この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での異音に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　異音に関しましては現在調査中ですが、類似した案件といたしまして、お部屋の吸排気のバランスによる、エアコンのドレーンホース内の排水が逆流することで、異音が発生する可能性がある。といった案件がございます。
　これからもお客様がごゆっくりおやすみ頂ける環境づくりに務めて参ります。
　ご意見を賜りましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　マネージャー　渡辺

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
投稿者様にとって、日常をリセットする穏やかなひとときとなりましたら幸いでございます。
またお会いできますことを、心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 従業員一同

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。
「マッサージチェア」と「電子レンジ」につきましては、「便利でした」とのお言葉を賜り本当に嬉しく存じます。
マッサージチェアについては、ダブルルーム限定にはなりますが、多くのお客様に好評頂いております。(原則ツインルーム限定)簡易デスクの貸出も併用されまして、ワーケーション(仕事+休暇)＆ブレジャー(ビジネス+レジャー)にもぜひご利用くたさいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひともまた古河にお越しの際はご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご評価をくださいまして誠にありがとうございます。

栃木県から北関東一円に展開していた「ホテル アールナイン ザ ヤード」シリーズは、現在、西日本から沖縄へも店舗が広がっております。コロナウイルスなどによる需要の変化に対し、柔軟な対応とホテル開発への挑戦を続けて参ります。今後とも、R9 Hotels Groupをどうぞよろしくお願い申し上げます。

寒さ厳しい折、お身体ご自愛いただきまして楽しい年の瀬をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。
客室環境につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。季節問わず快適な滞在をお約束すべく、頂戴致しましたご意見をもとに、対策案・対応に尽力して参ります。また、毛布の貸出も可能でございます。ご希望の際は、恐れ入りますがフロントまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。ご宿泊いただいた皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も学ぶとともに精進して参ります。もし古河にて機会が御座いましたら、改めてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。寒さが身に応える今日この頃、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。寝間着に関しまして私どもご案内不足で、大変申し訳ございません。その他につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が拝見できなによりでございます。今後もお客様のご宿泊に私共のホテルを思い出していただけるよう、サービス向上に努め、快適な空間づくりを維持して参りたいと思っております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾