この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は立地、客室設備、ホテルサービス等につきまして、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

今度ともお客様をはじめ、お越しくださる皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルが力を入れておりますお客様自身でチェックインからアウトまでが全てのお手続きを行えるチェックイン機や清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

また、折角当ホテルをお選びいただけましたにもかかわらず、シャワーカーテンの件ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃状況の見直し、徹底を行い、早急に改善に努める所存でございます。

今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、また甘んじることなくご利用くださるお客様皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう精進を重ねて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは貴重なお時間のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

スタッフの対応やアメニティに関しましても今回頂戴いたしましたような、とても嬉しいお褒めの言葉までいただきまして、当ホテル従業員一同、恐縮でございます。
昨今の情勢をふまえて、非接触型のチェックインやチェックアウトが可能です。感染症のリスクをお客様にも安心してご利用いただけることができます。

今後とも、更なるサービス向上に努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間のなか、大変嬉しいご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

全国の相鉄フレッサインでは、全てQRコード対応の自動チェックイン機を導入にしており、皆様にご好評を頂いております。

これからも宿泊のお客様には、チェックインからチェックアウトまで、より快適にホテルライフをお過ごし頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　森下

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで一先ず安堵しております。今後もお客様のご滞在が少しでも快適なものとなりますよう、スタッフ一同もなお一層の努力をしてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　片山

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

安心してお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルでは、ほぼすべてのお客様のチェックイン、チェックアウトを自動精算機にて行っている他、お荷物をお預け希望のお客様には、交通系ICカードにてご利用いただけるセルフクロークもご用意しております。

今後もご来館される皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　片山

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティーに関してお褒めをいただきまして誠にありがとうございます。フレッサインではご来館されるお客様がより一層快適にお過ごしいただけるようにアメニティーの種類を豊富に取り揃えております。

また、当ホテルは昨年の10月に開業しており、施設面では新しいという事もございますが、今後もご来館いただくお客様には安全で快適にお過ごしいただけるように設備の維持管理に努めて参ります。

尚、自動精算機やホテルの立地、近隣の飲食店についての感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

自動精算機の接遇方法やホテルへのご来館のご案内、ホテル近隣の飲食店のリサーチを行う等してお客様のニーズに応えられるように精進して参る所存でございます。

お客様におきましては貴重なお時間の中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルが力を入れておりますアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

アメニティは常設しております化粧水や乳液、洗顔フォーム、ヘアワックス等の他、紅茶や入浴剤等は季節に合わせてさまざまな種類をご用意しております。

客室の広さに関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
全室に大きめのベッドを設置しておりますので、それによりお部屋が狭く感じられたかと存じます。ベッドの下はお荷物の収納スペースとしてもお使いいただけますが、お部屋自体の大きさは対応が難しく、非常に心苦しい限りでございます。少しでもお客様にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同で模索して参ります。

今後とも慢心することなく日々精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔感のあるホテルとのお言葉、大変光栄でございます。
当館は開業から半年以上が経過しておりますが、いつまでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も館内の環境整備に努めて参ります。

名古屋駅からも徒歩5分の立地にございますので、また名古屋にお越しの際は是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの様々な強みに関しまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し、当ホテル従業員一同、大変嬉しく受けとめております。お客様がお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

しかしながら、セルフチェックインのお手続きの分かりづらさ、朝食の種類に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただきましたご指摘をもとに、社内で共有のうえセルフチェックイン機のご案内方法と朝食内容の見直しを行い、サービス向上に努めて参ります。

お褒めいただいた部分は更なる向上を、ご意見頂戴した部分は改善を行い、より良い環境をご提供できますよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。また、貴重なお時間をいただき、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をお選び頂き、誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。感染症対策のため、チェックインのお手続きなど、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご協力くださいましたこと、厚くお礼申し上げます。今後もお客様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。是非、次の機会にも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の正面玄関は、名古屋駅太閤通りから、1本路地に入った場所にございます。
スムーズにご到着いただけたとのお声を頂戴し、安堵いたしました。

お部屋につきましては、全室に広めのベッドを設置しているため、お部屋自体コンパクトに感じられたかと存じます。
改善の難しいところではございますが、その中でも皆様に快適にお過ごしいただけるよう模索してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の特徴の一つであるアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
入浴剤に関しましては、季節ごとに違った種類のものをご用意しております。
また名古屋にご滞在の際は、今回のご滞在とは違うものがお楽しみいただけるかと存じます。
是非、ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　山城

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様がゆっくりお過ごししていただけたご様子で安堵いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしになられたご様子が伝わりスタッフ一同喜んでおります。

また、ベッドに関してのご指摘がございましたが、こちらはエアウィーブのマットレスを設置したお部屋のプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いでございます。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

このたびは相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティやスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、当ホテル従業員一同、大変嬉しく受けとめております。


アメニティは常設しております化粧水や乳液、洗顔フォーム、ヘアワックス等の他、紅茶や入浴剤等は季節に合わせてさまざまな種類をご用意しております。お気に召していただけたようで大変光栄でございます。

今後とも慢心することなく、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるように日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際には相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　吉川

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

来館時の道案内に加えてバスルームの設置に関してご指摘があり、当方のご案内不足もあり、ご不便をかける結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご来館時の道案内に関しては、ホームページ及びお問い合わせの際にもっと明確で分かりやすいご案内方法を模索して、スームズにお越しいただけるように改善して参ります。

また、当館にはツインルームでバスルームが広くご利用いただけるお部屋もございますので、次回のご利用のご参考にしていただければ幸いでございます。

今後もご来館されるお客様には安全、安心で快適な空間をご提供出来るように努めてまいります。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

しかしながらフロント対応におきまして、不快な印象を残す結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、ご指摘にもございます接遇に関しての見直しを行いご来館されるお客様には安全で快適にお過ごしいただけ親しまれるようなホテルにしていくよう努めて参る所存でございます。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面、施設面についてお褒めを頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉に甘んずる事なく今後もご来館されるお客様には安全、安心で快適な空間をご提供出来るように努めてまいります。

尚、お客様におきましては貴重なお時間をいただきご意見を賜りましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武