平素よりコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックアウトの際はフロントスタッフの稚拙な対応により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
挨拶という接客サービスの基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りに存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同でサービスの基本に立ち返り、接客応対の見直しを図って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご利用いただきましたファミリールームは、ベッド3台をご用意しており、グループ旅行やご家族連れのお客様からご好評をいただいております。

また、無料朝食サービスに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
チェーン全体で統一のサービスを提供しているため、すぐには対応いたしかねますが、多くのお客様にご満足いただける内容を目指して参ります。

今後も、お客様のニーズに耳を傾けながら、より良い施設づくりとサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋でご宿泊の際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
再びお目にかかれることをスタッフ一同、楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、名鉄金山駅東口のすぐ前にございます。
各所へのアクセスは至便で、さらに周辺には飲食店や商業施設もございますので、ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室内のシャワーカーテンの管理が行き届かず、不快な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後は、より細かな部分にまで気を配り、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋にお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

これからも、一人でも多くのお客様に喜ばれるおもてなしを目指して精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地面におきまして、ご心配をお掛けし心苦しい限りでございます。
当ホテルは繁華街に近く、たくさんの方の往来がございますが、夜間時の巡回を強化するなど、安心してご宿泊いただける環境づくりに努めてまいります。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、枕ならびに無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

客室に設置の枕「チョイスピロー」は、寝具メーカーと共同開発いたしました。
お身体に合わなかったようで、心苦しく存じます。
高さのある折り重ね枕は、フロントにて貸し出しを行っております。
お部屋への事前設置も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、無料朝食サービスは、地産地消メニュー等の一部メニューを除き、チェーン全体で統一してご用意しております。
事前準備を徹底し、時間を問わず皆様にお楽しみいただけるよう、適切な補充を心掛け参ります。

今後も、ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同でより一層のサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートブランドをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスも提供できるよう、スタッフ一同でより一層の努力を重ねて参ります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。
清掃手順の見直しを図り、改善に努めて参ります。

それにもかかわらず、「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、また名古屋へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

ご投稿の通り、当ホテルは金山駅東口から徒歩1分程の利便性の高い立地にございますので、ビジネスやご旅行など、何かと便利にご利用いただけるかと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、うれしく拝読しました。

今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、全国のコンフォートブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも皆様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に尽力して参りますので、何かお気づきの点などございましたらお聞かせくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましては、清掃不備により不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋の提供という、ホテルとしての基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度清掃の手順およびその後の確認作業を徹底し、同じことを繰り返すことがないよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

客室や立地など、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

名古屋国際会議場は、当ホテルの最寄りである金山駅から、地下鉄名城線または名港線で一駅の距離でございますので、アクセス至便かと存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「世界を旅する朝ごはん」をテーマに季節限定メニューをご用意しており、現在は「オセアニアフェア」として、ココナッツを使用したメニュー等を提供中でございます。
また、ほかにも、地産地消メニューや日替わりメニューもございますので、こちらもお楽しみいただければ幸いです。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、地産地消メニューや季節限定メニュー、日替わりメニューを含め種類豊富に取り揃えております。
スムージーも、季節によって一部種類を変更してご用意しておりますので、またコンフォートホテルをご利用の際はお楽しみいただければ幸いでございます。

また、ホテルの立地につきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは、金山駅東口から徒歩1分程の立地にございます。
近隣には飲食店やコンビニ、スーパーもあり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

清潔感や立地に関するお褒めの言葉を賜り、大変うれしく拝読しました。
当ホテルは、金山駅東口から徒歩1分の至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

今後も、設備面だけでなくサービス面でも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

チェックアウト時間までおくつろぎいただけたようで安堵しております。
チェックアウト時間は通常午前10時でございますが、プランによっては10時以降もご滞在いただけます。
また、午前9時チェックアウトのショートステイプランもあり、その分お値打ちにご宿泊いただけます。

ご意見をいただきましたお部屋のスリッパにつきましては、お部屋のみでのご利用をお願いしております。
スリッパとともに設置のご案内にも記載しておりますが、わかりにくく、また皆様へのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご家族皆様でご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
特にお子様には、景観を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。

また、駐車場につきましては、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
専用駐車場のご用意がないため、当ホテルから道路を挟んで向かい側、徒歩1分程度の提携駐車場をご案内しております。
事前にお荷物を預けていただけるよう、セルフクロークもご用意しておりますので、機会がございましたら、こちらもご活用いただけますと幸いです。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

館内や客室に関して「綺麗」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかしながら、ナビの情報につきまして、当ホテルは昨年10月にオープンしたばかりのため、情報の更新が追いついていないものと存じます。
ご不便をお掛けいたしました。

また、提携駐車場の表示もわかりづらく、ご足労をお掛けし心苦しく存じます。
1階のスペースは当ホテルの駐車場ではないということも含め、楽天トラベル上にも提携駐車場のご案内を掲載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

今後も、清潔感の維持向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。