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グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー（大分県）
4.0
投稿日：2022-11-10 09:31:01
3.0
投稿日：2017-04-11 18:45:38
総合4
shunママ7661さんの グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー のクチコミ
チェックインの時に、子供二人が大きな声をあげてジュース片手に走り回り、親と見られる二人はたいして注意も留めず案の定バシャッっとジュースを落として床がビショビショ
親は、たいして気にしてない様子
それを見て、この程度のホテルかー。とがっかりしました。
ホテルのスタッフは、他の宿泊者に配慮して注意しても良いのでは？
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今回のご滞在中、不快な思いをさせてしまい、まずお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、ほかのお客様にぶつかってお洋服を汚してしまったり、
お子様もけがをしてしまう可能性がある中、スタッフの配慮不足で注意ができておりませんでした。
日頃の日常を忘れ、ゆっくりお過ごし頂ける空間づくりをスタッフ一同更に徹底して参ります。
これに懲りず、またのご来館をお待ちしております。
梶原