、金沢カレーをはじめ和洋ひと通りご用意し、季節ごとにメニューの入替えも行っております。

また金沢にいらっしゃる機会がございましたら、再びホテルエコノ金沢駅前をお選びいただければ幸いでございます。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の隣のお部屋の話し声や外の話し声、トイレとシャワーの水の出につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜わりました、トイレとシャワーの水の出につきましては、現在調査中であり、早急な改善、対応を行ってまいります。

また、客室外の別のお客様の話し声につきましては、今後お部屋のご手配を調整し、出来る限り静かなお部屋や角部屋などのご手配、ご対応を行ってまいりますので、今後ご利用の際は、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

ご滞在中は、廊下のタバコの臭いで快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
たとえ喫煙可能なフロアでありましても、タバコの臭いが極力無いように、室内や廊下の空気の入れ替えなど、清掃時に留意してまいります。

今後とも全てのお客様に、快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

また金沢にお越しの機会がございましたらホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご到着時にお疲れであったなか、スムーズな対応ができず、さらにスタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご案内する項目が多いため、お客様の様子を伺わないまま説明をしている点はスタッフに再度見直すよう徹底してまいります。
お客様の立場に立った対応ができますよう、従業員一同、今一度自身の接客について見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまります。

また金沢にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ金沢駅前のご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度はありがとうございました。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅前にあり、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。また、便利かつお値打ち価格でお客様に喜んでいただけるよう、ウェルカムコーヒーサービスや無料朝食をご準備しております。施設が古く、至らぬ点もあるかと存じますが、お客様の声に耳を傾け、なるべくご迷惑をおかけせぬようメンテナスを行ってまいります。

また金沢にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
駐車場が狭かったとのことで、ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。施設上のこととして、早急な解決は難しいですが、台数の見直しなど図って、少しでも使いやすくなるよう工夫してまいります。
テレビにつきまして案内が不足しておりまして、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは有料放送以外の地上波の放送につきましては無料でご覧いただけます。万が一映らない場合には、フロントにてご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
浴室につきましても、清掃を今後一層見直して、次回お越しいただきました際に気持ち良くご宿泊いただけるよう見直してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、空調設備や廊下の騒音で、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。空調は全館一括で管理をしており、空調機は屋上に設置しております。そのため外からの騒音は、お部屋が通り側であったことと低層階であったことから、外の喧噪がうまく遮音できていなかったことによるものだと思います。今一度、窓のパッキン等の確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう点検を実施いたします。廊下の騒音も、スタッフによりできる限り対応いたしますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。当ホテルは金沢駅からも近く、たくさんのお客様にご利用いただいております。ご滞在中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃時に換気し、空気の入替をしておりますが、今後さらに気を配り改善に努めて参ります。また、他の客室の声につきましても重ねてお詫び申し上げます。フロントからも他のお客様へ声掛け致しますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、お客様に満足しておくつろぎいただけるよう日々努めて参りますのでまた金沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。次回のご利用をお待ちしております。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルへご感想を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。窓のサッシ部分は拭きあげていたのですが、ゴム部分の清掃が至っておりませんでした。本来、お客様にご指摘いただく前に改善しなければならないところ、お恥ずかしい限りでございます。また、今回ご利用いただいた客室がエレベーターの横でしたので、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。当日は結婚式でのご利用のお客様が多く、夜中まで出入りがあり、ご迷惑をお掛けしたことを大変心苦しく思います。尚、おっしゃる通り当ホテルは全室無線LAN対応となっておりますが、必要な場合はフロントにて有線のコンバーターの貸し出しも実施しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様からいただいた言葉を貴重なご意見として、改善に努めて参ります。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回ご利用頂きましたプランは、ご家族でのご旅行や仲良しグループでのお泊りにお役に立てるのではないかと提案させて頂いた宿泊プランでございます。しかしながら、和室の壁やふすまにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、ふすまの張替え等を実施し、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう、客室の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。次回金沢へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂いて、改善した点を見て頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりご予約をお待ち致しております。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルにご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご期待に副えず、誠に申し訳なく存じます。室内の空調や水廻りなど、対処できることから改善していく所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備担当者とフロントスタッフにてホテルの景観の改善に努めてまいりますので機会がございましたらまたのご利用お願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fi環境につきましては様々な条件ににより通信速度が悪くなる状況があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境の大幅な改善はすぐには難しく今後の参考とさせて頂きます。

施設の不具合につきましては軽微なものから改善に努めさせて頂いたおります。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様従業員一同業務に努めて参ります。

誠に勝手ではございますがまたご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら酔っぱらっている方に絡まれたとの事大変心苦しく感じております。
あまり頻発するようなことではないかもしれませんが不安な点などございましたら何なりとお申し付けください。
出来る限りの対応はして参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用頂きました際、洗面所の排水不良に伴う、水の逆流にてユニットバスが水浸しになった事により不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り清掃後の確認がしっかりとされていれば、未然に防ぐことが出来たと存じます。
ご指摘いただきました内容を従事するスタッフで共有し、清掃後の確認を確実に行うことで再発防止を図ってまいります。

勝手を言って申し訳ございませんが、お近くへお越しの際にご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、設備不具合により快適にご利用いただけ無かったこと、拙劣な対応により不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

設備不良に伴う音につきまして、現在、原因調査中でございます。
早急に改善を図ってまいります。

また、拙劣な対応につきまして、店内スタッフによる共有と指導により、再発防止に努めてまいります。

勝手を申しまして申し訳ございませんが、お近くへお越しの際にご利用いただけましたら幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。