この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
清潔感や立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

施設面、立地面などお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。

今後もお客様に親しまれるホテルすべく尽力参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　フロント　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では自動チェックイン機を導入しております。感染症対策のため、チェックインのお手続きなど、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご協力くださいましたこと、厚くお礼申し上げます。チェックインのお手続きの際に、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。スムーズにお手続きいただけますよう、ご案内させていただきます。

また、当館では全館浄水システムを導入しております。お客様へカラダにやさしくおいしい水をお届けできましたこと、大変嬉しく思います。冷蔵庫の温度に関しましては、いただきましたご意見を設備担当と共有し、今後の改善のご参考とさせていただきます。

お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見並びにご提案を貴重な参考とさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。

どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用に際ましてアメニティ—の設置と清掃状況に関してご指摘をいただき感謝いたします。

ご指摘のアメニティ—の設置に関しては定期的な物品の入れ替えと品物の消毒管理を徹底する。

清掃に関しては細かい場所へのチェック機構を充実させる等の改善策を検討して今後の対応に努めてまいります。

お客様におきましては貴重なお時間をいただき投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。


相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　則武

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も快適なホテルづくりに努めてまいります。当ホテルでは地球環境保全に向けた取り組みとして、必要な方に必要な分だけご利用いただけるようセルフアメニティコーナーを設置しております。さまざまな種類のアメニティをご用意しているため、ご好評をいただいております。シーズン毎にアメニティのラインナップも変わってきますので、また名古屋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、他エリアの相鉄フレッサインもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、私共といたしましても喜ばしい限りでございます。これからもお客様に少しでも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては申し訳ございません。
点検と補充を徹底させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　野田

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂戴し何よりです。
今後も館内の清潔感を保てるよう精進して参りますのでまたご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が乾燥していたということで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
すべてのお部屋に加湿機能付空気清浄機をご用意しておりますが、昨今の情勢を鑑みてウイルス対策なども踏まえ館内全体を通して換気と加湿をバランスよく行い快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しましては、フロントでも行っております。チェックイン前やチェックアウト日の終日でしたらお荷物のお預かりが可能ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、アメニティや施設に関しましてたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館のお水はすべて浄水を使用しております。
「SOU美SUI」（そうびすい）の残留塩素を低減したお水はシャワーや入浴などでやさしいお水をご利用いただけることや、ゴミやさびなどの不純物を除去しながらも水道水のミネラル分は残しておりますので美味しくお召し上がりいただけたと、数々のお声を頂戴しております。
お客様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、お客様が無事ご到着されたようで安心いたしました。相鉄フレッサインは、名古屋市に２店舗あり、名古屋駅の新幹線側から出た店舗が相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口でございます。道に迷ってしまった際には、スタッフがお電話で対応いたしますので、お気軽にお電話くださいませ。
また、当ホテルは開業から2か月半経った現在でもお客様方に快適に過ごしていただけるようメンテナンスや清掃等をしっかり行っております。今後もお客様にお褒めの言葉を頂戴していただけるよう、メンテナンスや清掃の徹底に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは名古屋駅新幹線口から徒歩４分の立地にございます。お客様のご滞在において、お役に立てたようで、大変光栄でございます。 また、アメニティにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン機を使用される際ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。 ご不明点のあるお客様には、すぐにフロントスタッフが補助に入らせていただくよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルにつきまして、お褒めのご評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考とさせていただき、サービスの改善に努めてまいります。また、お客様方から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案しております。改善までにはまだ少しお時間を頂戴いたしますが、どうかこれに懲りられることなく、次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは10月に開業したばかりでございますので、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。今後も変わらぬ快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また、アメニティについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ティーパックのフレーバーは数種類ご用意がございますほか、入浴剤なども季節ごとに違ったものをお楽しみいただけるよう準備しております。また名古屋にお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
フロント　山城

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

残念ながらシングルルームやダブルルームでは広々としたお部屋のご提供は難しくございますが、
コンパクトながらもオープンラックやベッド下のスペースは荷物の収納としてご利用いただけるようにする等、快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。

また、当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しております。
お部屋タイプによっては十分なスペースを確保できることも可能でございますし、隣接する客室の間の室内ドアを使って相互に行き来できるコネクティングルームなどもございます。

是非、また次回は別のお部屋タイプにご滞在いただき、ご満足いただければ幸いです。

今後ともお選びいただけるホテルであり続けるため
従業員一同、一所懸命に精進してまいります。
お忙しいところ、クチコミのご投稿をくださり
誠にありがとうございました。

またお会いできる日を、
心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
フロント　弓削

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。

始めに内装や部屋が綺麗とお褒めいただき大変嬉しく存じます。開業して３か月弱となりますが、これからも綺麗さや清潔さといったものの維持並びに改善に努めて参ります。

チェックインやチェックアウトに関しましてはお客様のおっしゃる通り、機械での非接触のお手続きとなっております。フロントスタッフを常駐させることで、対人ならではの暖かさも残しつつ、時勢やニーズに沿ったご案内、ご提供ができるようこれからも精進して参ります。

またその他の点に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

改めましてお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において快適だったとのお言葉を頂戴し私どもも喜ばしい限りです。
お部屋の階数などのご希望はできる限り承りますのでまた機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
　
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感があったというお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。開業から２ヶ月半ほど経ちますが今後も現状の雰囲気を保っていけるよう精進して参ります。
また案内方法の貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき今後ご宿泊いただけるお客様に寄り添えるような形を作っていきたいと思います。

朝食に関しましては、これまで召し上がっていただいたお客様より頂戴しておりますご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案中でございます。次回またご宿泊いただける機会があった際には改良後のメニューを召し上がっていただけると幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても良い評価をいただき、光栄でございます。
お客様の温かいお言葉が私共の日々の励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子、大変光栄に存じます。
またご利用したいとのお言葉も賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺には飲食店やコンビニなどが充実しており、名古屋駅新幹線口から徒歩五分圏内ですので、立地面ではお役に立てたことと思います。
また、入浴剤などのアメニティにつきましては日ごとに種類も異なりますので、次回も機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野