この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿のとおり、当館は金山駅から近く、ビジネスでも観光でも非常に便利な立地でございます。
また当館の設備についてもお褒めいただき、光栄に存じます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子をうかがえ、大変嬉しく思います。
次回もこのようなお言葉をいただけるよう、努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋について「きれい」とお褒めいただき大変うれしく思います。
ユニットバスにつきましては、早急な改善は出来かねますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテンナンスについて、これからも努力して参ります。

しかしながら朝食につきましては、ゴールデンウイークで混雑していたとはいえ、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
準備方法の見直しなどよりよいご案内ができるよう工夫してまいります。

また近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応が至らず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めて参ります。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿の通り、当ホテルの建物内にコンビニエンスストアがございます。
他にも、スーパーマーケットや薬局、商業施設などが徒歩圏内にございますので、ご旅行やビジネスの拠点として便利にご利用いただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

清掃に関しましては至らない点があり、不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、快適にお過ごしいただける環境を提供できず心苦しく存じます。
今一度、清掃手順を全スタッフにて確認し、再発防止に向けて改善活動に取り組んで参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「全体的には満足した内容でした」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後とも、お寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りたく存じます。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
清掃につきまして、清掃スタッフに共有するとともに、客室点検時も注意を払い、快適にお過ごしいただける客室をご用意できるよう再発防止に努めてまいります。
朝食についても少しでも美味しくお召し上がりいただけるよう、改善に取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食時の料理補充が充分に行えておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
皆様にしっかりと朝食をお召し上がりいただけるよう、料理の提供量などをより細やかに確認してまいります。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地がお客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、金山駅東口から徒歩1分ですので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

しかしながら、朝食の品数につきましてご期待にそえず心苦しく存じます。
頂戴した貴重な意見を参考に、今後社内で検討し、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、様々な点においてお客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底していくことはもちろん、お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービスの基本に立ち返り、接客応対の見直しを図って参ります。
貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、心より感謝申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

朝食ならびにコインランドリーをご利用の際には、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
多くのお客様がいらっしゃる場合でも、皆様にスムーズにご利用いただけるよう、お声掛けなどの工夫を行いながら混雑緩和に努めて参ります。

再び名古屋へお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同、再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室のカーペットにつきまして、管理が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご記載の通り、コーヒーはお部屋にお持ち込みいただけるため、汚れは免れない部分もございますが、日頃の清掃およびメンテナンスによって綺麗な状態が保たれていることが本来と考えております。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃時における対応策を講じて参ります。

また、ライブラリーカフェの本は、プロの選書家がセレクトしたこだわりの本や写真集、名古屋に関連のある書籍をご用意しております。
読書はもちろん、お仕事や気分転換など、様々な用途にお使いいただけるスペースですので、皆様にご活用いただきたく存じます。

また、朝食につきまして、スムージーをお気に召していただけたようで大変光栄でございます。
手軽に美味しく栄養をチャージできるメニューとして、多くのお客様にお楽しみいただいております。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当日は駐車場が混み合っており、ご不便をお掛けいたしました。
金山駅前という立地上、付近の駐車場も少なく、台数が限られております。
また、提携駐車場は一般のコインパーキングのため、ご宿泊以外のお客様もご利用されていらっしゃいます。
事前のご案内が不足しており、申し訳ございません。

また、朝食のお部屋へのお持ち帰りにご協力いただきまして、ありがとうございました。
その際、お部屋のテーブルが小さく、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。

備品の変更等の対応は難しいのが現状ですが、ビジネスだけでなくレジャーでご利用のお客様にもご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き精進いたします。
また名古屋にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの出入口に関しましては、名古屋市の防犯上の規定の関係でエレベーターを2方向に設置しており、玄関から入るロビー用と客室用と分けております。
ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、再び名古屋へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけしましたこと、心苦しい限りでございます。
すぐの改善は難しいところでございますが、お客様からのご意見を参考に、今後のサービス向上に繋げて参ります。

改めまして貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけず心苦しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際に当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

自動チェックイン機をご利用いただこうとも、笑顔でお客様をお迎えすることは基本的なことであるにもかかわらず、徹底されておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度基本に立ち返り、スタッフ全員が笑顔でお客様をお迎えできるよう徹底いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へご宿泊の際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在に概ねご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

電車の音により、ごゆっくりとお過ごしいただけず、心苦しく存じます。
当ホテルは線路に挟まれる立地でございます。
また、金山駅は名古屋市の主要駅であるため、電車の往来が多くなっております。
防音面に関しましては早急の対応は難しいですが、お部屋の位置のご希望もできる限りお応えしておりますので、お申し付けいただけましたら幸いです。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、チェックインの際のフロントの対応により、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、チェックインの際のご案内方法を従業員全体で見直し、常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃担当者へ共有し、今後このようなことがないよう、清掃手順の見直しを徹底して参ります。

また、電車の走行音については、線路沿いの立地ゆえ、改善が難しく心苦しい限りでございます。
お部屋の位置につきましては、事前のご要望も承っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、立地等に関するお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を検討いただきますようお願いいたします。
またのご予約を心よりお待ちしております。